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中高層管理者管理素養(yǎng)全面提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-09-12      修改時間: 2019-03-06      課程編號:100285490
《中高層管理者管理素養(yǎng)全面提升》課程詳情
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第一單元:中高層管理者的定位于思維突破
1、嚴重的打工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展障礙
2、中高層管理者的角色定位:
3、管理者應該具備的五大職業(yè)素養(yǎng)
現(xiàn)場研討:根據培訓內容,如何修正以前自己的錯誤認知?
第二單元:中高層管理者的時間管理
1、時間管理就是自我管理
2、你的時間殺手在哪里?
3、學會時間管理,讓你的工作卓有成效
第三單元:中高層管理者的領導力
1、現(xiàn)場討論:員工心目中的領導:好領導和糟糕領導的行為特征和表現(xiàn)?
2、領導的6P特質:
3、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
問題討論:什么因素影響員工完成任務?
4、員工發(fā)展的四個層次:D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征
5、案例分析:診斷員工的發(fā)展層次
6、 4D系統(tǒng)測評你的領導力:
領導力診斷:如何提升我們的領導力?
第四單元:中高層管理者的溝通能力
1. 無處不存在的溝通能力---說服術
2、只有三秒鐘分析你要說服的對象
3、在心里擬定你的說服計劃書
4、學會制作和運用你的工具
5、群體溝通中的策與略
6、溝通后也需要維護
現(xiàn)場演練:3分鐘的現(xiàn)場演說演練
第五單元:中高層管理者部屬的培訓與輔導
1、教練的四大職能
2、為什么要教練下屬?
3、創(chuàng)造成長的環(huán)境
4、讓下屬稱呼你為“教練”!
5、通過教練改變行為
· 角色演練:如何教導員工的具體路演
案例討論:徐課長的煩惱
第六單元:管理者高效的團隊建設
1. 現(xiàn)場討論:是“團隊”還是“團伙”?
現(xiàn)場演練:建立新團隊
2. 團隊的發(fā)展階段及特征
3. 不同階段團隊的工作重點
4. 不同團隊階段的領導方式
5、如何解決團隊沖突?
Ø 傳統(tǒng)觀點:回避沖突
Ø 人際關系觀點:接納沖突
Ø 相互作用觀點:鼓勵有效沖突
6、沖突過程的五個階段/
7、處理沖突的五種策略
競爭/合作/回避/妥協(xié)/遷就
案例研討:選擇沖突處理策略
現(xiàn)場討論:團隊中出現(xiàn)太多重復角色的后果
8、建設高績效團隊的具體障礙及途徑
Ø 共識導向途徑
Ø 目標導向途徑
Ø 人際關系途徑
Ø 角色界定途徑
第七單元:中高層管理者目標績效管理
1、目標管理的作用
2、目標管理的工作流程
案例:目標管理的問題判斷與分析
3、目標設定的五大原則
4、目標設定的思考方向
現(xiàn)場討論:中高層管理者目標管理應該具備的核心能力
第八單元:中高層管理者的執(zhí)行力
1、員工三種錯誤的執(zhí)行心態(tài)
2、員工執(zhí)行力的執(zhí)行前提
3、執(zhí)行力的兩大關鍵
4、執(zhí)行力的三大策略
5、執(zhí)行的四大原則
第九單元:中高層管理者的員工激勵
1、激勵信號:員工們怎么啦?
2、關注下屬的工作動力
3、金錢是激勵的重要因素嗎?
4、物質激勵和非物質激勵的方法和技巧
第十單元:中高層管理者的員工授權
1、有關授權的辯論
2、授權的原則
3、影響授權的權變因素
4、授權的步驟:授權準備
5、授權后的控制技巧
6、授權的藝術:學會放風箏
7、開辟授權之路!
第十一單元:中高層管理者的問題分析與解決能力
1、什么是問題
2、【人】的問題的四種發(fā)生類型
3、處理【人】的問題的四步法
4、案例:現(xiàn)場主管案例
5、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
6、【事】的問題解決思維方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四階段法
10、案例:工作流程的改善
現(xiàn)場討論:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的“三三三”法則

《中高層管理者管理素養(yǎng)全面提升》培訓受眾
中高層管理人員

《中高層管理者管理素養(yǎng)全面提升》所屬分類
綜合管理

《中高層管理者管理素養(yǎng)全面提升》所屬專題
高效執(zhí)行力、中高層領導者領導力培訓、中高層管理、

《中高層管理者管理素養(yǎng)全面提升》授課培訓師簡介
張遠坤
張遠坤
中山大學MBA,PTT國際職業(yè)培訓師
曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)
國家人事部“中國職業(yè)經理人”認證,歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團總部人力資源部經理,曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān),現(xiàn)任歐洲某公司亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)。張老師主張“專心專注所以專業(yè)”,憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經驗和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調查,結合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經服務的企業(yè)有:武漢華星科技集團、中國移動(武漢)、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構、深圳泰華電子、深圳香江國際集團、北京凡客誠品,等幾十家企業(yè),深受學員歡迎和喜愛。
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