《如何進(jìn)行有效授權(quán)》課程詳情
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第1章 管理者的角色定位與授權(quán)基本概念
1. 案例研討:《一位新任經(jīng)理的無(wú)奈》
新任經(jīng)理常犯錯(cuò)誤:專家心態(tài)
“意識(shí)行為結(jié)果“的循環(huán)
2. 課堂游戲:口字游戲
管理者的定位
何謂授權(quán)
3. 管理者為何要授權(quán)
4. 授權(quán)的好處和意義
5. 授權(quán)的障礙
第2章 授權(quán)的流程:哪項(xiàng)工作需要授權(quán)
1. 互動(dòng)游戲:《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
哪些事應(yīng)該授權(quán)?
哪些事不應(yīng)該授權(quán)?
2. 授權(quán)與工作性質(zhì)
3. 研討:這些任務(wù)可以被授權(quán)嗎?
第3章 授權(quán)流程:授權(quán)給誰(shuí)
1. 案例研討:《任務(wù)分派》
這個(gè)任務(wù)授權(quán)給誰(shuí)
選擇人員的基本原則
2. 員工的成熟度與授權(quán)層次
第4章 授權(quán)流程:如何溝通
1. 案例研討:《為什么執(zhí)行力這么差》
授權(quán)時(shí)說(shuō)清楚(5W2H)
提現(xiàn)決心
2. 案例研討:《枉費(fèi)力氣》
如何“用人之智”?
Tell-why的好處
3. 電影《集結(jié)號(hào)》片段:復(fù)述
4. 案例研討:《一項(xiàng)新任務(wù)》
了解授權(quán)時(shí)員工的想法
任務(wù)指派的步驟(從同意到愿意)
管理者的價(jià)值
2.案例研討:《加班電話》
指派任務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題
演練
第5章 授權(quán)流程:如何保證任務(wù)完成
1. 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)
2. 如何發(fā)現(xiàn)員工工作中的問(wèn)題
3. 授權(quán)后的三種控制形式
4. 員工的成熟度與跟蹤方式
5. 案例研討:《擺法差異》
先了解還是先職責(zé)?
指導(dǎo)的要點(diǎn)
6. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后的溝通:三明治表達(dá)法
7. 激發(fā)員工意愿的常用方法
課程總結(jié):《迷你企業(yè)》游戲與反思
《如何進(jìn)行有效授權(quán)》課程目的
1. 了解授權(quán)的意義;
2. 掌握授權(quán)全過(guò)程的操作要點(diǎn),特別是根據(jù)員工情況采取不同的授權(quán)方式。
《如何進(jìn)行有效授權(quán)》所屬分類
綜合管理
《如何進(jìn)行有效授權(quán)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李良德
實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理專家
資歷背景
職業(yè)培訓(xùn)講師,國(guó)際演講組織TMC資深會(huì)員(7年)
浙江省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
自2010年起,每年授課量均超過(guò)600小時(shí)(100天)
授課風(fēng)格
1. 案例教學(xué)——課程中以案例教學(xué)為主,使用大量來(lái)自企業(yè)一線的典型案例,讓學(xué)員在案例分析、角色扮演中感悟。
2. 視頻教學(xué)——除了《看電影學(xué)溝通》和《看電影學(xué)管理》這兩門課程外,在其他教學(xué)過(guò)程中也會(huì)引入經(jīng)典電影/電視劇片段,讓學(xué)員在劇情的實(shí)際沖突中體會(huì)。
3. 多種教學(xué)方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學(xué)方式靈活運(yùn)用.
4. 落地工具——注重行為落地,許多課程為學(xué)員提供“學(xué)了就懂,懂了就會(huì),會(huì)了就能用,用了就有效“的實(shí)用工具。
授課經(jīng)驗(yàn)
服務(wù)業(yè):交通銀行上海分行、民生銀行深圳分行、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、國(guó)航浙江分公司、人保杭州中支公司、浙江能源集團(tuán)燃?xì)夤尽⑧]儲(chǔ)銀行杭州分行、中信銀行嘉興分行、中國(guó)電信浙江公司、中國(guó)移動(dòng)浙江公司、中國(guó)聯(lián)通浙江公司、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司、廣東公司等、中國(guó)電信江西公司、安徽公司等、中國(guó)聯(lián)通安徽公司、上海公司等。
制造業(yè):中化石油、?低、圣奧辦公家具、浙江奧田廚具、浙江信達(dá)消防器材、浙江建華集團(tuán)、正泰太陽(yáng)能、黑龍江農(nóng)墾通信設(shè)備、杭州迪聯(lián)科技、浙江天成項(xiàng)目管理、寧波沃邦、杭州迪佛等
政府及事業(yè):浙江省安保協(xié)會(huì)、南京理工大學(xué)EMBA、杭州拱墅區(qū)政府、拱墅區(qū)小河街道、哈爾濱鐵路局、杭州市郵政局、浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院等