《披沙揀金:供應商的選擇與評估》課程詳情
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課程背景:
供應商管理,是在新的物流與采購經(jīng)濟形勢下,提出的管理機制。現(xiàn)代管理學如MBA、EMBA等將其分為競爭式及雙贏式兩種模式。
供應商管理是供應鏈采購管理中一個很重要的問題,它在實現(xiàn)準時化采購中有很重要的作用。
供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業(yè)及其分支機構、個體工商戶,包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。或稱為“廠商”,即供應商品的個人或法人。供應商可以是農民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商(限一級)、進口商等,應避免太多中間環(huán)節(jié)的供應商。例如:二級批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司(倒爺)、或親友所開的公司。
在物流與采購中提出客戶關系管理并不是什么新概念,在傳統(tǒng)的市場營銷管理中早就提出了關系營銷的思想,但是,在供應鏈環(huán)境下的客戶關系和傳統(tǒng)的客戶關系有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產(chǎn)品的用戶,而這里的客戶是指供應商,不是最終用戶。
另外,從供應商與客戶關系的特征來看,傳統(tǒng)企業(yè)的關系表現(xiàn)為三種:競爭性關系、合同性關系(法律性關系)、合作性關系,而且企業(yè)之間的競爭多于合作,是非合作性競爭。供應商管理維護著客戶,中間商和供應商之間的偏好信息,以確保成功的合作關系。
課程收益:
● 掌握供應商評價的目的
● 掌握供應商評價的三個時機
● 掌握供應商評價的準備工作與七個步驟
● 掌握供應商積極性評價模型-供應商感知模型
● 掌握供應商識別的三種方法
● 通過供應商評估的實際案例掌握如何做供應商評估
● 掌握供應商財務分析的兩個工具:財務報表與財務比率
● 理解成為合格供應商以后還要采用的評估
授課方式:
講師講授+案例分析+情景模擬+實操演練
課程時間:
2天,6小時/天
課程大綱
第一講:供應商管理的目的與時機選擇
一、采購存在的價值
1. 供應持續(xù)
2. 價格便宜
3. 合同簽訂
載體:供應商
二、供應商評價的目的
1. 確定一個供應商是否能夠按照企業(yè)的愿望完成供應任務
2. 確定企業(yè)認可的供應商名單
3. 制定供應商改進計劃
4. 建立供應商評價體系
5. 與供應商建立業(yè)務關系
三、進行供應商評價的3種時機選擇
1. 與新的供應商進行接洽
2. 為現(xiàn)在或未來的采購需求找到了新的潛在供應商
3. 滿足持續(xù)進行的采購需求,企業(yè)必須保持對供應商進行;評價的連續(xù)性
引導案例:戴爾公司與供應商實現(xiàn)“雙贏”
——選擇供應商時前的幾個注意事項:5W1H:Why、What、When、Where、Who、How
第二講:供應商評估框架
一、供應商評價過程的七個主要步驟(步驟2-步驟8)
1. 界定潛在的供應商
2. 掃面潛在的供應商
3. 研究更深入的供應商信息
4. 給標準權重和給供應商打分
5. 對過濾后的供應商做SWOT分析
6. 把結果記錄到供應商的資料庫
7. 與供應商回顧結果
二、供應商評估過程的準備工作
1. 制定供應目標和優(yōu)先級
2. 供應商市場分析
3. 定位采購項目
1)供應定位模型
a出發(fā)點:帕雷托法則
b 2大考慮因素
c目的:知道企業(yè)確定采購項目在供應商評價中的優(yōu)先級別
2)采購項目四個象限分類
a日常型采購項目
b杠杠型采購項目
c瓶頸型采購項目
d關鍵型采購項目
3)與供應商之間可能建立的關系類型(采購項目的供應戰(zhàn)略):
圖解:采購商-供應商關系連續(xù)圖譜
4. 確定評價標準
1)績效方程式:績效=能力×積極性
2)潛在供應商績效的二維分析
案例:通用電氣對供應商的要求
第三部分:潛在供應商評價標準
一、理想的供應商的6大指標
指標一:價格——考核供應商成本
1)平均價格比率
2)最低價格比率
指標二:品質——考核供應商質量管控能力
1)質量合格率
2)平均合格率
3)批退率
4)來料免檢率
指標三:交貨期——考核供應商供應的彈性
1)準時交貨率
2)交貨周期
指標四:服務水平——考核供應商的意愿、態(tài)度、溝通能力
1)溝通手段
2)反饋信息
3)合作態(tài)度
4)共同改進
5)售后服務
6)其他因素
指標五:信用度——考核供應商信譽
指標六:配合度——考核供應商能力、意愿
二、4種采購項目的評價標準
1. 日常型采購項目(13個評價標準)
2. 杠桿型采購項目(4大評價標準)
3. 瓶頸型采購項目(13個評價標準)
4. 關鍵型采購項目(8個評價標準)
案例:關鍵型評價標準舉例
案例:咖啡生產(chǎn)企業(yè)如何減低不含咖啡因的咖啡的生產(chǎn)成本
第四部分:供應商積極性評價模型
一、供應商感知模型的兩個因素
——供應商感知模型:供應商如何看待潛在客戶
1. 企業(yè)業(yè)務對供應商的價值
——企業(yè)份額=企業(yè)采購項目的支出/供應商營業(yè)額*100%
2. 企業(yè)業(yè)務對供應商吸引力水平(五個關注點)
1)公司與供應商的業(yè)務戰(zhàn)略一致嗎?
2)供應商與企業(yè)業(yè)務往來很方便嗎?
3)企業(yè)的付款記錄與財務穩(wěn)定性的總體情況如何?
4)供應商能從和企業(yè)的交往中獲益嗎?
5)企業(yè)是否能在供應商面前展現(xiàn)出未來業(yè)務發(fā)展和擴張的潛力
二、供應商感知模型
1. 定位供應商
2. 供應商感如何看待潛在客戶
1)四個象限說明
a維持象限
b盤剝象限
c發(fā)展象限
d核心象限
2)可與供應商建立的關系
角度一:采購項目分類
角度二:供應商對公司業(yè)務的不同感知
三、評價供應商的總體積極性等級
1. 根據(jù)業(yè)務價值大小和對供應商的吸引力的高低,可以判定客戶在心目中的定位:
1)N:可忽略
2)L: 低
3)M:中
4)H:高
2. 以上四個等級結合供應商感知模型的四個象限,得到供應商總體積極性的定位
第五部分:供應商的識別、篩選與調查
一、供應商的識別(三種方法):
1. 等待與觀望法
2. 誘惑與觀望法
3. 尋找與發(fā)現(xiàn)法
渠道分享:8個供應商信息來源渠道分享
二、供應商篩選
1. 明確篩選的目的
1)快速確定供應商是否值得被全面評價,避免在根本不可能選中的供應商盛上浪費時間
2)在適當?shù)那闆r下,將被評價的供應商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量。
2. 篩選的標準
1)產(chǎn)品范圍 / 最低質量
2)最低 / 最高可獲得數(shù)量
3)交付提前期
4)最高可接受價值和支付條件
5)整體聲譽/ 主要問題
6)與公司競爭對手的業(yè)務關系
7)地理位置與出口經(jīng)驗
8)公司類型 (制造企業(yè)、批發(fā)商…)
9)規(guī)模
10)電子商務的使用
11)語言能力
三、供應商調查
1. 供應商識別所使用的信息源
2. 評價供應商能力和積極性的信息源
1)已經(jīng)公開的信息源
2)供應商調查問卷
案例:供應商調查問卷實例
第六部分:設定權重與評定等級
一、設定供應商能力評價標準的權重
1. 設定供應目標 – 基礎
2. 確定供應商6大指標的權重
1)質量
2)價格
3)交貨
4)服務
5)信用度
6)配合度
案例:如何結合公司內部各方意見設定權重
實操:日本一家座椅廠同時供貨馬自達和通用汽車,
——評估結果卻大不相同,試分析之
第七部分:供應商財務狀況評估
一、財務報表
1. 資產(chǎn)負債表
2. 損益平衡表
3. 現(xiàn)金流量表
案例:視頻講述三張財務報表
二、財務比率(財務報表分析)
1. 利潤比率
2. 償債比率
第八部分:后合格供應商的評估工作
一、成為合格供應商后的分析
工具:SWOT分析
二、供應商分類:
1. 被認可的供應商
2. 可信任的供應商
3. 首選供應商
4. 認證供應商
5. 喪失資格的供應商
案例:代傲電子的供應商分級
三、記錄供應商信息
1. 手工記錄
2. 大數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)庫
3. 系統(tǒng)中應包含的信息
四、供應商結果反饋
1. 成為合格供應商以后的反饋
2. 未成本合格供應商以后的反饋
五、提升供應商能力與激發(fā)供應商積極性
1. 提高能力
1)技術支持
2)資金支持
3)資訊系統(tǒng)支持
2. 激發(fā)積極性
1)加大采購量
2)提升知名度
案例:漲價的供應商
六、更新供應風險評估
七、合格供應商評估的頻率
1. 月度
2. 季度
3. 年度
學員分享:貴司的做法?
《披沙揀金:供應商的選擇與評估》培訓受眾
企業(yè)中的采購各級從業(yè)人員;采購工作經(jīng)歷一年以上
《披沙揀金:供應商的選擇與評估》課程目的
● 掌握供應商評價的目的
● 掌握供應商評價的三個時機
● 掌握供應商評價的準備工作與七個步驟
● 掌握供應商積極性評價模型-供應商感知模型
● 掌握供應商識別的三種方法
● 通過供應商評估的實際案例掌握如何做供應商評估
● 掌握供應商財務分析的兩個工具:財務報表與財務比率
● 理解成為合格供應商以后還要采用的評估
《披沙揀金:供應商的選擇與評估》所屬分類
采購供應鏈
《披沙揀金:供應商的選擇與評估》所屬專題
采購與供應商管理、
供應商評估與管理、
《披沙揀金:供應商的選擇與評估》授課培訓師簡介
陳飚
采購供應鏈管理專家
24年采購供應鏈實戰(zhàn)經(jīng)驗
香港浸會大學碩士(亞洲50強大學)
中英雙語授課
CFLP注冊采購師(全國首批)
霍尼韋爾六西格瑪(綠帶認證)
ITC(國際貿易中心)采購師培訓客座講師
曾任:代傲電子控制有限公司(德資)|采購總監(jiān)
曾任:霍尼韋爾傳感控制公司(世界500強)|亞太區(qū)域采購經(jīng)理
曾任:精博電子有限公司(美資)|采購經(jīng)理
現(xiàn)任:大力神鋁業(yè)股份有限公司|供應鏈副總
擅長領域:供應鏈管理、采購與供應商、采購談判、倉儲物流、采購成本管理等
【專業(yè)】采購授權管理認證、ISO9000:2000版主任審核員認證、供應商研討會談判1-4級認證
【專一】老師深耕采購供應鏈管理領域24年,擁有獨有采購供應鏈管理優(yōu)化方法,為任職企業(yè)多次達成采購降價目標,累計為企業(yè)實現(xiàn)成本節(jié)約1000+萬
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
★代傲電子控制——采購總監(jiān)
→為全球4個工廠制定的采購戰(zhàn)略,成果:保障生產(chǎn)運行,采購成本控制預算誤差小于5%。
→針對現(xiàn)有供應商進行評估并制定改善計劃,成果:采購直接材料降低4000+萬,降幅達5.3%。
→制定供應商財務規(guī)劃及寄存協(xié)議策略,成果:實現(xiàn)付款周期從75天延長到80天。
★霍尼韋爾傳感控制——亞太區(qū)域采購經(jīng)理
→主導亞太區(qū)金屬和材料的采購戰(zhàn)略制定,成果:材料采購金額3000+萬,占總采購金額30%
→建立采購績效評估指標,促進供應商交付,成果:及時交付率超過99%,不良率低于100 PPM.
→建立全年采購價格分析模式,實行價格策略,成果:在原料大漲的背景下,仍實現(xiàn)成本降低5+%,成本節(jié)約180萬,為企業(yè)壓鑄產(chǎn)品、機加工產(chǎn)品實現(xiàn)分別降價50%、20%。
★精博電子——采購部經(jīng)理
→為企業(yè)完善采購標準化作業(yè)流程,成果:高效執(zhí)行年度采購任務,采購總金額超18000萬。
→建立供應商引入及評估流程,并針對單個材料實行Cost Down,成果:實現(xiàn)年均降價超3%,總降價金額超過600萬
培訓經(jīng)驗:
作為ITC(國際貿易中心)采購師培訓客座講師,連續(xù)14年在全國近10個城市開展采購師人才培養(yǎng)課程,學員超2000人。培養(yǎng)高級采師、注冊采購師600+人
→ 曾開展注冊采購師培訓公開課,包括《庫存管理》《供應商關系管理》《采購談判》等多門課程,累計70+期
→ 曾為河南新大方開展《供應戰(zhàn)略》《供應商選擇》等課程,近10期
→ 曾為大盛微電科技開展《采購戰(zhàn)略》《評估與選擇供應商》等課程,3+期
→ 曾為河南格力、南京萬德思、徐州金彭電動車廠等企業(yè)開展《采購管理》5+期
→ 曾為新鄉(xiāng)心連心化肥等企業(yè)開展《采購戰(zhàn)略》3+期
主講課程:
《降本增效:采購成本的分析控制與降低》
《講信修睦:采購合同準備實務》
《合作共贏:供應商談判實務》
《披沙揀金:供應商的選擇與評估》
《行慎致遠:供應商戰(zhàn)略制定》
《技術革新:數(shù)字化供應鏈》
《現(xiàn)金為王:企業(yè)庫存管理》
授課風格:
● 啟發(fā)式教學:授課前鼓勵學員根據(jù)即將學習的供應鏈內容結合目前的工作提出問題
● 案例分析導入:關鍵知識點講述前,通過典型案例導入將知識點的背景介紹清楚
● 串講知識點:在授課完成后將授課內容的知識點進行串講
● 實操型講師:內容實用性強:具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)理論,學習結束針對學員工作過程中碰到的問題進行指導
部分服務客戶:
河南格力電器股份有限公司、韓國三和集團、金彭車(集團)有限公司、臺灣新唐科技股份有限公司、鄭州新大方重工科技有限公司、南京博泰車聯(lián)南京醫(yī)藥企業(yè)、臺灣超豐電子股份有限公司、臺灣日月欣半導體股份有限公司、深圳聯(lián)創(chuàng)電器實業(yè)有限公司、浙江青蓮食品股份有限公司、昆山出入境檢驗檢疫局、南京萬德斯環(huán)?萍脊煞萦邢薰尽⒑幽闲锣l(xiāng)心連心化肥有限公司、許昌大盛微電科技股份有限公司、成都士蘭半導體制造有限公司、深圳弘如實業(yè)有限公司、深圳思必馳科技股份有限公司、深圳秋田微電子、常州浩峰汽車附件有限公司、鎮(zhèn)江宏聯(lián)電工郵箱公司、樂山無線電股份有限公司、無錫金澳塑業(yè)有限公司、揚州廣菱電子有限公司