《行動(dòng)教練之高效團(tuán)隊(duì)》課程詳情
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一、 團(tuán)隊(duì)教練的基本概念
1、每個(gè)小組提出自己需要解決的管理問(wèn)題
2、團(tuán)隊(duì)教練的原則
3、團(tuán)隊(duì)教練的價(jià)值
二、 團(tuán)隊(duì)教練的3項(xiàng)核心能力
1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉
(1)深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素
(2)通過(guò)“回放”迅速建立親和
(3)通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨
(4)深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
2、有力提問(wèn)啟發(fā)思考
(1)有力提問(wèn)的3多3少
(2)有力提問(wèn)的范例
(3)如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
(4)如何支持團(tuán)隊(duì)尋找答案
(5)有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
3、有效反饋付諸行動(dòng)
(1)反饋三要素(BIA&BID)
(2)積極性反饋強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的正向行為
(3)發(fā)展性反饋糾正團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練
三、 團(tuán)隊(duì)教練的流程和工具
1、GROW模型:成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練流程,聚焦目標(biāo)的達(dá)成;
2、平衡輪:促進(jìn)復(fù)雜問(wèn)題的多因素分析,聚焦統(tǒng)合綜效的行動(dòng);
3、聚焦式會(huì)話法:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)智慧共享,聚焦下一步行動(dòng);
4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)、創(chuàng)新、聚焦關(guān)鍵行動(dòng);
5、團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐演練
四、 教練式溝通的實(shí)踐運(yùn)用
1、團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐探討
2、團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練表單
3、訓(xùn)后作業(yè)布置
4、制定行動(dòng)計(jì)劃
5、課程總結(jié)
6、頒發(fā)證書(shū)
7、課程評(píng)估
《行動(dòng)教練之高效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)受眾
課程面向企業(yè)各層級(jí)管理者
《行動(dòng)教練之高效團(tuán)隊(duì)》課程目的
1、理解團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)原則,與團(tuán)隊(duì)成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系;
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)能力,有效的打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考并付諸行動(dòng);
3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)工具,通過(guò)有策略的引導(dǎo)技術(shù)達(dá)成共識(shí);
4、現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動(dòng)方案;
5、改善企業(yè)的會(huì)議流程和效果,在企業(yè)內(nèi)部培育群策群力的文化氛圍。
《行動(dòng)教練之高效團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源
《行動(dòng)教練之高效團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
《行動(dòng)教練之高效團(tuán)隊(duì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)(WORLD INSTITUTE FOR ACTIONCOACHING,WIAC)是由一群熱愛(ài)教練技術(shù),立志運(yùn)用教練技術(shù)支持社會(huì)發(fā)展的教練、培訓(xùn)師發(fā)起,成立于中國(guó)香港特別行政區(qū),旨在傳播教練理念,推廣教練技術(shù)、培養(yǎng)教練型管理者的組織。秉承“付諸行動(dòng),擁抱文化”的理念,致力于行動(dòng)教練培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實(shí)踐,以及行動(dòng)教練專業(yè)期刊、圖書(shū)編輯。WIAC通過(guò)培養(yǎng)認(rèn)證行動(dòng)教練支持管理者優(yōu)化管理行為,提升員工滿意度、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、提升組織績(jī)效;通過(guò)行動(dòng)教練知識(shí)體系和認(rèn)證體系的建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)的行動(dòng)教練,并為教練提供實(shí)踐機(jī)會(huì);通過(guò)組織教練的行業(yè)交流,推動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)分享。促進(jìn)會(huì)員的學(xué)習(xí)、能力提升、成果轉(zhuǎn)化。
主要課程
《行動(dòng)教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)》、《行動(dòng)教練—教練能力提升的法寶(進(jìn)階課程)》……
服務(wù)客戶
蘇泊爾、可口可樂(lè)、國(guó)聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀(jì)華聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)……