《新任基層主管管理技能提升》課程詳情
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Ø 基層所扮演的角色
1. 態(tài)度——可靠
2. 業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物
3. 行為——規(guī)矩
Ø 基層如何做得好？
1. 重視自己
2. 合理表現(xiàn)
3. 做整體貢獻(xiàn)
Ø 基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值
1. 指派任務(wù)
2. 指導(dǎo)激勵(lì)
3. 過(guò)程管理
4. 掌握情報(bào)
Ø 不要做這樣的主管——五種典型問(wèn)題基層主管
1. 生產(chǎn)技術(shù)型
2. 盲目執(zhí)行型
3. 大撒把型
4. 勞動(dòng)模范型
5. 哥們義氣型
Ø 基層主管溝通技巧訓(xùn)練
1. 溝通的基本思路
2. 向下溝通情景案例
如何「面對(duì)固執(zhí)己見，“死鴨子嘴硬”的下屬」？
如何「執(zhí)行一項(xiàng)不受團(tuán)隊(duì)歡迎的政策」？
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？
如何「激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)」？
如何「委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動(dòng)性」？
如何「輔導(dǎo)向你請(qǐng)教的下屬」？
3. 平行溝通情景案例
如何「化解對(duì)方的本位主義以尋求支持配合」？
如何「反饋對(duì)方的錯(cuò)誤并防止問(wèn)題再次發(fā)生」？
如何「與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」？
4. 向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時(shí)獲得上級(jí)的支持」？
如何「面對(duì)與上司思路上的沖突」？
如何「向上級(jí)提出合理化建議」？
Ø 基層主管的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作
1. 基層主管激勵(lì)工作特點(diǎn)
事小意義大
直接迅速見效快
激勵(lì)處處有
2. 基層主管激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
沒錢
沒權(quán)
沒心思
3. 基層主管自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
4. 綜合案例研討：如何激勵(lì)已經(jīng)具有“無(wú)所謂”心態(tài)的團(tuán)隊(duì)？
5. 輔導(dǎo)下屬工作五步法
說(shuō)明
示范
練習(xí)
跟蹤
認(rèn)可

《新任基層主管管理技能提升》課程目的
1. 認(rèn)識(shí)到基層管理者的地位、角色與職責(zé)
2. 掌握有效溝通的技巧，順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù)
3. 認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性，掌握有效的激勵(lì)方法
4. 理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)
5. 通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行

《新任基層主管管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《新任基層主管管理技能提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)、

《新任基層主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《新任基層主管管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程

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