《知識(shí)生產(chǎn)™——案例萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化【精簡(jiǎn)版】》課程詳情
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讓經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為能力:經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制
華為的十大管理要點(diǎn)之一:企業(yè)最大的浪費(fèi),是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。優(yōu)秀員工在企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)是最值得沉淀的知識(shí)資源。
經(jīng)驗(yàn)萃取是一種管理知識(shí)資源的理念和方法,能將企業(yè)優(yōu)秀員工的寶貴經(jīng)驗(yàn)提取出來(lái),變成有價(jià)值的知識(shí)資源,提升企業(yè)員工能力,提高企業(yè)的管理績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。但是,企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取并不容易,如何使優(yōu)秀的員工留下寶貴的經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“人走經(jīng)驗(yàn)不走”的良性循環(huán),許多企業(yè)找不到正確的萃取方法——
如何梳理經(jīng)驗(yàn)的邏輯,萃取和沉淀有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)?
如何讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)得到有效復(fù)制?
如何優(yōu)化知識(shí)案例,匯聚智慧成果?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀Aha匠馨幸福學(xué)院創(chuàng)始人、暢銷書(shū)《演說(shuō)心理學(xué)》作者孫彥老師,與我們一同分享與學(xué)習(xí)。本課程通過(guò)分享系統(tǒng)科學(xué)方法和案例實(shí)操,建立學(xué)員對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值認(rèn)同,幫助學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)的萃取方法與工具,實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)的高效傳遞,讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀與體系的搭建。
課程特色
1、經(jīng)驗(yàn)萃取方法論科學(xué)有效,經(jīng)過(guò)多家企業(yè)客戶的實(shí)踐驗(yàn)證;
2、提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)萃取相應(yīng)工具,確保方法論可復(fù)制、可執(zhí)行;
3、教學(xué)方式包含互動(dòng)練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練、成果展示與點(diǎn)評(píng)等,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與參與度。
課程大綱 :
導(dǎo)入:什么是組織經(jīng)驗(yàn)萃取
1、什么是組織經(jīng)驗(yàn)萃取
(1)組織:萃取崗位知識(shí)圖譜
(1)個(gè)體:萃取優(yōu)秀案例智慧
2、知識(shí)萃取案例:京東快速生產(chǎn)解決方案
3、游戲:度假攻略
第一節(jié):萃取崗位、知識(shí)圖譜
任務(wù)1:同事畫(huà)像:我想要什么樣的新隊(duì)友
任務(wù)2:工作內(nèi)容:我們做什么
任務(wù)3:知識(shí)圖譜:完成任務(wù)要學(xué)習(xí)什么
任務(wù)4:學(xué)習(xí)成長(zhǎng):我在什么時(shí)候?qū)W什么
兩種學(xué)習(xí)內(nèi)容:知識(shí)、技能
如何分辨學(xué)習(xí)內(nèi)容的類型
練習(xí):駕校學(xué)習(xí) ASK 分析
第二節(jié):萃取典型崗位、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
1、游戲:數(shù)字專家
2、知識(shí)萃取的兩個(gè)注意事項(xiàng)
3、視頻賞析:一個(gè)經(jīng)典“教學(xué)”案例
4、如何起個(gè)好標(biāo)題:標(biāo)題設(shè)計(jì)策略
5、人類如何接受信息并做出反應(yīng)
O事實(shí)、R感受、I體驗(yàn)、D行動(dòng)
6、知識(shí)案例的 4+1 結(jié)構(gòu)
一個(gè)案例、啟發(fā)、知識(shí)、方案
一個(gè)測(cè)試
7、萃取腳手架:案例萃取指南
1選題、2還原、3提取、4包裝
8、演練1:完成個(gè)人典型崗位案例萃取
第三節(jié):優(yōu)化知識(shí)案例、智慧成果
1、知識(shí)案例的應(yīng)用場(chǎng)景:
(1)流程操作寶典
(2)案例知識(shí)分享
(3)案例教學(xué)微課
2、好案例好在哪?
3、演練2:完成個(gè)人典型崗位案例撰寫
第四節(jié):成果匯報(bào)
成果展示與點(diǎn)評(píng)
1、每個(gè)小組代表展示學(xué)習(xí)案例
(1)每組10分鐘
2、成果反饋與點(diǎn)評(píng)
(1)學(xué)員反饋、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)與修改指導(dǎo)
3、課程復(fù)盤:培養(yǎng)系統(tǒng)思維、過(guò)程即結(jié)果
《知識(shí)生產(chǎn)™——案例萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化【精簡(jiǎn)版】》培訓(xùn)受眾
優(yōu)秀骨干員工/管理者、專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師、教育培訓(xùn)工作者
《知識(shí)生產(chǎn)™——案例萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化【精簡(jiǎn)版】》課程目的
企業(yè)收益:
1、引入組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和工具,提煉及推廣經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)實(shí)際工作;
2、培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家講師。
崗位收益:
1、理解組織經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值;
2、基于典型崗位的選、育、用、留,萃取崗位知識(shí)圖譜;
3、運(yùn)用案例萃取指南工具,萃取典型崗位的優(yōu)秀知識(shí)/經(jīng)驗(yàn);
4、基于STAR法則提煉/撰寫結(jié)構(gòu)化案例,產(chǎn)出案例庫(kù)成果。
《知識(shí)生產(chǎn)™——案例萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化【精簡(jiǎn)版】》所屬分類
人力資源
《知識(shí)生產(chǎn)™——案例萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化【精簡(jiǎn)版】》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
孫彥
Aha匠馨幸福學(xué)院創(chuàng)始人、暢銷書(shū)《演說(shuō)心理學(xué)》作者
孫彥
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有20年以上企業(yè)TTT培訓(xùn)與高管演說(shuō)教練經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期受邀為太平洋保險(xiǎn)、交行、上汽、平安、保利等“世界500強(qiáng)”提供知識(shí)萃取、課程開(kāi)發(fā)等服務(wù)。
連續(xù)4年為太平洋壽險(xiǎn)總公司及十余家分公司萃取和開(kāi)發(fā)10+內(nèi)部課程、100+內(nèi)部案例,涵蓋公司各層級(jí)核心崗位,涉及多個(gè)戰(zhàn)略主題。
連續(xù)3年為上汽集團(tuán)搭建TTT體系,共培養(yǎng)訓(xùn)練200+位兼職內(nèi)訓(xùn)師,指導(dǎo)學(xué)員萃取內(nèi)部課程200+門,涵蓋各條線主要部門、核心崗位。
授課經(jīng)驗(yàn)
擁有20年以上的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn),曾為百余家“世界500強(qiáng)”企業(yè)提供超過(guò)1,000場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù),總培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)100,000人,深受客戶和學(xué)員的一致認(rèn)可。
專業(yè)背景
「商業(yè)傳播心理學(xué)」專業(yè)導(dǎo)師、復(fù)旦管院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系客座師資。
主講課程
敏捷知識(shí)萃取™、完美學(xué)習(xí)體驗(yàn)™、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維™等。
服務(wù)客戶
聯(lián)想、中國(guó)平安、寶馬(中國(guó))、上海大眾、百度、飛利浦、太平洋保險(xiǎn)、惠普、友邦保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、螞蟻金服、上汽集團(tuán)、保利、世茂、中石油、中石化、中國(guó)移動(dòng)、索尼、三菱……