《創(chuàng)造卓越績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)技巧——部屬培育技巧》課程詳情
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【課程背景】
在數(shù)十家企業(yè)的訪談和咨詢中發(fā)現(xiàn),幾乎所有的老總都最為頭疼五件事:
1、公司的戰(zhàn)略得不到很好地執(zhí)行,“說(shuō)不可能”的文化成為公司執(zhí)行層面的主流。
2、公司各部門(mén)各自為政,很難形成合力,大局觀念名存實(shí)亡,內(nèi)耗之害甚于外患,公司管理層大量精力時(shí)間陷于內(nèi)部協(xié)調(diào),既傷和氣又延誤戰(zhàn)機(jī)。
3、公司骨干和核心中層管理者既不放心授權(quán),也不主動(dòng)情愿培育下屬,成功的經(jīng)驗(yàn)和方法難以復(fù)制,同時(shí),公司快速發(fā)展所需要的人才也青黃不接。管理人才匱乏成為公司迅速壯大的關(guān)鍵障礙。
4、如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工,積極關(guān)注和分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力?如何讓員工具有主動(dòng)性,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)督促,他們也能非常努力地工作?
5、在以上四大問(wèn)題的制約下,公司的文化難以傳承和發(fā)揚(yáng),公司的戰(zhàn)略一再被“證明”不符實(shí)際,公司的市場(chǎng)品牌難以清晰定位……
本課程的核心價(jià)值就在于解決很多企業(yè)面臨如何構(gòu)建戰(zhàn)略和執(zhí)行體系的這一挑戰(zhàn),使企業(yè)高、中層管理者掌握輔導(dǎo)下屬的理念、流程和技巧,從而使下屬團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的意愿和能力都保持在較高的水平,“一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了共同的理念和想法,可以完成任何任務(wù)”。
【課程收益】
n 建立信任關(guān)系,完善下屬并提升績(jī)效
n 深刻認(rèn)知管理者的領(lǐng)導(dǎo)者和教練的角色
n 針對(duì)下屬的四種狀態(tài),掌握運(yùn)用命令、指導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)等輔導(dǎo)技巧,發(fā)揮下屬的積極性,創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的技能
n 掌握對(duì)問(wèn)題明星下屬、問(wèn)題下屬的輔導(dǎo)技巧,克服管人的難題
n 塑造更為有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)展階段跨越打下領(lǐng)導(dǎo)人才基礎(chǔ)
【課程大綱】
第一單元:?jiǎn)T工狀態(tài)分析
1. 在職學(xué)習(xí)四字訣
2. 管理者的八大職責(zé)
3. 案例:六個(gè)營(yíng)銷員
4. 下屬的意愿與能力
5. 如何衡量下屬的潛力
6. 員工的四種狀態(tài)
7. 案例:選誰(shuí)做經(jīng)理?
8. 造就優(yōu)秀員工的要素
9. 培育部屬的時(shí)間分配
10. 師傅、導(dǎo)師、教練
11. 如何構(gòu)建A級(jí)人才團(tuán)隊(duì)
12. 案例:導(dǎo)師制怎么了?
第二單元:如何教練下屬
1. 案例:明星員工要辭職……
2. 教練工具:演練
3. 員工的行為模型:信念-行為-結(jié)果
4. 突破阻礙員工行為的深層障礙,促成自發(fā)的行為改變:“探索內(nèi)心”、“改變信念”的提問(wèn)練習(xí)
5. 演練:邏輯層次的對(duì)話
6. 明星員工突然滑落,如何教練?
7. 中年倦怠、迷茫的中層管理者,如何教練?
8. 團(tuán)隊(duì)教練
第三單元:如何輔導(dǎo)下屬
1. 案例:提拔的銷售經(jīng)理不能勝任
2. 輔導(dǎo)的五個(gè)步驟
3. 及時(shí)反饋
4. 反饋的技巧
5. 案例:360度評(píng)估的風(fēng)波
6. 演練:輔導(dǎo)
7. 如何輔導(dǎo)你的新主管?
8. 案例:四個(gè)困惑的新經(jīng)理
第四單元:授權(quán)與激勵(lì)
1. 案例分析:授權(quán)還是收權(quán)?
2. 授權(quán)的好處
3. 授權(quán)的五種程度
4. 授權(quán)時(shí)的六項(xiàng)行動(dòng)
5. 三種激勵(lì)方式的選擇
6. 信任激勵(lì)的要素
7. 90后最關(guān)心的激勵(lì)(或擇業(yè))指標(biāo)
8. 激勵(lì)90后員工的途徑
9. 案例:越級(jí)匯報(bào)的年輕人
10. 新星人才培養(yǎng)的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
11. 如何提升問(wèn)題明星
12. 案例:和下屬搶功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理
13. 案例:頂級(jí)明星到底要什么?
14. 演練:激勵(lì)下屬的四大要素
《創(chuàng)造卓越績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)技巧——部屬培育技巧》培訓(xùn)受眾
部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
《創(chuàng)造卓越績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)技巧——部屬培育技巧》課程目的
n 建立信任關(guān)系,完善下屬并提升績(jī)效
n 深刻認(rèn)知管理者的領(lǐng)導(dǎo)者和教練的角色
n 針對(duì)下屬的四種狀態(tài),掌握運(yùn)用命令、指導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)等輔導(dǎo)技巧,發(fā)揮下屬的積極性,創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的技能
n 掌握對(duì)問(wèn)題明星下屬、問(wèn)題下屬的輔導(dǎo)技巧,克服管人的難題
n 塑造更為有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)展階段跨越打下領(lǐng)導(dǎo)人才基礎(chǔ)
《創(chuàng)造卓越績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)技巧——部屬培育技巧》所屬分類
人力資源
《創(chuàng)造卓越績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)技巧——部屬培育技巧》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
卓越服務(wù)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
房地產(chǎn)人力資源、
績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《創(chuàng)造卓越績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)技巧——部屬培育技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鄧?yán)蠋?/b>
企業(yè)管理博士;
PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師導(dǎo)師資格;
清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授、中山大學(xué)兼職教授;
致力于成為“實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效”的領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn),以幫助學(xué)員和學(xué)員組織實(shí)現(xiàn)自我突破與卓越績(jī)效,并獲致平衡與幸福。