中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 |
課程費(fèi)用：800元/人（（費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)），住宿自理。）
培訓(xùn)目標(biāo)
為什么要學(xué)習(xí)本課:
對(duì)企業(yè)來說，任何不能帶來管理行為的改變，從而提升績(jī)效的訓(xùn)練是沒有任何意義的。本課程聚焦于提升執(zhí)行力的實(shí)際操作，通過對(duì)執(zhí)行力的深刻研究，將經(jīng)理人的執(zhí)行力設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單易掌握、量化可操作的要點(diǎn)與工具，使經(jīng)理人通過抓要點(diǎn)與工具，從而達(dá)到改變舊行為，建立新行為的目的，對(duì)全面提升執(zhí)行力起到立竿見影的效果。
誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:
企業(yè)中高層管理人員
通過本課程您將學(xué)到什么:
1.關(guān)注后果，塑造行為
2.增加正效應(yīng)、消除負(fù)效應(yīng)的思路和方法
3.了解管理中的三大契約??勞動(dòng)契約、績(jī)效契約、心理契約
4.學(xué)習(xí)和掌握讓下屬自動(dòng)自發(fā)地工作的幾個(gè)管理方法。
課程詳情
期望的差異
上司對(duì)下屬的期望
下屬的想法
執(zhí)行漏斗
問題定位--四象限分析
一、行為不等式--ABC分析法
傳統(tǒng)分析法--問“為什么”
ABC分析法--問“后果如何”？
練習(xí)：尋找前因與后果
ABC分析法的啟示
二、使員工100%執(zhí)行--通過前因的途徑
前因--執(zhí)行的平臺(tái)
前因的途徑--常見的問題
如何運(yùn)用前因塑造期望的行為
三、使員工100%執(zhí)行--通過后果的途徑
塑造行為的四種方式
正強(qiáng)化
負(fù)強(qiáng)化
消退
懲罰
為什么不按期望執(zhí)行
好的行為，卻受到懲罰了嗎？
--“比慢現(xiàn)象”
--“比少現(xiàn)象”
--“比傻現(xiàn)象”
--“比差現(xiàn)象”
不好的行為，卻受到獎(jiǎng)賞了嗎？
--“職責(zé)缺失現(xiàn)象”
--“人情分現(xiàn)象”
--“會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象”
--“大鍋飯現(xiàn)象”
好的行為，卻視而不見嗎？
--“組織退化現(xiàn)象”
不好的行為，卻視而不見嗎？
--“老好人現(xiàn)象”
塑造期望的行為
正效應(yīng)（Ⅰ）
正效應(yīng)（Ⅱ）
負(fù)效應(yīng)
案例分析：每月25日前交報(bào)表……
正強(qiáng)化中常見的錯(cuò)誤及改進(jìn)
認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤
相信性錯(cuò)誤
延遲錯(cuò)誤
頻率錯(cuò)誤
改進(jìn)的思路
四、為什么會(huì)漏掉--管理的交易分析
管理就是交易
第一層次交易分析：公司與員工
第二層次交易分析
管理中的三個(gè)契約
勞動(dòng)合同
績(jī)效契約
心理契約
胡涂帳分析--為什么員工不能自動(dòng)自發(fā)
公司在交易中行到了什么？
“經(jīng)歷產(chǎn)品”的特點(diǎn)
管理交易中那些不劃算
執(zhí)行需解決的兩大問題
五、管理交易（Ⅰ）--讓下屬有效執(zhí)行
從管理交易的角度看：下屬執(zhí)行中的問題
以為已經(jīng)支付夠了
支付不夠仍可以得到
多支付不會(huì)換來更多回報(bào)
第一種思路：任職時(shí)，就高要價(jià)
向下屬高要價(jià)的管理方法
第二種思路：讓任職人事先同意要價(jià)
方法Ⅰ：職位管理
--問題：為什么下屬有時(shí)找借口？
為什么臨時(shí)性工作沒人愿意干？
為什么不干份內(nèi)的工作
--職位描述的方法
--職責(zé)對(duì)話三步法
方法Ⅱ：績(jī)效契約
--管理交易的標(biāo)的：績(jī)效
--常見的幾種績(jī)效“兩張皮”現(xiàn)象
--績(jī)效契約管理
方法Ⅲ：心理契約管理
第三種思路：支付不夠就及時(shí)指出
方法Ⅰ：述職或述職報(bào)告
--述職為什么能消除來自下屬的抗拒或借口
--述職四步法
方法Ⅱ：反饋
--下屬50%的工作偏差是缺乏反饋
正面反饋
中性反饋
負(fù)面反饋
方法Ⅲ：輔導(dǎo)面談
輔導(dǎo)面談：讓下屬停止做不該做的事，或開始做他應(yīng)該做的事
輔導(dǎo)面談的五個(gè)步驟
輔導(dǎo)面談情況模擬
提升執(zhí)行力
面臨的問題：從管理交易的角度，提升執(zhí)行力意味著上司單方面抬高要價(jià)，所以會(huì)遭到下面的拒絕或消極應(yīng)付
解決的思路
具體的解決方案
提高要價(jià)的方法
六、管理交易（Ⅱ）--如何讓經(jīng)理有效交易
管理交易中的難題
由于公司不是自己的，經(jīng)理們?cè)谂c下屬管理交易中可能不會(huì)追求公司收益最大化，從而出現(xiàn)以下問題：
只管有收益歸已，支付是公司或老板的事
不得罪人，同等支付下，降低回報(bào)要求
在得到同等回報(bào)下，能多支付就多支付
當(dāng)員工的產(chǎn)出達(dá)不到要求時(shí)，往往抱怨公司投入不夠（薪酬、培訓(xùn)）
如何讓經(jīng)理人按照最大效用原則面對(duì)下屬
角色管理
有效授權(quán)
提高經(jīng)理人的報(bào)價(jià)能力
學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬的方法
創(chuàng)新一個(gè)讓經(jīng)理人當(dāng)“惡人”的環(huán)境
分組討論：如何創(chuàng)造一個(gè)讓經(jīng)理人當(dāng)“惡人”的環(huán)境
讓經(jīng)理人當(dāng)“惡人”的方法
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 800元/人（費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)），住宿自理。
特別提示: 凡企業(yè)網(wǎng)景VIP會(huì)員享受折上折的優(yōu)惠服務(wù) 詳情請(qǐng)電話咨詢010-82414855
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講師簡(jiǎn)介
章哲 老師
☆香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師
☆時(shí)代光華管理課程專家委員會(huì)委員
☆英國(guó)劍橋國(guó)際培訓(xùn)師導(dǎo)師
☆著名管理培訓(xùn)專家
☆中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理
☆清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心副主任、首席培訓(xùn)專家及國(guó)內(nèi)數(shù)十家大中型企業(yè)高級(jí)顧問
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員
備 注
課程名稱：如愿以償———100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：如愿以償———100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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