《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 課程背景：
成品價格市場要求不斷降低!原材料與人力成本不斷上升的趨勢下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購成本來降本,勢必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷!必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人,如富士康的蘋果手機質(zhì)量事故導(dǎo)致10億元的損失,但目前沒有引起眾多企業(yè)管理層足夠重視，而質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性就是企業(yè)的第一大軟成本；
據(jù)美國質(zhì)量協(xié)會統(tǒng)計，企業(yè)顯性質(zhì)量成本一般占總運營成本（不含原材料成本）的25%以上，而隱性質(zhì)量成本則是顯性質(zhì)量成本的3-4倍。如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦，那么質(zhì)量成本就是企業(yè)降低成本的銀礦；
目前中國企業(yè)質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性控制不好，直接增加了企業(yè)的采購成本、產(chǎn)品制造成本、庫存資金占用成本、客戶服務(wù)成本，而間接導(dǎo)致客戶定單的減少和企業(yè)品牌的減分，甚至企業(yè)的關(guān)門或破產(chǎn)；
課程亮點：
Ø 流程化：模塊由講解、案例討論與練習(xí)、老師點評三大流程組成，確保課程學(xué)習(xí)效果。
Ø 工具化：全程干貨，每個模塊提供相應(yīng)表格、流程與具體操作技巧方法等關(guān)鍵工具。
Ø 輕松化：教學(xué)體驗活動新穎、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員在輕松學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步。
Ø 標(biāo)準(zhǔn)化：符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到。
培訓(xùn)特色：
三“從” 四“得”+ 兩“多”一“快”
Ø 三從：從實戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從企業(yè)業(yè)績突破出發(fā)（實戰(zhàn)性）
Ø 四得：課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂、記得住、練得會、用得好與用得了（簡單性）
Ø 兩多：質(zhì)量成本培訓(xùn)實戰(zhàn)管理工具多、實際落地方法多，實用表單格式多（落地性）
Ø 一快：質(zhì)量成本管理培訓(xùn)向企業(yè)效益轉(zhuǎn)換快，快速見到管理創(chuàng)造利潤（成果性）
授課形式：
Ø 理論聯(lián)系實際：實戰(zhàn)理論講授+實戰(zhàn)案例剖析+實際工作研討
Ø 現(xiàn)場輸出成果：實際問題解決+現(xiàn)場成果輸出+實戰(zhàn)課題轉(zhuǎn)換
Ø 持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)：確立課題項目+創(chuàng)建改進(jìn)團(tuán)隊+持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)

課程大綱：
模塊一 質(zhì)量管理與質(zhì)量成本
第一講 質(zhì)量意識與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性
2 質(zhì)量是檢驗出來的嗎？
2 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的嗎？
2 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
2 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)該如何處理？
質(zhì)量專家介紹及質(zhì)量發(fā)展進(jìn)展
2 質(zhì)量管理發(fā)展歷史
2 先進(jìn)的質(zhì)量管理理念的介紹
2 質(zhì)量管理中的“三不”政策
2 質(zhì)量管理專家如何說質(zhì)量
現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)
2 錯誤的質(zhì)量觀念
2 質(zhì)量管理作用與意義
2 質(zhì)量與員工自身利益密切相關(guān)
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】：通過哪些活動開展，可以影響企業(yè)高層？中層？基層人員？從而塑造優(yōu)秀的質(zhì)量文化案例分析與討論
【小組發(fā)表與老師分享點評】：小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：質(zhì)量管理各自為政，改變質(zhì)量管理從“要我做”為“我要做”的自主質(zhì)量管理模式；成果輸出：塑造優(yōu)秀質(zhì)量文化的各種活動與內(nèi)容，《質(zhì)量文化落地活動》。
第二講、 國際標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量成本管理
質(zhì)量成本與國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2 質(zhì)量成本管理的必要性
2 質(zhì)量成本的本質(zhì)
2 質(zhì)量成本的任務(wù)
2 質(zhì)量成本管理經(jīng)歷階段
質(zhì)量成本的定義與分類
2 預(yù)防成本
2 鑒定成本
2 外部失敗成本
2 內(nèi)部失敗成本
2 質(zhì)量成本的細(xì)分
2 各種質(zhì)量成本間關(guān)系
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】：四種質(zhì)量成本分類案例分析與練習(xí)
【小組發(fā)表與老師分享點評】：小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：不了解質(zhì)量與成本的關(guān)系，不了解質(zhì)量可以帶來利潤；成果輸出：《質(zhì)量成本分類清單》。
模塊二 質(zhì)量成本推行實務(wù)
第三講、質(zhì)量成本建立基礎(chǔ)與科目設(shè)置
質(zhì)量成本基礎(chǔ)
2 質(zhì)量成本管理需要哪些工作
2 質(zhì)量成本管理各部門職責(zé)介紹
2 質(zhì)量成本管理步驟介紹
2 質(zhì)量成本管理程序文件內(nèi)容
2 質(zhì)量成本的基礎(chǔ)工作介紹
質(zhì)量成本科目設(shè)置
2 質(zhì)量成本科目設(shè)置應(yīng)考慮的原則
2 質(zhì)量成本科目設(shè)置注意事項
2 預(yù)防成本科目設(shè)置
2 鑒定成本科目設(shè)置
2 內(nèi)部損失成本科目設(shè)置
2 外部損失成本科目設(shè)置
2 外部質(zhì)量保證成本科目設(shè)置
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 財務(wù)科目調(diào)整案例練習(xí)
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：質(zhì)量損失財務(wù)金額不能系統(tǒng)統(tǒng)計的問題;成果輸出：《質(zhì)量成本推行流程》《各部門職責(zé)權(quán)限》《預(yù)防成本科目》《鑒定成本科目》《內(nèi)部損失成本科目》《外部損失成本科目》

第四講、質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性預(yù)測
質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性預(yù)測
2 質(zhì)量成本預(yù)測的目的
2 質(zhì)量成本預(yù)測應(yīng)遵循的原則
2 質(zhì)量成本預(yù)測有哪些基本方法
2 質(zhì)量成本預(yù)測需要哪些基礎(chǔ)工作
質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性預(yù)測方法
2 目標(biāo)法
2 因果法
2 個人主觀預(yù)測法
2 水平對比法
2 移動平均法
2 平均值法
質(zhì)量成本預(yù)測報告編制
【本章主要成果輸出】《質(zhì)量成本預(yù)測方法》《質(zhì)量成本預(yù)測方法運用》《質(zhì)量成本預(yù)測報告》
第五講、 質(zhì)量成本決策與指標(biāo)體系
2 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性決策
2 質(zhì)量成本決策的任務(wù)與作用
2 質(zhì)量成本決策的類型
2 質(zhì)量成本決策應(yīng)遵循的原則
2 質(zhì)量成本決策方法介紹
質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)體系
2 質(zhì)量成本指標(biāo)體系設(shè)置原則
2 質(zhì)量成本指標(biāo)體系有哪些項目
2 質(zhì)量成本指標(biāo)如何計算
【本章主要成果輸出】《質(zhì)量成本決策方法》《質(zhì)量成本指標(biāo)》《質(zhì)量成本指標(biāo)管理表》
第六講、質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性計劃
質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性計劃
2 質(zhì)量成本計劃的作用
2 質(zhì)量成本計劃的類型
2 質(zhì)量成本計劃編制依據(jù)
2 質(zhì)量成本計劃包含內(nèi)容
2 編制質(zhì)量成本計劃的原則
2 如何編制質(zhì)量成本計劃
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 質(zhì)量計劃編制案例練習(xí)
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：不了解如何設(shè)定質(zhì)量成本指標(biāo)與編制質(zhì)量計劃的困擾；成果輸出：《質(zhì)量成本計劃類型》《質(zhì)量成本計劃》《質(zhì)量成本計劃表》
第七講 質(zhì)量成本核算與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
質(zhì)量成本核算
2 質(zhì)量成本核算的作用
2 如何建立質(zhì)量成本核算體系
2 質(zhì)量成本核算的流程
2 如何收集歸類質(zhì)量成本數(shù)據(jù)
質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
2 質(zhì)量成本分析的要求
2 質(zhì)量成本綜合分析的方法
2 質(zhì)量成本綜合分析的步驟
2 如何運用圖表方法進(jìn)行質(zhì)量成本分析
2 如何運用因素法進(jìn)行質(zhì)量成本分析
2 質(zhì)量成本綜合分析報告編制
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 核算問題調(diào)查與一組數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本案例解析
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：不能透過日常的質(zhì)量運行數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化成財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行直觀分析，揭示質(zhì)量運行的薄弱環(huán)節(jié);成果輸出：《質(zhì)量成本核算流程》《質(zhì)量成本核算表單》《質(zhì)量成本分析方法》《質(zhì)量成本綜合分析報告》。
模塊三 現(xiàn)場控制與質(zhì)量成本控制工具
第八講、質(zhì)量成本與現(xiàn)場質(zhì)量控制
質(zhì)量成本與現(xiàn)場人員管理
2 人員出勤狀況管理
2 員工情緒與士氣;
2 確認(rèn)新員工工作狀況;
2 如何進(jìn)行員工教導(dǎo);
2 良好工作關(guān)系的培養(yǎng);
2 如何激發(fā)員工的積極性;
2 如何獎勵與懲罰員工;
質(zhì)量成本與現(xiàn)場設(shè)備管理
2 設(shè)備現(xiàn)場管理內(nèi)容;
2 設(shè)備現(xiàn)場管理的分類;
2 設(shè)備操作管理;
2 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);
2 設(shè)備履歷
質(zhì)量成本與現(xiàn)場作業(yè)管理
2 異常作業(yè)的作業(yè)工序步驟確認(rèn);
2 確認(rèn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的符合性;
2 異常原因分析;
2 修正作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書;
質(zhì)量成本與現(xiàn)場材料管理
2 領(lǐng)料管理與材料標(biāo)識;
2 不良材料確認(rèn);
2 不良材料原因分析;
2 與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理材料異常;
2 材料需求狀況確認(rèn)
質(zhì)量成本與現(xiàn)場環(huán)境與安全管理
2 現(xiàn)場需要的環(huán)境
2 事故理論
2 如何營造安全安心工作環(huán)境
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場4M1E方面存在問題點并提出對應(yīng)蓋上方案練習(xí)
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：不了解現(xiàn)場管理的主要影響因素，從而導(dǎo)致現(xiàn)場過程管理失控，質(zhì)量，安全，交期等問題多發(fā)現(xiàn)象時有發(fā)生，充分了解現(xiàn)場管理各要素的控制方法;成果輸出：《人員管理標(biāo)準(zhǔn)》《設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)》《材料管理標(biāo)準(zhǔn)》《工藝管理標(biāo)準(zhǔn)》《工作環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)》。
第九講 現(xiàn)場質(zhì)量控制與防錯法
防錯法與質(zhì)量成本
2 什么是防錯？
2 防錯法起源
2 失誤、錯誤和缺陷
2 人的失誤一般原因
2 制造過程常見失誤
2 管理過程的常見失誤
2 防錯法的作用
2 對待失誤的三類態(tài)度
防錯法技術(shù)與工具
1、防錯思路
2 消除
2 替代
2 簡化
2 檢測
2 防護(hù)
2、POKA-YOKE四種模式
2 有形防錯
2 有序防錯
2 編組與記數(shù)防錯
2 信息加強防錯
3、防錯檢測技術(shù)
2 判斷型檢測.
2 信息型檢測.
2 溯源型檢測.
4、防錯裝置
2 防錯裝置的水平
2 日常檢測裝置
防錯法十大原理與質(zhì)量成本
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 公司質(zhì)量管理中防錯防呆案例練習(xí)
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：不了解問題發(fā)生的根源以及如何防止問題發(fā)生的措施與方法,掌握防錯防呆原理以及思路方法;成果輸出：《防錯防呆技術(shù)與方法》《防錯防呆技術(shù)方法運用案例》。
模塊四 質(zhì)量成本考核與質(zhì)量改善管理
第十講、質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性考核
質(zhì)量成本考核
2 如何實施質(zhì)量成本考核
2 質(zhì)量成本考核注意問題
2 質(zhì)量成本考核的層次與內(nèi)容
2 如何進(jìn)行定性法進(jìn)行考核
2 如何進(jìn)行定量法考核
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 針對小雞的故事案例解析考核重要性
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：質(zhì)量活動與考核脫節(jié)，導(dǎo)致質(zhì)量改善缺乏動力;成果輸出：《定性考核標(biāo)準(zhǔn)》《定量考核標(biāo)準(zhǔn)》《考核表》。
第十一講、質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性改善
質(zhì)量改善的原則
2 質(zhì)量改善的基本原則
2 質(zhì)量改進(jìn)的程序介紹
2 如何通過小組進(jìn)行質(zhì)量成本改善
2 失敗成本的改善
2 預(yù)防成本的合理化
2 鑒定成本的改善
2 如何對于各部門質(zhì)量成本管理進(jìn)行評價
質(zhì)量改善的意義
2 問題意識
2 改善可以帶來的效果
2 改善無處不在
2 PDCA的概念和應(yīng)用意義
質(zhì)量改善的內(nèi)容
2 改善的基本原則
2 認(rèn)識并消除七大浪費
2 案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
2 2提案改善三步法
2 2多產(chǎn)提案的方法和步驟
【團(tuán)隊案例分析與相互討論】: 結(jié)合實際發(fā)現(xiàn)本公司有哪些需要改善事項
【小組發(fā)表與老師分享點評】:小組代表發(fā)表本小組論點以及見解，老師分享與點評小組成果
【主要解決問題與成果輸出】：不了解如何運用質(zhì)量管理工具并結(jié)合質(zhì)量成本數(shù)據(jù)調(diào)動群眾智慧進(jìn)行質(zhì)量改善;成果輸出：《問題清單》《改善計劃表》。
質(zhì)量改善的步驟
2 明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
2 如何發(fā)現(xiàn)問題
2 原因分析
2 確定要解決的問題
2 擬定對策
2 做出行動計劃
2 執(zhí)行行動計劃
2 改善效果確認(rèn)
2 標(biāo)準(zhǔn)化管理
模塊五 學(xué)以致用復(fù)盤行動
第十二講、課后復(fù)盤與行動學(xué)習(xí)

《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》培訓(xùn)受眾
參訓(xùn)對象：
總經(jīng)理、管理代表、財務(wù)主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計員、成本管理體系內(nèi)審員等。

《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》課程目的
課程收益：
Ø 樹立正確的質(zhì)量理念與正確的質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性理念；
Ø 了解質(zhì)量成本的發(fā)展歷史與質(zhì)量成本的具體分類方法；
Ø 了解質(zhì)量成本國際標(biāo)準(zhǔn)要求以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求；
Ø 掌握質(zhì)量成本計劃的制訂方法與質(zhì)量成本預(yù)測的基本方法；
Ø 掌握質(zhì)量成本科目的調(diào)整方法與質(zhì)量成本核算的基本方法；
Ø 掌握質(zhì)量成本綜合分析的基本方法及生產(chǎn)管理與質(zhì)量成本關(guān)系；
Ø 掌握質(zhì)量成本常態(tài)控制的方法與質(zhì)量成本業(yè)績考核的基本方法；
Ø 掌握質(zhì)量降損與持續(xù)改進(jìn)的步驟與方法如推行QCC品管圈；
Ø 有具體章節(jié)的成果輸出以及課后的改善成果輸出；
課程目標(biāo)：
Ø 顛覆認(rèn)知：根本轉(zhuǎn)變學(xué)員對質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的認(rèn)知
Ø 達(dá)成共識：幫助學(xué)員達(dá)成質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理行動共識
Ø 掌握技術(shù)：讓學(xué)員快速掌握實戰(zhàn)質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理技術(shù)
Ø 找準(zhǔn)問題：幫助學(xué)員找準(zhǔn)質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的實戰(zhàn)難題
Ø 解決難題：運用現(xiàn)場演練解決質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實戰(zhàn)難題
Ø 效益轉(zhuǎn)換：實戰(zhàn)工具快速實現(xiàn)公司的質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理突破

《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、工廠成本控制和價值分析、有效的成本控制、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用、

《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》授課培訓(xùn)師簡介

《質(zhì)量成本和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》報名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------