《目標(biāo)與績效管理》課程詳情
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引子：張總為什么最近比較煩？
第一篇： 目標(biāo)與績效管理概述
1. 認(rèn)識(shí)績效管理的重要性
1) 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展
2) 基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系
3) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈
4) 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2. 企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段
1) 傳統(tǒng)的績效考核
2) 目標(biāo)管理MBO
3) 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
4) 平衡積分卡BSC
3. 企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成
1) 績效目標(biāo)體系
2) 績效指標(biāo)體系
3) 績效過程體系（績效管理循環(huán)）
4) 績效責(zé)任體系
4. 績效管理責(zé)任體系
1) 決策者（高層經(jīng)理）在績效管理中做什么？
2) 人力資源部在績效管理中做什么？
3) 中層經(jīng)理（部門經(jīng)理）在績效管理中做什么？
4) 如何建立績效管理崗位責(zé)任制？
5) 財(cái)務(wù)責(zé)任
6) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任
7) 管理規(guī)范責(zé)任
第二篇：績效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立（Planning）
1. 高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 中高層經(jīng)理：如何進(jìn)行公司總目標(biāo)的分解？
3. 基于平衡積分卡BSC構(gòu)建公司的目標(biāo)體系（KRA和CSF）
4. 目標(biāo)宣講、溝通達(dá)成共識(shí)：形成共同愿景
5. “聰明”的績效目標(biāo)SMART原則
6. 基于目標(biāo)體系分解KPI指標(biāo)體系（部門KPI）
7. 形成關(guān)鍵崗位績效責(zé)任體系（崗位KPI)
8. 基于管理、業(yè)務(wù)（服務(wù)、價(jià)值）和工作流程分解KPI指標(biāo)
9. 基于公司未來發(fā)展分解能力指標(biāo)（能力勝任模型與評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）
10. 案例分析：摩托羅拉的績效考評(píng)指標(biāo)
11. 有效構(gòu)建公司的績效指標(biāo)體系
1) 短期業(yè)績的長期發(fā)展的指標(biāo)
2) 團(tuán)隊(duì)的和個(gè)人的指標(biāo)
3) 成果的（滯后）和驅(qū)動(dòng)的（超前）指標(biāo)
4) 基礎(chǔ)績效（能力）與顯性業(yè)績指標(biāo)（產(chǎn)能和產(chǎn)出）
12. 簽署關(guān)鍵崗位的績效合約
13. 實(shí)戰(zhàn)演練：如何設(shè)計(jì)科學(xué)有效的績效目標(biāo)與指標(biāo)體系？
第三篇：績效輔導(dǎo)實(shí)施（Coaching）
1. 員工（下屬）的成熟度與績效
1) 決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識(shí)與技能
2) 工作的意愿
3) 工作的能力
2. 現(xiàn)代新型領(lǐng)導(dǎo)的角色
1) 設(shè)計(jì)家
2) 教練員
3) 支持者
3. 中高層經(jīng)理如何輔導(dǎo)下屬？
4. 如何提高下屬工作的意愿？
5. 如何提高下屬的工作能力？
6. 情景領(lǐng)導(dǎo)中四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1) 告知式
2) 推銷式
3) 參與式
4) 授權(quán)式
7 員工績效培訓(xùn)
1) 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
2) 擬定培訓(xùn)計(jì)劃
3) 開發(fā)培訓(xùn)課程
4) 進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)
8實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
第四篇：績效評(píng)價(jià)、總結(jié)與應(yīng)用（Reviewing）
l 績效考評(píng)的組織
1) 考評(píng)的宣傳與溝通
2) 考評(píng)的方法
3) 考評(píng)的主體
4) 考評(píng)的周期
5) 考評(píng)的組織實(shí)施
6) 中高層經(jīng)理在績效考評(píng)中應(yīng)發(fā)揮的作用
2績效總結(jié)與績效面談
3三明治績效面談法
4考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬和晉升掛鉤
1) 薪酬的三大部分
2) 崗位工資
3) 績效獎(jiǎng)金
4) 年終獎(jiǎng)金
5) 崗位工資評(píng)價(jià)什么？
6) 績效獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)什么？
7) 年終獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)什么？
8) 考評(píng)如何與晉升掛鉤？
5實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行績效總結(jié)和面談？
6績效測(cè)評(píng)：你的績效考評(píng)能力如何？
第五篇：總結(jié)與提問
1. 高效績效會(huì)議的召開
2. 績效計(jì)劃會(huì)議
3. 績效研討會(huì)議
4. 績效總結(jié)會(huì)議
5. 中高層經(jīng)理在目標(biāo)績效管理中的作用與職責(zé)？
6. 有問必答
《目標(biāo)與績效管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層經(jīng)理人員、人力資源績效管理人員、企業(yè)績效委員會(huì)成員
《目標(biāo)與績效管理》課程目的
了解如何以策略式用人觀點(diǎn)來應(yīng)用績效管理制度
有效的績效制度規(guī)劃方式與范例研究
評(píng)估績效、掌握績效與提升績效的方法
增進(jìn)績效面談的能力
學(xué)習(xí)有效的糾正員工錯(cuò)誤的方法
予以深入探討與練習(xí)，以全面強(qiáng)化學(xué)習(xí)者之落實(shí)執(zhí)行能力
《目標(biāo)與績效管理》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)與績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
曾慶學(xué)
武漢大學(xué)管理學(xué)碩士，6年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾老師獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MPS咨詢模式和管理培訓(xùn)的PPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系等咨詢模式和體系，影響深遠(yuǎn)�，F(xiàn)任中國管理傳播網(wǎng)、中國咨詢頻道、博銳管理在線、中國管理顧問網(wǎng)、北京華政創(chuàng)新管理研究院、中國石油大學(xué)等機(jī)構(gòu)的特約培訓(xùn)講師，曾任武漢絲寶集團(tuán)發(fā)展研究部經(jīng)理、武漢新資源企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)。曾老師立志于管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術(shù)與實(shí)踐的探索與研究，是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的培訓(xùn)專家。在“中國管理傳播網(wǎng)”、“中國咨詢頻道”、“博銳管理在線”、“中國管理顧問網(wǎng)”、“華夏管理網(wǎng)”、“中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究中心”等媒體和網(wǎng)絡(luò)上都設(shè)有曾老師的咨詢專欄。曾老師曾在《企業(yè)管理》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《咨詢與決策》、《經(jīng)濟(jì)問題探索》和《中國管理傳播網(wǎng)》等雜志媒體上發(fā)表文章50多篇。
曾老師的培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的親和力，能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)！
《目標(biāo)與績效管理》報(bào)名服務(wù)流程
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