《高效招聘與面試技巧》課程詳情
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· 培訓議程/Agenda
Ø 08:30-08:55 簽到 Register
Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon
Ø 09:00-10:30 培訓 Training
Ø 13:00-15:30 培訓 Training
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
Ø 10:40-12:00 培訓 Training
Ø 15:45-16:30 結束Training end
· 概述/Overview
課程背景:“公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節(jié)省50%。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出。”現(xiàn)代的人力資源管理界普遍都認可“選對人比培養(yǎng)人更重要”這一理論,因此如何選對合適的人并將之放在合適的位置上是企業(yè)人才競爭力的第一步,而招聘與面試人員的專業(yè)程度將直接對這一結果起到關鍵性的作用。
在一家企業(yè)里面,所有的管理者都可能面臨選才這一工作,如何配合人力資源管理部門設計好人才測評的環(huán)節(jié)和流程,以及在面試過程中如何提問和傾聽,將作為管理人員選才的基本功,也對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。本課程正是為了幫助專業(yè)的人力資源從業(yè)人員、企業(yè)家、各部門管理者以及所有可能參與人才選拔工作的人員設計和準備的,將給與學員一系列系統(tǒng)實用的解決方案。。
目標收益:
1、 幫助學員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問題,提出改善建議;
2、 幫助學員掌握設計專業(yè)招聘面試流程的工作方法,讓面試工作更加高效流暢;
3、 幫助學員掌握實用的人才測評專業(yè)技術,從此看人“不走眼”;
4、 掌握結構化面試的提問和傾聽技巧,把握面試中的細微信息,判斷候選人是否符合要求;
5、 掌握科學的評估方法,準確判斷求職者的綜合素質(zhì);
6、 幫助用人部門與人力資源管理部門在招聘選才工作上更有效合作;
7、 培訓結束后有一套可操作性的工具(表單)可以直接運用到企業(yè)中。
授課對象:
企業(yè)家、各級人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員
· 活動綱要/Outline
課前調(diào)研:檢視我們企業(yè)目前的招聘管理制度
第一講聘人決定成敗
1. 人才——組織的核心資產(chǎn)
l 為什么人才招聘決定企業(yè)成敗
l 錯誤招聘的影響和損失
2. 招聘工作中的常見錯誤分析
3. 如何設計企業(yè)的招聘流程
l 現(xiàn)有招聘流程的檢視
l 不同崗位(級別)招聘流程的設計
4. 在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責與分工
第二講招聘策略制定
1. 明確企業(yè)的人才策略
l 人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關系
l 吸引策略
l 保留策略
2. 招聘策略中的5W1P
3. 招聘需求的確定
l 人力資源資源規(guī)劃與定崗定編
l 用人部門招聘需求的核定
4. 各類招聘渠道的選擇與比較
l 常見招聘渠道有哪些
l 如何選擇合適的招聘渠道
l 新媒體招聘渠道如何使用
l 案例:如何分析各類渠道的有效性
5. 招聘成本的核算與控制
6. 練習:如何做完整的招聘計劃
第三講選擇什么樣的人——繪制你的人才圖標
1. 考察哪些指標?
l 智商、經(jīng)驗、性格、情商?
l 能力特征是基礎
l 經(jīng)理人的必備素質(zhì)
l 學會發(fā)現(xiàn)潛力
l 價值觀的重要性
l 團隊與個人
2. 清晰定義你的需求——設計人才綜合記分卡
l 期望的績效目標(量化的成果)
l 排序——評價崗位能力的優(yōu)先等級
l 分清主次并清晰定義
l 制作人才選聘綜合記分卡(提供樣表)
3. 認識“人”的復雜性
l 勝任素質(zhì)
l 勝任素質(zhì)模型簡介
第四講常見的評估人才方法
1. 什么是高質(zhì)量的人才評估
2. 人才評估的一些常見方法及應用介紹
l 簡歷分析
l 紙筆測試
l 心理測驗
l 無領導小組討論
l 情景模擬
l 公文筐
l 評價中心
第五講 高效面試技巧—結構化面試技巧
1. 面試官營具備的素質(zhì)
2. 如何選拔和培訓面試官
3. 面試前的準備
4. 面試流程設計
5. 結構化面試技巧
l 什么是結構化面試
l 為什么要做結構化面試
l 結構化面試的設計方法
l 針對不同崗位設計結構化面試問題列表
l 結構化面試評估表的設計
l 導入面試的方法和技巧
l 提問和傾聽的技巧
l 用STAR模型進行深度挖掘
l 解讀身體語言及細微表情
6. 面試結束后怎樣做有效的評估
l 如何做瞬間判斷
l 需要幾輪評估?——設計初試復試的各個環(huán)節(jié)
l 集體面試是否必要
l 決策團隊的安排
l 直覺與理性的思考
7. 有沒有更加簡單的提問方法?用同樣的問題問不同的候選人
l 電話面試——4個問題剔除不合格的候選人
l 升級面試——5個問題選對適合的人
l 專項面試——3個問題獲取候選人更多的信息
8. 第三方背景調(diào)查
l 關鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查
l 選擇背景調(diào)查的對象和方法
9. HOTSHOT評估方法讓評價更加有效
10. 面試評估中的幾個誤區(qū)及避免方法
11. 案例:完整的人才面試評估報告
12. 練習及點評:設計各類崗位的面試流程及面試問題
13. 模擬面試與點評
第六講 人才錄用與反饋
1. 員工錄用的4個關鍵步驟
2. 初步錄用的5個原則
3. 招聘效果評估
4. 如何融入新人
l 新人融入的三個波段
l 新人融入的六種陷阱
l 管好融入的進程
l 關注新人關注的問題
《高效招聘與面試技巧》培訓受眾
企業(yè)家、各級人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員
《高效招聘與面試技巧》課程目的
1、 幫助學員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問題,提出改善建議;
2、 幫助學員掌握設計專業(yè)招聘面試流程的工作方法,讓面試工作更加高效流暢;
3、 幫助學員掌握實用的人才測評專業(yè)技術,從此看人“不走眼”;
4、 掌握結構化面試的提問和傾聽技巧,把握面試中的細微信息,判斷候選人是否符合要求;
5、 掌握科學的評估方法,準確判斷求職者的綜合素質(zhì);
6、 幫助用人部門與人力資源管理部門在招聘選才工作上更有效合作;
7、 培訓結束后有一套可操作性的工具(表單)可以直接運用到企業(yè)中。
《高效招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源
《高效招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、
精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、
《高效招聘與面試技巧》授課培訓師簡介
林老師
應用心理學(人力資源管理方向)碩士、實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師。
人力資源管理思考者、實踐者。
曾經(jīng)在國內(nèi)電子五強企業(yè)及世界500強汽車制造企業(yè)擔任人力資源高級管理職務。
多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理領域的實踐和研究,將心理學和管理實踐結合起來,研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學 +人力資源管理 + 管理實操技能提升+ 管理素質(zhì)強化”等的系列培訓課程。
林恩老師的課程結合管理學、心理學、人力資源管理等相關知識和原理,以解決問題為導向,視角獨特、新穎,案例緊貼行業(yè)及企業(yè)的運營現(xiàn)況,極具可操作性和指導性;采用互動式教學,深入淺出,氣氛活躍、輕松且不失幽默,富感染力、滲透力和影響力。
擅長領域:
為組織建立人才測評體系以及績效考核體系
擅長解決的問題:
如何建立高效科學的招聘體系
實用人才測評與面試技術
如何構建組織的目標管理與績效考核體系
如何對組織的薪酬體系進行設計
如何搭建組織內(nèi)部培訓體系
如何打造高效專業(yè)的行政管理團隊
主講課程:
人力資源管理系列
高效招聘與人才測評技術、目標管理與績效考核、薪酬管理、如何架構企業(yè)內(nèi)部培訓體系、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能提升
通用管理系列
MTP中層干部管理技能提升訓練、卓越領導力提升訓練營、中層干部溝通與協(xié)作技巧、中高層主管人才選育用留技術、時間管理技巧、會議管理技巧、TTT培訓師專業(yè)技能提升訓練
行政文秘系列
五星級秘書技能提升訓練、行政統(tǒng)籌、公文寫作
服務客戶:
中國核工業(yè)集團總公司、中集集團、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、宗申產(chǎn)業(yè)集團、長春大成集團、華潤集團、廣東巨輪模具、工商銀行、寧波銀行、人壽保險、建設銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、安華保險、一汽大眾、蘇州繞城高速公路有限公司、喬鑫集團、龍光地產(chǎn)、綠城集團、寶地集團、和弘地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、美特斯邦威、九陽集團、三一重工、柳工集團、西子孚信、廣日電梯、松輝化工、美涂士集團、新宙邦、聯(lián)俊集團鐵道第三勘察設計院、貴州天能電力、諾基亞、東風日產(chǎn)乘用車公司、康大集團、可口可樂、麗珠集團、諾和諾德、格雷漢姆、中遠川崎重工、格林福德、洛杉磯會議及旅游局駐華辦事處、康樂保、海航集團、東芝、NORDEX、基美電子、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯、萬和電器、海爾電器、美的集團、格蘭仕集團、華為集團、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊等