二零零九年，整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)在金融海嘯的影響下衰退。處于全球化浪潮中的中國(guó)亦無法獨(dú)善其身。中國(guó)本土零售企業(yè)在此境況下如何生存、發(fā)展呢？
　　中國(guó)零售管理專家徐啟武先生結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮創(chuàng)新精神，特提出“化蝶”理論并將其運(yùn)用于本土企業(yè)管理創(chuàng)新與提升中。作為精英智庫(kù)企業(yè)策劃工作室總策劃師，特在中國(guó)零售精英網(wǎng)獨(dú)家推出此培訓(xùn)課程。

二、 主講課題：
（一） 破繭之旅（3月28日-29日）
蝶變是一個(gè)由丑陋毛蟲向美麗蝴蝶變化的過程，企業(yè)管理的提升就如同此過程，離不開管理的創(chuàng)新
1、問題的提出：
　　2009年中國(guó)連鎖零售行業(yè)已步入非常時(shí)期，世界500強(qiáng)零售企業(yè)全面進(jìn)入二三級(jí)城市，他們憑借先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)策略與采購(gòu)系統(tǒng)，使競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。反觀本土企業(yè)，很多在管理上都實(shí)行感性經(jīng)營(yíng)、粗放管理。我們總結(jié)了本土企業(yè)時(shí)下管理中的一些問題，如：
1）國(guó)際大型賣場(chǎng)壓迫式競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下以己之短盲目競(jìng)爭(zhēng)
2）經(jīng)營(yíng)決策制定隨意性強(qiáng)，沒有延續(xù)性。
3）家族式管理方式，不具擴(kuò)展性。
4）本位主義嚴(yán)重,山頭風(fēng)氣盛行,無法構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),一般散沙
5）缺乏企業(yè)文化根基與文化氛圍認(rèn)同,員工就業(yè)態(tài)度不端、浮躁
6）管理的體系化建設(shè)不全，規(guī)范化不夠，不能復(fù)制
7）對(duì)于經(jīng)營(yíng)中的問題不能及時(shí)總結(jié)，往往事件發(fā)生才匆忙處理，不能提前預(yù)防
8）企業(yè)規(guī)章制度不健全，漏洞百出又或者制度朝令夕改，讓下屬不知如何工作
9）公司的發(fā)展沒有優(yōu)秀的人才支撐，外聘人才無法融入企業(yè)，內(nèi)部晉升人員無法勝任工作
10）考核體系不健全，優(yōu)秀人員與平庸之才無法區(qū)分，濫竽充數(shù)者無法遴選剔除

課程大綱﹕
第一單元　現(xiàn)階段本土零售商業(yè)企業(yè)管理詬病實(shí)戰(zhàn)分析篇
實(shí)例講解與診斷工具運(yùn)用
第一部分：現(xiàn)階段本土零售企業(yè)管理缺陷現(xiàn)象剖析
第二部分：如何運(yùn)用分析工具判讀企業(yè)管理軟肋
★商圈分析與連鎖超市經(jīng)營(yíng)定位謀略
★流程制度合理性與效能性分析
★超市經(jīng)營(yíng)效率之全數(shù)據(jù)鏈分析
★員工調(diào)查與問題歸結(jié)分析
★門店管理水平指標(biāo)性分析
★門店空間利用效果與效能分析
★營(yíng)運(yùn)當(dāng)中的損耗控制分析——你可能忽略的細(xì)節(jié)與隱患!
★連鎖超市其它關(guān)鍵指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理要素分析---供應(yīng)鏈分析、生鮮經(jīng)營(yíng)技術(shù)分析、表格表單分析……

第二單元　經(jīng)營(yíng)核心與管理提升技巧篇
★現(xiàn)代零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)核心與要素------零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略性提升技巧
1、 以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為主導(dǎo)的零售經(jīng)營(yíng)核心價(jià)值觀的確定；
2、 以目標(biāo)客層定位為主導(dǎo)的商品結(jié)構(gòu)確定與商品組合技巧；
3、 以商品形象、價(jià)格形象、服務(wù)形象為導(dǎo)向的商品布局與排面規(guī)劃策略；
4、 以培養(yǎng)目標(biāo)顧客忠誠(chéng)與擴(kuò)大商圈為目的的商品促銷策劃；
5、 以提高顧客讓渡價(jià)值與商業(yè)品牌溢價(jià)為目標(biāo)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)靶……
★高效商業(yè)管理之連鎖體系篇------零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系化提升技巧
1、 構(gòu)建三權(quán)分離管理思想體系的現(xiàn)代零售商業(yè)管理
2、 流程體系構(gòu)建與關(guān)鍵要點(diǎn)控制;
3、 檢核督導(dǎo)體系的實(shí)踐運(yùn)用;
4、 表單化管理與時(shí)效點(diǎn)控制技巧;
5、 部門間溝通與配合塑造團(tuán)隊(duì)效能;
6、 高效執(zhí)行力的強(qiáng)勢(shì)鍛造……
★高效商業(yè)管理之全能經(jīng)營(yíng)能力篇------零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)性提升技巧
零售商業(yè)十大核心經(jīng)營(yíng)與管理能力：
1.領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力；　　　　　　　　　　　　　
2.商品管理能力；
3.現(xiàn)場(chǎng)管理能力；　　　　　　　　　　　　　　
4.計(jì)劃與控制能力；　　　　
5.員工管理能力；　　　　　　　　　　　　　　
6.業(yè)績(jī)提升能力；
7.數(shù)據(jù)分析能力；　　　　　　　　　　　　　　
8.生鮮盈利能力；
9.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與顧客服務(wù)能力；　　　　　　　　　
10.學(xué)習(xí)與教練能力。
---詳盡講解、訓(xùn)練中層干部對(duì)于現(xiàn)代零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展潮流、趨勢(shì)的了解；干部職業(yè)態(tài)度、管理角色認(rèn)知、商業(yè)管理方法論、管理實(shí)操技巧、商品管理、銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、人員管理、時(shí)間管理、服務(wù)管理、溝通與激勵(lì)手法等等……
5、特色課間活動(dòng)﹕
　 由專業(yè)老師全程陪同全方位參觀國(guó)際大賣場(chǎng)大潤(rùn)發(fā)江漢店，并做全面講解