舉辦時(shí)間：2009年5月22-23日北京 6月5-6日深圳

培訓(xùn)方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲

■課程背景
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在新產(chǎn)品的項(xiàng)目管理過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；
10.保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
我們的講師團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
在大量案例的基礎(chǔ)上，對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的項(xiàng)目管理體系。

■課程內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式介紹及案例分析
1. 項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式
2. 案例研討：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》
3. 思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？

二、項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1） 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2） 什么是項(xiàng)目管理
3） 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)
4） 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
2. 工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫(xiě)公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2） 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

三、項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1） 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2） 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3） 如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4） 演練與問(wèn)題討論

2.工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板

四、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 項(xiàng)目計(jì)劃包
1） 進(jìn)度與資源計(jì)劃
2） 質(zhì)量管理計(jì)劃
3） 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2. 進(jìn)度與資源計(jì)劃
1） 討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
2） 項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6） 項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

3. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1） WBS介紹（作用、示例）
2） WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3） 五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
4） 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
5） PERT圖的繪制
6） 如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
? 關(guān)鍵路徑法
? 快速跟蹤法

4. 工具與模板講解與研討
1） 計(jì)劃與流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2） 實(shí)戰(zhàn)演練：《項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程圖研討》（用design flow的方法）
3） 實(shí)戰(zhàn)演練：《項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板的由來(lái)
4） 計(jì)劃監(jiān)控的方法
5） 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《項(xiàng)目能力度量表》模板

5.演練與問(wèn)題討論

五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理概述
1） 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2） 質(zhì)量管理體系
3） 質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

2. 質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審
1） 三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審兩者的關(guān)系
2） 業(yè)務(wù)評(píng)審詳細(xì)介紹
3） 評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
4） 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
5） 評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
6） 演練與問(wèn)題討論

3. 質(zhì)量保證
1） QA的主要工作
2） QA的獨(dú)立性
3） QA的匯報(bào)關(guān)系
4） 什么樣的人適合當(dāng)QA？（QA的四大角色）

4. 工具與模板講解：
1） 《技術(shù)評(píng)審要素表》
2） 《技術(shù)評(píng)審自檢問(wèn)題匯總》模板
3） 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2. 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型）
5. 風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7. 風(fēng)險(xiǎn)控制
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10. 演練與問(wèn)題討論
11. 工具與模板講解：
1） 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2） 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3） 《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
4） 《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT V1.0》介紹

七、項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
1） 項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
2） 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

4. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
1） 項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
2） 例會(huì)議程和內(nèi)容

5. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
1） 變更控制流程
2） 計(jì)劃滾動(dòng)刷新

6. 其他項(xiàng)目控制手段
1） 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2） 業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3） 研發(fā)合同書(shū)管理
4） 項(xiàng)目審計(jì)
5） 成本控制

7. 演練與問(wèn)題討論

8. 工具與模板講解：
1） 《工作日志》模板
2） 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3） 《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4） 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
5） 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》

八、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC
2. 工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2） 《KPI字典》實(shí)例

九、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1. 項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目運(yùn)作流程
4. 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理