《贏在基層———班組長管理的五大劍法》課程詳情
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課程背景:
1、企業(yè)在選拔管理者的標(biāo)準(zhǔn)往往是因?yàn)榧夹g(shù)過硬,而忽略了管理能力的考量,其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工,卻提拔了一個(gè)平庸的管理者。
2、沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者總是在幫企業(yè)制造問題,系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題,系統(tǒng)訓(xùn)練過的管理者會(huì)讓上級(jí)的思想強(qiáng)化,功能弱化,沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。
3、企業(yè)把優(yōu)秀的職員提升為管理者后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個(gè)管理者,大多數(shù)管理者都是靠“偷學(xué)”前任管理者的經(jīng)驗(yàn)或是靠自己摸索來管理的,這就會(huì)讓企業(yè)付出高昂的試錯(cuò)成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
4、如何讓管理者從碎片化的管理走向系統(tǒng)的管理,把握管理的方向,掌握管理的要法,以思維為航向,以結(jié)果為導(dǎo)向,以方法為方向來管理好自己,管理好工作及管理好下屬。
課程價(jià)值:
◆價(jià)值1:精準(zhǔn)的調(diào)研系統(tǒng)——掌握管理者工作中的問題點(diǎn),痛點(diǎn),難點(diǎn)以及短板和瓶頸;
◆價(jià)值2:勝任力模型系統(tǒng)——基于勝任力模型來補(bǔ)強(qiáng)管理者的短板;
◆價(jià)值3:經(jīng)驗(yàn)萃取系統(tǒng)——幫助企業(yè)把有經(jīng)驗(yàn)的管理者和員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來并形成標(biāo)準(zhǔn);
◆價(jià)值4:工作坊(WORKSHOP)——把管理者培養(yǎng)成教練型上司,學(xué)會(huì)引導(dǎo)技術(shù)解決問題。
◆價(jià)值5;標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)建立管理者的系統(tǒng)培養(yǎng)地圖;
◆價(jià)值6:人才儲(chǔ)備——建立企業(yè)人才致勝“儲(chǔ)備”機(jī)制和培養(yǎng)一批高級(jí)教練;
成果產(chǎn)出:
1、建立班組長的《日管理工作內(nèi)容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
2、建立班組長的問題員工識(shí)別的《訓(xùn)練預(yù)定表》《教導(dǎo)成果評(píng)估表》
3、建立班組長的經(jīng)驗(yàn)萃取《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解表》《教練名單》
4、建立班組長的《部屬情況表》,《部屬輔導(dǎo)計(jì)劃》和《部屬輔導(dǎo)記錄表》
5、建立班組長的溝通《情緒控制表》《深度傾聽表》《積極反饋表》《發(fā)展性反饋表》
7、建立班組長的《早會(huì)報(bào)告單》《早會(huì)評(píng)比表》《早會(huì)作業(yè)指導(dǎo)書》
8、建立班組長現(xiàn)場管理 的《產(chǎn)線平衡分析表》 《人機(jī)平衡分析表》, 《雙手作業(yè)分析表》《流程分析表》,《五五分析表》, 《降低員工疲勞度分析表》
課 程 大 綱
管好自己----影響力篇
第一講:從技術(shù)走向管理—管理者的角色轉(zhuǎn)換
第1講:我是誰,我要做什么,我要怎么做
第2講:五種管理風(fēng)格的測試和剖析
第3講:工作立場的三個(gè)代表
第4講; 職業(yè)化的三個(gè)工作心態(tài)和時(shí)間管理
第5講:三種權(quán)力的運(yùn)用
第6講:管理的五個(gè)誤區(qū)
第7講:管理者應(yīng)該具備的六大能力
第8講:時(shí)間都去哪兒啦,高效的時(shí)間管理
經(jīng)典討論:我到底是管理者還是執(zhí)行者?我是誰?我要做什么?我要怎么做?
經(jīng)典測試:我是哪一種風(fēng)格的管理者?
經(jīng)典操練:如何做企業(yè)的好員工?如何做主管的好下屬?如何做員工的好領(lǐng)導(dǎo)?
經(jīng)典練習(xí):每天必須干什么?應(yīng)該干什么?可以干什么?不可以干什么?
經(jīng)典匹配;什么事情要代表企業(yè)說話?什么事情要代表主管說話?什么事情要代表員工說話?
行動(dòng)學(xué)習(xí):《日管理內(nèi)容》、《時(shí)間管理輕重緩急表》 《日工作順序表》
解決問題:實(shí)現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型,明確在企業(yè)中我是誰?我要做什么?我要怎么做?知道每天在公司必須干什么,應(yīng)該干什么,可以干什么和不可以干什么:清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進(jìn)管理的五個(gè)誤區(qū),系統(tǒng)地測試出自己的管理風(fēng)格,揚(yáng)長避短,把自己打造成一個(gè)復(fù)合型的管理人才。
管好下屬----領(lǐng)導(dǎo)力篇
第二講:把權(quán)力升華為魅力—班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力(4D領(lǐng)導(dǎo)力)
第1講:管理員工的三大范疇(態(tài)度 知識(shí) 技能)
第2講:四種問題員工的識(shí)別
第3講:教導(dǎo)的四階段法和七步成才法
第4講:如何利用經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)來催化教導(dǎo)成果
第5講:四種員工在不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第6講:四種不同形態(tài)員工的管理策略和指導(dǎo)方法
第7講:診斷在關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境中的員工發(fā)展階段
第8講:學(xué)會(huì)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),以應(yīng)對(duì)不同的情境
第9講:如何對(duì)能人進(jìn)行授權(quán),如何對(duì)新進(jìn)行教導(dǎo),如何對(duì)老人進(jìn)行激勵(lì),如何對(duì)庸人進(jìn)行指揮。
經(jīng)典討論:新生代的員工到底是難管還是我們不會(huì)管?
經(jīng)典測試:新生代員工的性格測試?
經(jīng)典操練:員工離職的三大責(zé)任要素?
經(jīng)典練習(xí):員工離職三個(gè)高峰期的原因分析和對(duì)策
行動(dòng)學(xué)習(xí):《訓(xùn)練預(yù)定表》 《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解表》 《教導(dǎo)成果評(píng)估表》 《教練名單》 《部屬情況表》 《部屬輔導(dǎo)計(jì)劃》 《部屬輔導(dǎo)記錄》
解決問題: 系統(tǒng)地把員工區(qū)分為四大類:有能力想干,有能力不想干,沒有能力想干,沒有能力不想干,針對(duì)這四類員工分解選擇授權(quán) 教練 顧問和指揮的方法。針對(duì)不同發(fā)展階段的員工用不同的方法來管理,運(yùn)用不同的情境來幫助員工成長,把員工不知道的教導(dǎo)成知道,不會(huì)做的教導(dǎo)成會(huì)做,做得不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn),做得不熟練的教導(dǎo)成熟練。從而大大地降低質(zhì)量問題,安全事故和效率損失。同時(shí)幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經(jīng)驗(yàn)的員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來形成經(jīng)驗(yàn)的傳承,解決了人的問題就解決了管理者的問題,就解決了領(lǐng)導(dǎo)力的問題。
第三講:溝通從心開始---高情商的溝通藝術(shù)
第1講:EQ與管理行為的關(guān)系
第2講:溝通的四大模塊
第3講:如何與下級(jí)溝通
第4講:如何與上級(jí)溝通
第5講:跨部門如何溝通
第6講:工作情境溝通
經(jīng)典案例:給下屬安排任務(wù)拒絕或是不執(zhí)行如何溝通?
經(jīng)典案例:員工上班玩手機(jī)說了不聽?wèi)?yīng)該如何溝通?
經(jīng)典案例:部門之間不配合工作或是相互推諉應(yīng)該怎么溝通?
經(jīng)典案例:向上級(jí)匯報(bào)的問題老是不了了之應(yīng)該如何溝通?
行動(dòng)學(xué)習(xí):《EQ導(dǎo)向問題分析表》 《積極反饋BIA》 《發(fā)展的反饋BID》 《5W2H任務(wù)布達(dá)表》 《解決員工抱怨的深度傾聽表》
解決問題:學(xué)會(huì)溝通的四個(gè)要素的要法(有效表達(dá),深度傾聽 積極反饋 有效發(fā)問),讓EQ引領(lǐng)溝通結(jié)果,以達(dá)到對(duì)上溝通有膽,對(duì)下溝通有心,部門溝通有肺
管好工作----執(zhí)行力篇
第四講:入門第一課---高效生產(chǎn)一日管理
第1講:早會(huì)的五種隊(duì)形研討
第2講:早會(huì)的三個(gè)時(shí)間點(diǎn)討論
第3講:早會(huì)的兩種方式:單向式與多項(xiàng)式
第4講:早會(huì)的主導(dǎo)人;如何避免員工的心理疲勞
第5講:早會(huì)的三大內(nèi)容:早會(huì)的三大內(nèi)容梳理
第6講:早會(huì)的三大肢體語言:表情 手勢 眼神
第7講:如何把5S地到位
第8講:班前準(zhǔn)備:你不為生產(chǎn)作準(zhǔn)備就要為失敗作準(zhǔn)備(生產(chǎn)前準(zhǔn)備五要素)
第9講:班中控制:勤巡死盯方有成果(班中控制的四大體系)
第10講:班后控制:今天的結(jié)束就是明天的開始(班后管理的六步曲)
行動(dòng)學(xué)習(xí):早會(huì)報(bào)告單 早會(huì)作業(yè)指導(dǎo)書 早會(huì)評(píng)估機(jī)制
生產(chǎn)前準(zhǔn)備檢查表 4M變更點(diǎn)控制表,生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,交接班表,
解決問題:明確早會(huì)的兩大初心,運(yùn)用心理學(xué)來研究早會(huì)的隊(duì)形和方式,把早會(huì)的內(nèi)容系統(tǒng)地梳理出來,讓員工能夠聽得進(jìn)去,聽得樂意,聽得合理。教會(huì)班組長如何在早會(huì)里面解決員工的心情,激發(fā)員工的斗志,讓員工參與到早會(huì)里面來,讓早會(huì)開得有血有肉有趣有料。
系統(tǒng)地幫班組長梳理一日管理的內(nèi)容,讓班組長理解生產(chǎn)前的切入點(diǎn),過程控制關(guān)鍵點(diǎn),生產(chǎn)后的突破點(diǎn)。圍繞著生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,設(shè)備維護(hù),安全生產(chǎn),材料管理,效率運(yùn)算以達(dá)成按質(zhì),按量,按期完成每天的生產(chǎn)計(jì)劃和工作目標(biāo)。
第五講:改善從思維開始---現(xiàn)場的效率的改善
第1講:平衡分析法:等待算一算
第2講:動(dòng)作分析法:動(dòng)作理一理
第3講:流程分析法:流程整一整
第4講; 五五分析法:思維變一變
第5講:人因工程法:疲勞消一消
經(jīng)典案例:如何把員工的疲勞度從5級(jí)變?yōu)?級(jí),提升人的效
經(jīng)典案例:如何利用人機(jī)平衡來解決人等機(jī)器和機(jī)器等人的浪費(fèi),以提升設(shè)備的效率。
經(jīng)典案例:如何利用思維的方法來對(duì)?目前的工作現(xiàn)狀進(jìn)行否定,以提升作業(yè)方法的效率。
課后作業(yè): 《產(chǎn)線平衡分析表》 《人機(jī)平衡分析表,雙手作業(yè)分析表》,《流程分析表》,
《五五分析表》,《降低員工疲勞度分析表》
解決問題:幫助管理者突破習(xí)慣性思維,打開右腦,在不增加人力物力和財(cái)力的情況下,向平衡要效益,向流程要效益,向動(dòng)作要效益,向思維要效益,向布局要效益。 把管理者培養(yǎng)成有“鷹之眼”系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)的能力,”啄木鳥之嘴”深度分析與改善問題的能力,學(xué)會(huì)利用精益的思維和方法來把企業(yè)有限的資源發(fā)揮到極限,以確保“產(chǎn)量,質(zhì)量,成本,交期,安全和士氣”的六大指標(biāo)的達(dá)成
《贏在基層———班組長管理的五大劍法》培訓(xùn)受眾
車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長/組長/拉長以及謀求蝶變的企業(yè)管理者\(yùn)需要拓展提升的管理者\(yùn)中層干部\儲(chǔ)備干部\后備人才
《贏在基層———班組長管理的五大劍法》課程目的
1,認(rèn)清在企業(yè)中我是誰?我要做什么?我要怎么做?以提升自己的影響力
2,學(xué)會(huì)系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法,以提升自己的4D領(lǐng)導(dǎo)力
3,掌握高情商和非暴力的溝通技巧,讓別人聽得進(jìn)去,聽得樂意,聽得合理。
4,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維來解決工作中的問題點(diǎn),突破工作中的瓶頸,補(bǔ)強(qiáng)能力的短板
5,引導(dǎo)管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法,從做事走向研究如何做事。
6,學(xué)會(huì)用情凝聚人,用理來管理人,用法來引導(dǎo)人
《贏在基層———班組長管理的五大劍法》所屬分類
生產(chǎn)管理
《贏在基層———班組長管理的五大劍法》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓(xùn)、
一線班組長管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、
一線主管培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、
班組長現(xiàn)場管理技能提升、
班組長精益化安全管理技能提升、
《贏在基層———班組長管理的五大劍法》授課培訓(xùn)師簡介
康建平
講師介紹--康建平老師 基層管理者訓(xùn)練的教頭
管理工程學(xué)碩士
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
國家注冊(cè)認(rèn)證講師
多年被評(píng)為最具有品牌價(jià)值講師
企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員
一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
班組長勝任力模型搭建者
班組長問題導(dǎo)向工作坊研發(fā)人
十九年只做一件事:打造中國的基層
率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
曾任:燦坤跨國集團(tuán)等多家跨國公司的生產(chǎn)主管,生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長等職位
▲授課風(fēng)格
1. 課程內(nèi)容:實(shí)用性強(qiáng),系統(tǒng)性強(qiáng),方法和工具與時(shí)俱進(jìn),視角獨(dú)到,觀點(diǎn)新穎;
2. 授課風(fēng)格:擅于思維引導(dǎo),精于成果轉(zhuǎn)換;
3. 授課特點(diǎn):通俗易懂接地氣,同頻共振定乾坤;
4. 授課方式:知識(shí)講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具+作業(yè)點(diǎn)評(píng)+標(biāo)準(zhǔn)化建立+考核機(jī)制
培訓(xùn)經(jīng)歷:
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事,專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念,19年如一日專注于中國基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo),足跡遍布全國200多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超12萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為班組長訓(xùn)練常年顧問,并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”
2012年率先在國內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”,項(xiàng)目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設(shè)計(jì)→現(xiàn)場實(shí)操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化,從“有笑”走向了有效,讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng),并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲(chǔ)備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空 中儲(chǔ)糧 佳沃新能源等100多個(gè)班組長落地式項(xiàng)目,深得客戶的一致好評(píng)和認(rèn)可。
主講課程:
《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵(lì)》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高績效的團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)》
《從精兵到強(qiáng)將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---班組長管理的五大劍法》
《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《從傳統(tǒng)走向精益---精益生產(chǎn)實(shí)操訓(xùn)練》
《TWI---一線督導(dǎo)人員訓(xùn)練營》
《一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目》
部分授課企業(yè):
IT電子通訊企業(yè):中國電信武漢分公司、中國移動(dòng)山西分公司、中芯國際、三星半導(dǎo)體、?敌l(wèi)視、 友達(dá)光電、 瑞儀光電、奇美 ……
石油化工企業(yè):中石油、中海油、中石化、中沙石化、.立邦涂料、巴斯夫、臺(tái)塑……
汽車行業(yè):北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、、通用汽車、、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業(yè):中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機(jī)制造廠……
能源和電力:國家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業(yè):江南造船廠、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業(yè): 佳通輪胎 、住友橡膠、普利斯通……
醫(yī)藥食品: 可口可樂 、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團(tuán) 、九州藥業(yè)、、揚(yáng)子江藥業(yè) 、愛康體檢……
家電行業(yè): 美的集團(tuán) 、LG、松下 、海信 、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
家居行業(yè):索菲亞 、 歐派……
煙草行業(yè):云南中煙 、 湖南中煙、上海煙草……
其他企業(yè):富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、SKF、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達(dá)電腦、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲(chǔ)糧、中國兵器集團(tuán)、中國華電、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……