《基于呈現技巧的內訓師培養(yǎng)—TTT初階》課程詳情
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課程大綱:
模塊一、定位培訓師角色(第一天上午)
1、課程開發(fā)的出發(fā)點:以學員為主中心
實用導向:因材施教的含義
自尊心強:如何一步步為學員建立信心
經驗導向:利用學員經驗與學員異議的關系
實用導向:學員的內心需求與行為分析
遺忘性強:如何能讓學員記得更好
影響學習的因素及應對措施
2、游戲:一線生機
課程開發(fā)的的主要事項
課程開發(fā)的兩條線:邏輯線與情感線
3、推動學員主動學習,自主學習才是好的老師
好老師的標準
現在學員的學習變化
應對措施
模塊二、營造學習氛圍(第一天下午)
1、暖場步驟
暖場的第一步:與學習對象建立親和
暖場的第二步:建立學員的學習信心
暖場的第三步:建立有張力的主題導入
場景開場:《服務禮儀》的開場示范
場景開場:《企業(yè)文化》的開場示范
場景開場:《客戶經理有效溝通》開場
故事開場:《票據業(yè)務》開場示范
課程導入的關鍵控制點
暖場的第四步:打破彼此隔閡調整自身狀態(tài)
學員演練:設計\展示課程結尾+點評
2、營造味長的課程結束
優(yōu)秀電影作品的啟示
4種結尾方式
結尾關鍵控制點及講師示范
課程回顧和簡短耐味的結尾
模塊三、講好課程內容(第二天上午)
1、內容講解原理:根據左右腦優(yōu)勢整合內容
測試你的思維習慣
人的思維習慣對課程開發(fā)的啟示
學習內容的三化:具體化、形象化、圖示化
例:內容講解示范
直接闡述法
關鍵詞講授法:例正回購、票據池、MBO等
舉例子講授法
反證講授法
數據圖表分析法:例《海量數據處理》
圖示法
故事講授法
點評:知識型內容的講解要則
2)、態(tài)度類型課程:讓素材為你講課(第二天下午)
視頻:老羅的演講
A、深入淺出的講授要訣
3)、技能類型課程:在做中學,在錯中學
KLOB學習循環(huán)
西點軍校四步曲
系統(tǒng)操作類型課程講解要訣
模塊四、呈現培訓師外功(第二天下午)
1.形象——非語言的影響力
著裝要求
形象自檢表
2.動作——舉手投足盡顯職業(yè)風范
站姿
走姿
手勢
3.聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色
培訓師聲音的四個層次
如何通過聲音讓你的內容更精彩
保護聲音的方法
4.情感——由內至外的情感交流
面部表情訓練
眼神交流注意事項
如何克服緊張情緒
5、如何有效克服緊張
壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
應對緊張的方法
6、如何應對學員的反饋
積極反饋:保持策略
沒有反饋:加強策略
消極反饋:改變策略
《基于呈現技巧的內訓師培養(yǎng)—TTT初階》課程目的
課程目標:
本課程的目的在于建立培訓師的自信,讓他們樂于上臺。
運用成人學習的理論指導未來授課
認知現代培訓師角色做好心態(tài)調整
運用培訓師臺上基本功進行簡單知識點的講授
運用標準授課流程進行實際課堂教學
練習使用講授法的技巧開展知識類內容講授
學完本次課程,可以自信開場與結尾,對成為培訓師有信心。
課程收益
【收益一】
了解培訓的基本定義,并能夠通過定義的關鍵詞認知培訓的核心價值;能夠區(qū)分培訓與教育的不同;充分探討成人學習特點,通過對特點的分析總結授課中應對的措施;了解現代培訓師的角色定位,優(yōu)秀培訓師的特征。
【收益二】
本模塊主要解決檢驗學員的課程開場和結尾,設計章節(jié)轉接詞,并進行演練。
【收益三】
本模塊主要解決培訓師的講授技巧,重點在于訓練學員從學員的需求出發(fā)講授內容,強調結構化表達的意義。通過各種講授法的舉例,訓練學員的講授知識類形內容的能力。
【收益四】
本模塊主要解決培訓師的講授技巧,重點在于訓練學員從學員的需求出發(fā)講授內容,強調結構化表達的意義。通過各種講授法的舉例,訓練學員的講授知識類形內容的能力。
《基于呈現技巧的內訓師培養(yǎng)—TTT初階》所屬分類
人力資源
《基于呈現技巧的內訓師培養(yǎng)—TTT初階》所屬專題
商務演講、
培訓體系規(guī)劃培訓、
有效提升授課技巧培訓、
內部講師授課技巧訓練、
課程開發(fā)訓練、
高級內訓師培養(yǎng)、
培訓師培訓、
課程設計與開發(fā)、
TTT培訓師培訓、
企業(yè)內訓師成長訓練、
《基于呈現技巧的內訓師培養(yǎng)—TTT初階》授課培訓師簡介
駱冰
原網易培訓經理
清華大學繼教學院合作講師
廈大MBA合作講師
人力資源管理師
職業(yè)培訓師認證導師;
項目式TTT內訓師培養(yǎng)實踐者
職業(yè)引導師
TST國際認證測評師
柯氏四級評估的國際認證
《提問的力量》國際版權課程認證講師
駱老師曾任職雅芳、廣發(fā)銀行、網易等企業(yè),擔任區(qū)域銷售經理、人力資源主任、全國培訓經理,培訓總監(jiān)。具有多年實戰(zhàn)管理和培訓經驗,擅長培訓課件包的開發(fā)和講授,對培訓體系的構建及培訓師的培養(yǎng)有豐富的實戰(zhàn)經驗,是多個高校繼續(xù)教育學院的合作講師。
服務客戶
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課,其中包括:清華大學繼教學院、中南財大MBA、廈門大學MBA、山東建行、山東農信社、萊蕪農信社、濰坊銀行、江蘇省農商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、建設銀行湖南省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網、廣東煙草、國家電網、河北電網職業(yè)培訓中心、佛山供電局、合鴻達投資有限公司、中國能建、廣東電器電線有限公司、中國石化、惠州集裝箱、怡景國際 、富力、中原地產、東鵬陶瓷、松日電器、旺大集團、歐司朗、吉之島、愛信精工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公司、富士康、老百姓大藥房、佛山擔保公司、深圳電信等,并曾多次開辦公開課程,深受好評。