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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2019-11-27      修改時(shí)間: 2019-11-27      課程編號(hào):100288473
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程詳情
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第一單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)與理解
一、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)識(shí)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)不等同于群體 (新木桶理論)
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、卓越團(tuán)隊(duì)的四大特征及團(tuán)隊(duì)的五要素
5、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型及發(fā)展過(guò)程
二、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)角色
◆案例:大雁群飛的故事——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
◆案例:天堂和地獄的區(qū)別
三、啟示:
(1)團(tuán)隊(duì)組合、重在平衡
(2)尊重角色差異、發(fā)揮個(gè)性特征
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
一、血濃于水;團(tuán)隊(duì)為王——團(tuán)隊(duì)精神的塑造
1、看《亮劍》片段
◆李云龍犧牲了什么,得到了什么?
◆我們的團(tuán)隊(duì)為什么凝聚力如豆腐?
二、團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神是什么?
2、團(tuán)隊(duì)精神的作用?
3、團(tuán)隊(duì)精神是如何煉成?(亮劍精神)視頻
三、團(tuán)隊(duì)信任與協(xié)作
1、合作的意義
2、有效合作的前提
3、信任的內(nèi)涵
4、彼此信任對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
◆案例:不信任是最大的成本案例:石匠砌墻與教堂
第三節(jié):卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1、 堅(jiān)定而又清晰的目標(biāo)
2、 善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣點(diǎn),技能點(diǎn),加以誘導(dǎo)
3、 要有強(qiáng)勢(shì)的核心人物
4、 要有執(zhí)行力很好的員工
5、 團(tuán)隊(duì)成員要能和諧共處
6、 團(tuán)隊(duì)成員要有良好的溝通能力
7、 要有甘為孺子牛精神的成員
8、 團(tuán)隊(duì)成員要互相信任
9、 要最大限度的獲取外部幫助,要懂得整合資源
10、 團(tuán)隊(duì)成員有高度統(tǒng)一的價(jià)值觀
11、 大家要能夠很好的協(xié)助起來(lái)


第二單元 團(tuán)隊(duì)凝聚篇
第四節(jié):影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的原因
1、目標(biāo)不確定
2、渠道不暢通
3、人員不到位
4、職責(zé)不清楚
5、輕重不分
6、跟蹤不到位
7、責(zé)任心喪失
8、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
9、培訓(xùn)跟不上
第五節(jié):鎖定責(zé)任提升凝聚力
1、什么是責(zé)任?什么是責(zé)任內(nèi)涵?
2、“是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別
3、員工為什么不承擔(dān)責(zé)任?
4、企業(yè)到底是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)還是解決責(zé)任問(wèn)題?為什么?
5、 什么是責(zé)任意識(shí)、責(zé)任能力、責(zé)任行為、責(zé)任制度和責(zé)任成果?
6、探討:透過(guò)“范跑跑和蔣小娟”看自己什么?
7、工作就是責(zé)任,“不作為”就是責(zé)任心“缺失”;
8、責(zé)任是業(yè)績(jī)提升的有力保障;
9、責(zé)任的位置——為誰(shuí)負(fù)責(zé)?對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?
10、履行責(zé)任要關(guān)注細(xì)節(jié),責(zé)任離開(kāi)了執(zhí)行,都是空談。
11、課程體驗(yàn):《我是責(zé)任者,責(zé)任不可推卸》
12、“不允許在車(chē)間大小便”海爾的當(dāng)年
13、海爾“的76臺(tái)冰箱對(duì)我們的啟示
14、電影教學(xué):《孫武斬殺愛(ài)妃》,記住心中的那個(gè)“卒長(zhǎng)”
第六節(jié):凝聚團(tuán)隊(duì)力量的方法技巧
一、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
1、理解團(tuán)隊(duì)工作案例:三個(gè)和尚振興寺廟的故事
2、團(tuán)隊(duì)為什么要共盈協(xié)作?
3、凝聚力與團(tuán)隊(duì)效能之間的關(guān)系
二、為什么有人不善于團(tuán)隊(duì)合作?
1、“三個(gè)中國(guó)人是個(gè)蟲(chóng)”怪論
2、不善合作的團(tuán)隊(duì)原因分析
三、團(tuán)隊(duì)的信念及價(jià)值觀
1、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
2、使團(tuán)隊(duì)精神凝聚的個(gè)人守則
3、成功團(tuán)隊(duì)愿景規(guī)劃的關(guān)鍵所在
四、靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)?
1、利益凝聚團(tuán)隊(duì)
2、危機(jī)凝聚團(tuán)隊(duì)
3、價(jià)值凝聚團(tuán)隊(duì)
4、目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì)
5、使命凝聚團(tuán)隊(duì)
6、愿景凝聚團(tuán)隊(duì)


第三單元 團(tuán)隊(duì)管理篇
第七節(jié):團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、思考:什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題
3、透過(guò)“加西亞”看中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力
4、在你的企業(yè)之中找到“加西亞”的羅文
5、戰(zhàn)略在好沒(méi)有執(zhí)行都是空談
6、全員沒(méi)有執(zhí)行力,企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力
7、企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工
第八節(jié):團(tuán)隊(duì)管理化解沖突
1、有效的引導(dǎo)員工充當(dāng)好團(tuán)隊(duì)成員的角色
2、團(tuán)隊(duì)如何達(dá)成協(xié)作與信任
3、團(tuán)隊(duì)沖突是壞事么?
4、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
◇目標(biāo)整合法 ◇回避
◇遷就 ◇妥協(xié) ◇合作
5、老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問(wèn)題
◇老化團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象
◇第一個(gè)突破口:做思想工作
◇第二個(gè)突破口:換人
◇第三個(gè)突破口:學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法
◇第四個(gè)突破口:使用“空降兵”
◇ 第五個(gè)突破口:改變團(tuán)隊(duì)績(jī)效規(guī)則
第九節(jié):有效激勵(lì) 鍛造合力
1、團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)的要點(diǎn)
2、激勵(lì)的邏輯過(guò)程及層次論解析
3、有效激勵(lì)員工的藝術(shù)
◇情感式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇批評(píng)式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
4、8大需要激勵(lì)的類(lèi)型及相應(yīng)對(duì)策
5、靈活運(yùn)用激勵(lì)手段
6、關(guān)心員工的招術(shù)
7、有效激勵(lì)的四大原則
◆【案例分析】:為何升職加薪后為何仍沒(méi)積極性?
◆【案例分析】:伯樂(lè)為何沒(méi)留住良馬?





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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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