中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2009年4月25--26日 | 深圳 2009年4月18--19日 |
課程費用：2200元/人（2200元/人（含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等））
培訓目標
1.全面、系統(tǒng)的面對管理干部的課程，目的在于快速培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的管理干部，包括新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；
2.學習在企業(yè)內(nèi)部如何處理、協(xié)調(diào)領導、下屬、平級其它部門間的工作關系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；
3.學習如何成為一個優(yōu)秀的領導人，建立領導權威、培養(yǎng)、激勵下屬、授權工作；
4.學習如何在工作中合理利用、分配時間，提高工作效率；
5.組建高績效的管理團隊，讓團隊每個成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。
課程詳情
說 明：凡希望參加認證的學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業(yè)管理師（中層干部管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學員）
課程背景：
作為中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么每天都感到時間不夠用，忙累不堪？
為什么下屬總是不能勝任工作？
為什么到處是問題，我總是四處救火，分身乏術？
為什么現(xiàn)在的員工這么難管難留，讓人心煩？
為什么我如此盡心盡力，但效果不佳，業(yè)績達不到預期？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。
第一章 管理的角色認知與定位
1.管理的基本認知
2.管理者的職責與角色
3.中層管理者的角色定位
4.中層管理者的角色錯位
5.中層管理者角色誤區(qū)
6.上司對你的期待
7.部屬所盼望的主管
8.管理者應具備的態(tài)度
第二章 管理者的溝通技能
1.如何認識管理溝通的重要意義？
2.管理溝通的障礙有哪些？
3.管理者應掌握哪些基本溝通技巧
如何傾聽
如何提問
如何表達
如何贊美
如何批評
如何處理異議
4.不同溝通風格的管理者分析與應對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
溫和型人的特征與溝通技巧
5.對下，對上，平行方向的溝通
如何與下屬建立相互依賴的關系
如何與上級進行積極有效的溝通
如何與同級部門進行協(xié)調(diào)
第三章 管理者如何培育下屬
1.部屬培育與教導
2.培育部屬的責任
3.掌握培育的要點
4.新進人員的教導
5.工作教導的時機
6.工作教導注意事項
7.工作指導的要領
8.塑造啟發(fā)性環(huán)境
第四章 管理者如何命令與授權
1.管理者行使命令的6種方式
2.授權是主管的重要管理功能
3.授權時要考慮的因素
4.有效授權原則
5.如何有效授權
6.督導工作進度之技巧
第五章 管理者如何進行激勵管理
1.人的行為模式
2.人性特點分析
3.激勵的力量
4.8大激勵方式
角色激勵
目標激勵
薪酬激勵
授權激勵
競爭激勵
成就激勵
精神激勵
懲罰激勵
第六章 如何進行績效考核
1.績效管理面臨的挑戰(zhàn)
2.績效管理常見的誤區(qū)
3.績效管理的目的
4.績效考核方法--KPI考核法
5.績效考核方法--平衡計分卡法
6.績效溝通
績效溝通在績效管理中的作用
績效溝通的方式方法
不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點
不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點
7.績效面談
績效面談的內(nèi)容
績效面談準備
面談的步驟
面談的技巧
面談中傾聽的十大要領
8.獎金設計原則
第七章 團隊建設技巧
1.團隊發(fā)展四階段
2.如何建設團隊
3.什么是高績效團隊
4.團隊的8個技能
5.增進團隊合作的技巧
6.如何解決團隊沖突？
7.團隊沖突處理的5種方式
8.采用不同處理方式的策略和場合
第八章 管理者如何打造團隊執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的意義
2.有效執(zhí)行的關鍵因素
3.執(zhí)行力不足的障礙
4.打造執(zhí)行力的十大關鍵
第九章 如何管理80后員工
1.80后員工存在什么特點
2.作為80后的領導者，應該具備哪樣的思維
3.作為80后的領導者，要具備什么樣的能力
4.作為80后的領導者，如何建立領導本身的一種威信
5.如何做80后員工認可的上司
6.80后員工的培育與輔導技巧
7.80后員工的領導對策
第十章 高效工作方法
1.如何進行問題分析與解決解決
如何識別與描述問題？
如何進行問題評估及原因分析
決策方法與工具
2.管理者如何應用PDCA循環(huán)
精準目標技巧
理清現(xiàn)狀技巧
計劃分解技巧
執(zhí)行與問題解決
總結(jié)與分享
3.管理者的項目管理方法
如何制定WBS
如何制定工作網(wǎng)絡圖
4.管理者時間管理技巧
80/20原則應用
PDCA時間分配
ABC工作法
To-do-list方法
備忘錄法技巧
高效工作習慣與原則
5.目視管理
6.工作系統(tǒng)化
第十一章 壓力與情緒管理
1.面對壓力，認識壓力
壓力的定義與種類
壓力管理的意義
造成壓力的主要原因
有益于壓力管理的假設信念
2.增強抵抗壓力的能力
規(guī)劃好自己的人生
提升自我價值
提升情緒管理的能力
增強身體素質(zhì)
養(yǎng)成良好的生活習慣
3.有效的減壓技巧
建立支持系統(tǒng)
正確應對信息
創(chuàng)造和平樂園
避免不良影響
運動與睡眠
日常小技巧
第十二章 管理者自我修煉
1.開發(fā)自我的7大要素
明確的目標
下定決心的信念
積極、正向的觀念
培養(yǎng)良好的習慣
擁有一流的人脈關系
學習力決定成敗
行動力
2.如何培養(yǎng)積極心態(tài)
3.如何建立良好的習慣
4.如何突破限制超越自我
講師簡介
曹禮明 老師
曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導顧問和干部訓練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理變革咨詢，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績停滯不前，人員流失嚴重，人心渙散的狀態(tài)，改變?yōu)楣芾碇贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強。在為多家企業(yè)擔任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點，制定適應性的人力資源改善方案，特別是企業(yè)的核心管理團隊，針對高級干部進行性格，價值觀，知識能力等的具體分析，制定個性化的輔導方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長期指導顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導外，曹老師還擅長企業(yè)管理實戰(zhàn)培訓，從企業(yè)溝通和激勵管理，薪酬績效管理，管理技能提升，到企業(yè)文化建設，企業(yè)管理變革的模式與操作技巧等。曹老師始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位，根據(jù)學員的實際問題進行教授和輔導，曹老師的培訓被多家企業(yè)稱為教練式培訓。
主講課程：《制造型企業(yè)執(zhí)行管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓練》；《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓練》；《企業(yè)如何管人》；《績效面談技巧》；《管理人員實用技能提升訓練》；《企業(yè)溝通管理》；《企業(yè)激勵管理實踐》；《中小企業(yè)控制模式打造》等課程。
服務過的企業(yè)：立白集團、松下電工、廣西柳州利達公司、湖南株州時代集團、啟東計算機總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機械有限公司、北京吉利大學、華信運輸、青島啤酒、精工技術（黃埔）廠、深圳市昂科電子設備有限公司、廣州高域通信技術有限公司、廣州匯利達貿(mào)易公司、山東九陽小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思（中國）有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金屬制品有限公司、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國際玩具有限公司、杭州天創(chuàng)水務有限公司、馬勒發(fā)動機零部件（重慶）有限公司、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑有限公司、廣州盛華信息公司、星布廊時裝深圳有限公司、黑龍江大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、汕尾德昌電子有限公司、宇通客車、國際香料中國有限公司、海蒂詩家具五金配件有限公司、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材（深圳）有限公司、麗花絲寶集團公司、東莞照彰五金電器制品有限公司
經(jīng)典案例：
1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。
2、廣東某五金機柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業(yè)公司 – 產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機勃勃。
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)技術人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它儲備管理干部
備 注
課程名稱：MTP中層管理干部核心工作技能提升訓練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：MTP中層管理干部核心工作技能提升訓練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
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