【培訓時間】2006年3月25-26日.廣州
【培訓費用】1880元/人/2天（含講師費、教材、案例表格、證書、午餐、課后實操性的輔導等)
【培訓地點】廣州僑鑫基地

課程收益：

◆了解秘書/助理—這一特殊職業(yè)的地位與重要性
◆培養(yǎng)積極的工作心態(tài)與工作熱情
◆掌握專業(yè)秘書/助理的技巧與素養(yǎng)
◆通過專業(yè)測評了解自己，善用自己的長處，并以適合的方式與不同的人士更好相處
◆懂得為自己確立目標，計劃將來，自我的職業(yè)生涯設計
◆提高人際關系的處理技巧，成為辦公室溝通的橋梁

課程大綱：

一、你適合做行政文秘人員嗎
◆行政文秘人員的專業(yè)要素
◆ 成功人士心目中的專業(yè)文秘是怎樣的
◆行政文秘人員的工作定位
◆行政文秘人員的基本職責及常用工具

二、行政文秘人員職業(yè)形象設計
◆行政文秘專業(yè)形象設計
◆行政文秘的專業(yè)儀態(tài)

三、現(xiàn)代商務禮儀
◆介紹禮儀
◆引路禮儀
◆座位安排禮儀
◆客戶接待禮儀

四、溝通技巧訓練
◆溝通效果的來源
◆有效的表達技巧
◆積極聆聽的技巧
◆實用回饋技巧
◆危機管理

五、提高工作的效率與質量
◆時間管理
◆分析時間
◆自我時間管理評估
◆時間管理的方法
◆跨越時間管理陷阱

六、電話技巧六、電話技巧
◆電話撥打技巧
◆電話接聽技巧及演練
◆電話留言注意事宜

七、會議的籌劃與管理
◆會前的準備工作
◆會間的記錄、組織
◆會后的跟進處理
◆如何準備一個精彩的演繹
◆有效吸引觀眾的秘訣

八、公文寫作技巧
◆公文的類型
◆有效公文溝通的特點
◆公文寫作的技巧
◆常用公文范例

九、如何提升你對上司的價值
◆通過專業(yè)的測評工具了解自己的行為風格
◆判斷上司、同事行為風格的方法
◆各種風格的人士如何進行自我提升
◆如何更好地與不同風格的上司、同事溝通、配合
◆與主管共事的八大原則
◆如何使自己成為辦公室最受歡迎的人

十、規(guī)劃你的個人發(fā)展
◆如何使你成為經理人中的一員
◆職業(yè)定位原則
◆如何根據自己的風格選擇合適的發(fā)展路線
◆身心合一的價值定位技巧


【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar@gfar.com
聯(lián)系人：周先生 鄧小姐 24小時熱線：88379606
官方信息發(fā)布網站：
君遠管理咨詢網: http://www.gfar.com
中用管理培訓網: http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網: http://www.guanli.org.cn
中國企業(yè)戰(zhàn)略網: http://www.zhanlue.com.cn
21世紀企業(yè)文化網: http://www.21culture.com
周建管理研究網: http://www.zhoujian.cn
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【君遠咨詢.培訓事業(yè)部.公開管理培訓課程.報名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________

我單位共_____人報名參加2006年3月25-26日.廣州. 專業(yè)秘書及助理技能發(fā)展訓練.公開課

付款方式：□轉帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機/E-MAIL

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本回執(zhí)可復印，請?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會有專人為您服務


君遠咨詢公司簡介
■ 廣州君遠管理咨詢有限公司（前身為君遠企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長期從事企業(yè)管理研究與實踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關學術機構、職能機構而組成
■ 君遠以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵摹⒁云髽I(yè)文化咨詢?yōu)橹С�，以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎，以企業(yè)管理培訓和企業(yè)管理服務為補充，通過專業(yè)有效的服務，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價值，致力于成長為業(yè)界最具客戶價值的管理咨詢機構
■ 作為企業(yè)靠得住的成長伙伴，君遠全力推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強勢企業(yè)群體，并愿為推動企業(yè)經營管理科學發(fā)展和社會進步而作出更多貢獻

君遠咨詢公司.培訓事業(yè)部簡介
■ 君遠管理咨詢公司.培訓事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓機構，多年來秉承“把握根本，創(chuàng)造價值”的服務理念，憑據其資深的管理服務經驗及強大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財務投資和生產質量等各個體系的超值管理培訓課程
■ 君遠擁有涵蓋六大體系近百個高質量的管理課程，并不斷的根據客戶反饋及市場信息而推陳出新。君遠還可根據企業(yè)實際需求提供相應課程的內訓和咨詢服務

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