《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
課程特色
本課程從詳細分析文化的四個維度出發(fā)，運用測評工具并通過仿真體驗的方式，幫助您掌握課程內(nèi)容。
課程大綱
一、認識跨文化沖突的根源1、“我的世界”和“你的世界”版本不同
（1）關(guān)于跨文化的三大迷思：
（2）了解世界十大文化群體的基本特征
二 、分析文化的四大維度
1、行為指南：特殊主義vs. 普遍主義
2、溝通方式：泛指溝通vs. 特指溝通
3、時間觀念：多向時間vs. 單向時間
4、自我意識：集體主義vs. 個人主義
三、 測評工具
1、完成測評問卷，繪制自己的文化羅盤
2、共同繪制團隊的文化羅盤
3、比較兩個羅盤：如果在某個維度上相異的分數(shù)大于10，則警燈亮起，說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突
四、 打造跨文化溝通策略
1、如何讓多元文化團隊內(nèi)部成員和諧地提出反對意見？
2、如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事？
3、在和特指溝通文化性格的同事確認信息時，有哪幾個層次？
4、如何讓多向時間文化性格的同事與單向時間文化性格的同事調(diào)整成一致的步調(diào)？
5、在集體主義文化的團隊里，怎樣既能拿到下屬的真實反饋，又不犧牲自己的權(quán)威？
6、在個人主義文化的團隊里，怎樣把控局面，實施有效監(jiān)督？
五、 學(xué)以致用
1、切換文化性格時，避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒：
2、不強迫自己完全進入“異文化舒適區(qū)”
3、不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”
4、找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”
5、逐步擴大“最佳表現(xiàn)區(qū)”，這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的
六、 仿真體驗
1、提高文化敏感性（沙盤）：Eli國記者怎樣說服Hua國的兩位女性高官，答應(yīng)其參加Hua國的神秘花園節(jié)，并做現(xiàn)場報道？
2、管理文化沖突（角色扮演）：日本的潛在客戶得罪了你的美國合作商，你該如何調(diào)解沖突，化危機為機會？
3、切換文化性格（案例分析）：法國坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國某家壁紙廠的合作？
《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》培訓(xùn)受眾
跨國企業(yè)中高層管理人員或外派人員。
《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》課程目的
1、學(xué)習(xí)四大維度了解自己的文化性格；
2、學(xué)習(xí)與不同文化性格的同事、上級和下屬共處的策略；
3、學(xué)習(xí)不同文化性格的員工搭配協(xié)作的方法；
4、學(xué)習(xí)在“自我舒適區(qū)”和“對方舒適區(qū)”中找到“最佳表現(xiàn)區(qū)”。
《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》所屬分類
綜合管理
《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》所屬專題
高效溝通、
職場溝通、
企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)、
《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》授課培訓(xùn)師簡介
戴愫
原Astar集團弗吉尼亞分部總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年海外（美國、新加坡）的工作和管理經(jīng)驗。在美期間她曾在全球最大的公共服務(wù)提供商ResCare華盛頓國際總部擔(dān)任辦公室經(jīng)理和中國項目經(jīng)理，在Astar教育集團的弗吉尼亞分部擔(dān)任總監(jiān)。她還曾擔(dān)任過新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表，負責(zé)中國大陸、香港、臺灣和韓國四地的市場推廣工作。
專業(yè)背景
畢業(yè)于美國馬里蘭大學(xué)，獲教育領(lǐng)導(dǎo)力與政策研究碩士學(xué)位。她對中西方文化差異和英語語言有著深入了解和研究。曾出版書籍《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務(wù)英語寫作經(jīng)典案例》、《新概念英語句典》第二、三冊“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一顆移植芒果眼中的中國》等書籍，廣受市場歡迎。同時是美國 “Job Corps Newsletter”《職業(yè)教育通訊報》總編輯。
主講課程
跨文化溝通、商務(wù)書面溝通技能提升訓(xùn)練、商務(wù)英文書面溝通。
服務(wù)客戶
蘋果、索尼、歐萊雅、強生、百事可樂、上汽、中國電信、上海大眾、虎撲體育、外聯(lián)發(fā)、正大廣場、中國人壽……
《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英 （限30人）》報名服務(wù)流程
020-29042042
