中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 南京 2009年7月16日至7月19日（16日全天報到 | 成都 2009年7月17日至7月20日（16日全天報到） |
課程費(fèi)用：1300元/人（1300元，如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理）
培訓(xùn)目標(biāo)
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
課程詳情
主題一：中層干部的角色認(rèn)知
1.中層干部的現(xiàn)狀
◇ 思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀
◇ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀？
◇ 先天Vs.后天
2.中層干部的角色認(rèn)知
◇ 管理者與非管理者的根本差別是什么？
◇ 什么是中層干部的核心職責(zé)？
◇ 中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
◇ 中層干部管理的五大工作
◇ 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
3.中層干部的成長
◇ 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
◇ 中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任
4.優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型
主題二：中層干部的時間管理
1.測試：你的時間管理現(xiàn)狀
2.案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人
3.時間管理的原則——帕累托原則
4.時間管理的四個象限
5.中層干部自我時間管理的方法
◇ 任務(wù)分類
◇ 確定處理的先后順序
◇ 合理安排時間
6.中層干部自我時間管理的技巧
7.優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時間管理方法
主題三：中層干部的人力資源管理
1.中層干部為什么要學(xué)HR管理？
2.中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé)
3.人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
◇ 選才 ◇ 育才 ◇ 用才 ◇ 留才
4.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：如何與員工進(jìn)行績效面談？
5.實(shí)戰(zhàn)討論：中層干部對新勞動合同法應(yīng)關(guān)注什么？
6.優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個問題
主題四：中層干部的財務(wù)管理
1.中層干部為什么要學(xué)財務(wù)管理？
2.財務(wù)管理在財務(wù)部門與非財務(wù)部門之間的分工
3.使用財務(wù)語言與老板溝通
4.中層干部對財務(wù)報表的閱讀與分析
5.中層干部的費(fèi)用與預(yù)算管理
6.優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂?
主題五：中層干部的團(tuán)隊(duì)管理
1.目標(biāo)管理的意義與作用
2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個層次及如何制訂目標(biāo)
3.愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向
4.表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門的表現(xiàn)目標(biāo)？
◇ SMART原則
5.行動目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個人的行動目標(biāo)？
◇ 行動萬能表
6.如何在管理中落實(shí)目標(biāo)？
7.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門制訂三個層次的目標(biāo)
主題六：中層干部的激勵管理
1.能夠激勵員工的因素有哪些？
◇ 你可以使用的激勵因素有哪些？
◇ 角色扮演：員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？
2.激勵員工的方法與技巧
◇ 案例分析：只有你能欣賞我
◇ 案例分析：爬山的啟示
3.常見激勵理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用點(diǎn)
◇ 馬斯洛的需求理論
◇ 赫茨伯格的雙因素理論
4.激勵點(diǎn)的動態(tài)應(yīng)用
◇ 案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效
◇ 老中青三個員工應(yīng)該如何激勵？
主題七：中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1.《論語》里的管理智慧
2.員工工作狀態(tài)的四種準(zhǔn)備度
3.中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
4.對應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◇ 員工無能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)
◇ 員工無能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)
◇ 員工有能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)
◇ 員工有能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)
5.教學(xué)錄像：判斷領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6.案例分析：管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
主題八：中層干部的控制管理
1.控制的目的是什么？
2.三種不同的控制系統(tǒng)
3.建立有效控制過程的四個步驟
4.控制之行為強(qiáng)化
◇ 強(qiáng)化理論的應(yīng)用
◇ 管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理
5.控制之沖突管理
◇ 部門內(nèi)部人際沖突處理步驟
◇ 跨部門沖突的四種解決思路
6.控制之壓力管理
◇ 壓力管理的ABC理論
◇ 不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變
主題九：中層干部的溝通管理
1.中層能力的核心——溝通能力
2.先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則
3.傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練
4.如何有效地與上司溝通
◇ 與上司溝通的基本原則
◇ 與上司和諧相處的5個問題
◇ 與上司溝通的六個層次
5.優(yōu)秀企業(yè)案例分享
講師簡介
蘆巖 老師
中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心特聘教授，高級咨詢師，清華大學(xué)工商管理碩士
課程對象
1.企業(yè)（集團(tuán)、工廠、礦局）高層管理者，包括：董事長、董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨委書記、廠長、副廠長、三總師；宣傳部部長、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總辦主任、廠長助理以及企管辦、辦公室、勞資科等部門經(jīng)理。
2.企業(yè)生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)：生產(chǎn)廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部長、生產(chǎn)工程師、事業(yè)部部長、（質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機(jī)動科、計劃科、物流科、采購科等）科長、處長、經(jīng)理。
3.企業(yè)銷售部門領(lǐng)導(dǎo)：主管銷售副總、銷售總監(jiān)、市場部經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、分公司銷售經(jīng)理等。
備 注
課程名稱：做最好的中層——中層經(jīng)理如何做好基礎(chǔ)管理高級研修班
| 咨詢電話：18588851172 QQ： 59870764 |
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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：做最好的中層——中層經(jīng)理如何做好基礎(chǔ)管理高級研修班 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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