《藍(lán)凌知識管理專家認(rèn)證培訓(xùn)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一天上午：初步體驗(yàn)知識管理
ü 導(dǎo)入——幾個(gè)知識化的工作場景：日�；�工作；新員工入手；尋求專家?guī)椭��?
ü 從國內(nèi)KM實(shí)踐體驗(yàn)他山之石——聯(lián)想知識管理如何做？美的如何開展知識管理？深圳移動如何解決知識管理提升干部員工能力？首都機(jī)場如何借助知識管理邁向?qū)W習(xí)型企業(yè)？等
ü 明晰動因，知識管理為什么——為什么這么多的組織紛紛選擇知識管理？告訴我們?yōu)槭裁匆�選擇知識管理！從宏觀經(jīng)濟(jì)、從企業(yè)組織、從個(gè)人等層面幫你深入剖析知識管理的動因
ü 參與環(huán)節(jié)：結(jié)合所在企業(yè)，我來談為什么要知識管理？
第一天下午：把握知識管理本質(zhì)
ü 參與環(huán)節(jié)：我來談對知識管理的理解
ü 從形形色色對知識管理的不同理解中把握知識管理的本質(zhì)：知識管理需要管理和IT走到一起來
ü 認(rèn)識知識管理的核心價(jià)值之一：從IT的視角來剖析如何借助知識管理促進(jìn)信息知識化，從而幫你正確認(rèn)識知識管理系統(tǒng)到底要管哪些類型的知識，正確理解知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息化整體藍(lán)圖中的地位
ü 認(rèn)識知識管理的核心價(jià)值之二：從管理的視角來看來分析如何借助知識管理促進(jìn)管理和諧化，從而幫你正確認(rèn)識企業(yè)不同層次對知識管理的需求，正確理解知識管理在企業(yè)整體管理體系中的地位
第二天上午：掌握知識管理方法論
ü 通常的知識管理規(guī)劃和實(shí)施方式有哪些？——不同機(jī)構(gòu)在KM項(xiàng)目采用什么樣的規(guī)劃和實(shí)施方法？知識管理規(guī)劃的步驟和實(shí)施方法介紹！
ü 知識管理工作的障礙、誤區(qū)有哪些？——常見的障礙、誤區(qū)介紹！知識管理項(xiàng)目的陷阱在哪里，風(fēng)險(xiǎn)有哪些？成功的知識管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？
ü 企業(yè)需要什么樣的知識管理方法論體系——總結(jié)出知識管理推進(jìn)的三大障礙！如何邁過這三大障礙？需要什么樣的知識管理方法論體系？不同的企業(yè)有什么樣的不同做法？
ü 參與環(huán)節(jié)：我來進(jìn)行知識管理規(guī)劃！
第二天下午：認(rèn)識業(yè)務(wù)導(dǎo)向型知識管理
ü 知識管理的本質(zhì)是創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，如何創(chuàng)造？——我們在知識的應(yīng)用上存在一些什么樣的問題？知識與業(yè)務(wù)如何結(jié)合，與流程怎樣集成？
ü 互動討論：針對你的企業(yè)，你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，你所關(guān)注的核心知識，應(yīng)該采用什么樣的知識管理模式？
ü 知識管理創(chuàng)造價(jià)值的核心領(lǐng)域有哪些？——知識管理最容易為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的是哪四大領(lǐng)域？如何將這些價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)管理中？
ü 互動討論：客服、銷售、研發(fā)、戰(zhàn)略以及生產(chǎn)制造等部門的知識管理有何特色？如何開展？
第三天上午：認(rèn)識知識管理系統(tǒng)和實(shí)戰(zhàn)演練
ü 了解知識管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)——知識管理的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？怎樣合理的分類？知識管理產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀如何？主流知識管理產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)是怎樣！
ü 對比認(rèn)識知識管理的IT系統(tǒng)解決方案——IBM /LOTUS和 MICROSOFT的知識管理IT實(shí)現(xiàn)的思想有何差異？其他機(jī)構(gòu)知識管理IT實(shí)現(xiàn)的思想如何？深入認(rèn)識文檔信息基礎(chǔ)平臺、知識文檔庫管理平臺、知識挖掘管理平臺、知識化協(xié)同工作平臺 、知識學(xué)習(xí)平臺、知識化業(yè)事務(wù)工作流平臺以及企業(yè)信息知識門戶平臺
ü 知識管理的IT系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)操作和答疑
第三天下午：學(xué)員知識管理考試和現(xiàn)場交流
ü 知識管理產(chǎn)品體驗(yàn)考試——包括選擇題和論述題等題型
ü 成功實(shí)施知識管理客戶實(shí)地參觀——了解同行業(yè)知識管理的實(shí)施情況和成功經(jīng)驗(yàn)
ü 論述題觀點(diǎn)闡述和討論——每位學(xué)員或?qū)W員代表在現(xiàn)場交流指導(dǎo)中，有10分鐘論題和論點(diǎn)闡述，其他學(xué)員均可提出意見；并進(jìn)行相關(guān)點(diǎn)評和建議
ü 學(xué)員照相留念和證書頒發(fā)

《藍(lán)凌知識管理專家認(rèn)證培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)知識管理部門、企業(yè)人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)IT部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)

《藍(lán)凌知識管理專家認(rèn)證培訓(xùn)》課程目的
1、全面了解知識管理的理論和體系；企業(yè)知識管理應(yīng)用；知識管理成功案例分享；知識管理規(guī)劃與實(shí)施；知識管理系統(tǒng)與技術(shù)；
　　2、通過培訓(xùn)以及交流，促進(jìn)相關(guān)人員積極、有效地參與企業(yè)知識管理的梳理和優(yōu)化等工作

《藍(lán)凌知識管理專家認(rèn)證培訓(xùn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《藍(lán)凌知識管理專家認(rèn)證培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介

《藍(lán)凌知識管理專家認(rèn)證培訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程

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