課 程 介 紹


第一單元： IT公司項(xiàng)目管理平臺(tái)
1. 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
2. 企業(yè)項(xiàng)目管理流程
3. 項(xiàng)目經(jīng)理角色與能力

第二單元： 項(xiàng)目在售前/啟動(dòng)階段的任務(wù)
1. 評(píng)審與確認(rèn)項(xiàng)目范圍
2. 項(xiàng)目進(jìn)度與成本的確認(rèn)
3. 編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告和初步的項(xiàng)目計(jì)劃
4. 參與合同談判，支持銷(xiāo)售經(jīng)理

第三單元： 收集項(xiàng)目信息，制定項(xiàng)目計(jì)劃
1. 完成項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)(SOW)
2. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部啟動(dòng)項(xiàng)目
4. 制定一個(gè)合理的項(xiàng)目計(jì)劃：包括進(jìn)度計(jì)劃，溝通計(jì)劃，人力計(jì)
劃，范圍計(jì)劃等7個(gè)計(jì)劃
5. 確認(rèn)客戶責(zé)任人，召開(kāi)客戶啟動(dòng)會(huì)議
6. 發(fā)布項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃

第四單元： 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控：贏在執(zhí)行
1. 管理項(xiàng)目偏差，進(jìn)度，范圍，成本偏差
2. 項(xiàng)目工作報(bào)告，檢查與評(píng)審管理。如何開(kāi)展有效的評(píng)審會(huì)議
3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4. 管理項(xiàng)目變更。變更流程與變更處理辦法
5. 項(xiàng)目問(wèn)題解決和糾正措施
6. 客戶關(guān)系管理：關(guān)系建立和應(yīng)用
7. IT項(xiàng)目的驗(yàn)收管理。常見(jiàn)驗(yàn)收難題和應(yīng)對(duì)辦法

第五單元： 項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)：一個(gè)不能少
1. 整理項(xiàng)目文件并保存
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總結(jié)
3. 調(diào)查客戶滿意度與配合各方意見(jiàn)
4. 調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)
5. 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估與項(xiàng)目成員績(jī)效評(píng)估
6. 項(xiàng)目交接
7. 關(guān)閉項(xiàng)目，解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)


業(yè) 內(nèi) 推 薦


大量的實(shí)用工具和案例分析，幫助企業(yè)管理人員建立科學(xué)的項(xiàng)目管理模式...

—— 李華芳
Lucent光網(wǎng)絡(luò)公司項(xiàng)目管理總監(jiān)

對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行了系統(tǒng)和翔實(shí)的闡述...體現(xiàn)了作者多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的深厚功底和睿智經(jīng)驗(yàn)...

—— 趙華
HP中國(guó)公司項(xiàng)目實(shí)施部經(jīng)理