《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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第一章、角色認(rèn)知
哈佛案例討論:管理者的誤區(qū)
管理者的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
管理的定義
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
管理者的使命和責(zé)任意識
組織的概念和原則
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對管理者提出的新要求
視頻分享:兵臨城下
案例研討:為什么資源總是不夠?
案例研討:如何站在高層角度看待自己的部門?
案例研討:知識型員工的需求
案例研討:杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討:華為如何培養(yǎng)新任管理干部?
第二章、自我管理
時(shí)間管理概念
要事第一的意義
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效時(shí)間管理八大技巧
時(shí)間管理與效率提升
案例研討:管理者做出亮點(diǎn)工作和提出建設(shè)性意見的訣竅,對企業(yè)發(fā)展的意義。
案例研討:有效經(jīng)理人如何處理干擾?
第三章、工作管理
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo)的關(guān)系
設(shè)計(jì)部門目標(biāo)的四個(gè)維度
環(huán)境分析與部門策略制定
從目標(biāo)到計(jì)劃的分解流程
擬制計(jì)劃的思路與步驟
確保計(jì)劃有效執(zhí)行的技巧
授權(quán)管理
授權(quán)的核心要素
有效授權(quán)的原則
科學(xué)的授權(quán)方法-OPERA模型
委派與授權(quán)的區(qū)別
有效委派工作七步法
控制管理
三種類型的控制系統(tǒng)
授權(quán)后控制下屬的技巧
狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討:公司副總裁的目標(biāo)如何進(jìn)行分解?
案例研討:聯(lián)想總裁柳傳志如何授權(quán)?
案例研討:華為的結(jié)算制探尋
案例研討:華為某項(xiàng)目計(jì)劃分解實(shí)例
案例研討:華為某項(xiàng)目控制管理實(shí)例
第四章、員工管理
輔導(dǎo)下屬
什么樣的員工需要輔導(dǎo)?
輔導(dǎo)員工的三種類型
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
激勵(lì)管理
物質(zhì)激勵(lì)原則
非物質(zhì)激勵(lì)技巧
四種類型員工的激勵(lì)技巧
溝通管理
溝通的概念和過程
與上司溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
如何處理沖突?
案例研討:華為以師帶徒制度實(shí)例探尋
案例研討:沒錢怎么激勵(lì)這些高薪員工?
案例研討:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通方式的變化
案例研討:銷售部給的需求信息經(jīng)常變化,技術(shù)部應(yīng)該怎么辦?
案例研討:處理不同類型沖突的技巧
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
第五章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理新趨勢
競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想
情境領(lǐng)導(dǎo)的思想
競爭環(huán)境下管理能力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討:競爭環(huán)境下對管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來哪些新的機(jī)遇?
案例研討:技術(shù)員出生的馬化騰的管理能力體現(xiàn)在哪些方面?
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備管理干部等。
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程目的
1. 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理人員的使命愿景、角色定位
2. 掌握時(shí)間管理技巧,樹立管理者正確的觀念和心態(tài)
3. 掌握計(jì)劃、授權(quán)和控制的技巧
4. 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法
5. 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
中層管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)、
經(jīng)理人培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、
中層干部培訓(xùn)、
中層管理能力提升、
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
馮南石
原華為高級項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)
走訪30多個(gè)國家實(shí)施市場化運(yùn)作,對跨國運(yùn)營和管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)。近8年培訓(xùn)經(jīng)歷,累計(jì)授課量超過1000余場次,培訓(xùn)人數(shù)超過2萬人次。
專業(yè)背景
中英文雙語授課講師、獲武漢大學(xué)碩士學(xué)位、北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)EMBA班客座講師。
授課特點(diǎn)
馮老師堅(jiān)持認(rèn)為管理就是實(shí)踐,堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見長、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng),被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師!”
主要課程
金字塔原理-表達(dá)與問題解決技巧、高效能人士七個(gè)習(xí)慣、時(shí)間管理與工作效率提升、從技術(shù)走向管理、結(jié)果導(dǎo)向—贏在執(zhí)行、高效團(tuán)隊(duì)管理、互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新、OTT和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、流量經(jīng)營……
服務(wù)客戶
沃達(dá)豐、法國電信、香港CSL、中國移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、華潤三九福建分公司、揚(yáng)子江藥業(yè)、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、南方航空、海南航空、廣大集團(tuán)、國家專利……