《研發(fā)質(zhì)量保證》課程詳情
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課程背景:
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的溯源分析,發(fā)現(xiàn)50+%的質(zhì)量問(wèn)題源自研發(fā)階段,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高,質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器;
1. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)?
2. 如何把質(zhì)量管理活動(dòng)變成開(kāi)發(fā)人員的自覺(jué)行為?
3. 如何避免質(zhì)量管理體系和實(shí)際執(zhí)行“兩張皮”?
4. 如何把設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實(shí)到具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中去?
5. 如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系?
6. 質(zhì)量管理的職能部門(mén)如何設(shè)置?如何考評(píng)?與業(yè)務(wù)部門(mén)如何協(xié)同?
7. 什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理,同時(shí)這部分人員的出路在哪里?
這些問(wèn)題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問(wèn)題。本課程通過(guò)業(yè)界最佳實(shí)踐的分享,具體的案例研討等方式,詳細(xì)介紹研發(fā)質(zhì)量保證,包括研發(fā)質(zhì)量流程、組織和IT等:
1. 研發(fā)質(zhì)量策劃
2. 研發(fā)質(zhì)量控制
3. 研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
4. 研發(fā)流程與質(zhì)量指標(biāo)體系
5. 研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系
課程特點(diǎn):
Ø 內(nèi)容詳盡,涵蓋面廣;
Ø 大量業(yè)界最佳優(yōu)秀實(shí)踐。
參訓(xùn)對(duì)象:
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)、企劃等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相關(guān)部門(mén)、工程、測(cè)試、技術(shù)支持等部門(mén)。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
一、 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的
1、 企業(yè)存在目標(biāo)和價(jià)值
2、 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造
3、 企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型
二、 全球質(zhì)量發(fā)展歷程
1、 不同視角質(zhì)量理解及定義
2、 全球質(zhì)量管理歷程
3、 質(zhì)量管理發(fā)展階段及展望
4、 質(zhì)量管理代表及核心思想
三、 新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理
1、 研發(fā)管理常見(jiàn)問(wèn)題
Ø 研發(fā)困惑
Ø 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗原因
2、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
Ø 未能全面理解客戶(hù)需求
Ø 缺少全流程管理思路和方法
Ø 責(zé)任主題錯(cuò)誤
3、 研發(fā)存在價(jià)值和目的
Ø 責(zé)任主體錯(cuò)位
Ø 缺少全流程概念
四、 客戶(hù)質(zhì)量需求管理
1、 客戶(hù)質(zhì)量調(diào)查表及相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審
2、 現(xiàn)場(chǎng)審核
3、 改善及行動(dòng)計(jì)劃
4、 如何根據(jù)客戶(hù)輸入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定研發(fā)質(zhì)量計(jì)劃
Ø 研發(fā)質(zhì)量目標(biāo)
Ø 質(zhì)量活動(dòng)要求
Ø 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估
五、 產(chǎn)品研發(fā)常見(jiàn)模式及運(yùn)用
1、 M-Gate研發(fā)質(zhì)量管理模式
2、 4T 研發(fā)質(zhì)量管理模式
3、IPD質(zhì)量管理模式---流程兩條主線(xiàn)
六、 研發(fā)質(zhì)量體系構(gòu)建
1、 研發(fā)質(zhì)量管理全景圖
2、 質(zhì)量策劃
3、 研發(fā)質(zhì)量策劃及評(píng)審節(jié)點(diǎn)
4、 研發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制及改進(jìn)
《研發(fā)質(zhì)量保證》培訓(xùn)受眾
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)、企劃等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相關(guān)部門(mén)、工程、測(cè)試、技術(shù)支持等部門(mén)。
《研發(fā)質(zhì)量保證》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目
《研發(fā)質(zhì)量保證》所屬專(zhuān)題
TQM質(zhì)量管理、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用、
《研發(fā)質(zhì)量保證》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張老師
畢業(yè)院校:
1、沈陽(yáng)理工大學(xué):模具設(shè)計(jì)與制造、計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用(輔修)
2、香港理工大學(xué):品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)/碩士
工作履歷:
1、歌爾股份注塑事業(yè)部 副總經(jīng)理;
2、上海與德通訊技術(shù)有限公司 高級(jí)質(zhì)量總監(jiān);
3、上海銳嘉科集團(tuán) 質(zhì)量中心總監(jiān);
4、聞泰集團(tuán)副總、分公司總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān);
5、迪比特實(shí)業(yè)有限公司(原大霸集團(tuán)公司)品質(zhì)主管;
6、江蘇振宇集團(tuán) 新產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)工程師。
個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng):
擁有26年行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任職國(guó)內(nèi)外知名及上市公司集團(tuán)副總、事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)等職位;
注冊(cè)六西格瑪黑帶及黑帶老師、國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)、中國(guó)質(zhì)量研究院及中國(guó)質(zhì)量俱樂(lè)部研究專(zhuān)家
有華為、小米、阿里、騰訊、蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經(jīng)驗(yàn);
APQP\SPC\PPAP\FMEA專(zhuān)職講師,擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。