中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2006-4-2 |
課程費(fèi)用：600元/人（2人以上報(bào)名九五折，5人以上報(bào)名九折，10人以上7.8折。）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程您將學(xué)習(xí)到
1.掌握有效的電話溝通技巧
2.掌握如何有效處理電話異議
3.掌握有效締結(jié)技巧
課程詳情
專題演講、圖片短片分享與討論、互動(dòng)問答
課程介紹
第一章【電話銷售前的準(zhǔn)備 】
1.用積極的心態(tài)形成積極的行為
2.有效運(yùn)用電話營(yíng)銷六大助手
3.如何提升個(gè)人在電話中的感染力
4.如何與不同性格特征的客戶打交道
5.掌握為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題
6.設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備
第二章【有效溝通】
1.如何講一個(gè)閃亮的開場(chǎng)白
1） 坦誠(chéng)式開場(chǎng)白
2） 求助式開場(chǎng)白
3） 與決策人的開場(chǎng)白
4） 轉(zhuǎn)介紹的開場(chǎng)白
5） 再次電話拜訪的開場(chǎng)白
2.合理使用電話中的聽、說、問、笑
3.引發(fā)興趣的電話銷售話術(shù)講解
4.表達(dá)同理心與確認(rèn)的技巧
5.電話中應(yīng)付拒絕的10大關(guān)鍵
6.學(xué)會(huì)了解客戶適合的通話時(shí)間
7.如何才能不讓客戶掛掉電話？
8.互動(dòng)案例
第三章【如何與決策人接觸】
1.如何攻破總機(jī)與秘書關(guān)
2.如何用第一印象解除對(duì)方戒心
3.巧妙得到對(duì)方的姓名與職務(wù)
4.憑氣勢(shì)與技巧突破防線
5.案例分析
第四章【電話銷售異議處理技巧】
1.客戶心理分析
2.如何將異議變成機(jī)會(huì)
3.LSCPA異議處理法u
4.多套異議處理實(shí)戰(zhàn)話術(shù)講解
5.客戶拒絕因素探討及預(yù)防方法（案例分析）
6.案例分析
第五章【電話銷售締結(jié)技巧】
1.締結(jié)的時(shí)機(jī)掌握
2.有效締結(jié)的“十五套”電話銷售方法
3.締結(jié)未成功后的注意事項(xiàng)
4.有效運(yùn)用促成試探法
5.如何與客戶建立親和感的認(rèn)知
6.迎合購(gòu)買者的心理策略
第六章【有效激勵(lì)】
1.電話銷售是個(gè)人事業(yè)的開始
2.要有顛峰成就，首先要有顛峰情緒
3.建立良好的自我心像
4.如何把工作變成樂趣、激情工作
5.案例分享
講師簡(jiǎn)介
尚豐 老師
◎ 國(guó)家注冊(cè)咨詢師
◎ 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷網(wǎng)首席營(yíng)銷培訓(xùn)師
◎ 北京尚儲(chǔ)豐盈文化傳播有限公司董事總經(jīng)理
◎ 國(guó)內(nèi)近30家專業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站與主流雜志專欄作家、特約撰稿人
◎ 國(guó)內(nèi)多家企業(yè)營(yíng)銷顧問公司特聘營(yíng)銷講師
◎ 清華、北大等多所大學(xué)與管理學(xué)院營(yíng)銷管理研修班特聘講師
◎ 10余年一線市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)
◎ 跨國(guó)外資公司銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)歷
◎ 內(nèi)資公司重點(diǎn)客戶部總經(jīng)理、營(yíng)銷副總經(jīng)歷
◎ 多次為英特爾總部、三星總部等跨國(guó)公司提供營(yíng)銷培訓(xùn)
尚豐先生具有多年國(guó)內(nèi)本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任多家公司營(yíng)銷總監(jiān)、重點(diǎn)客戶部總經(jīng)理、營(yíng)銷副總之職，具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營(yíng)銷體系整體規(guī)劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在任跨國(guó)外資企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開大陸市場(chǎng)。其近年來一直致力于銷售與市場(chǎng)領(lǐng)域的開發(fā)與研究，在營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)操方面具有獨(dú)到的見解與鮮明思路。
尚豐先生作為國(guó)家注冊(cè)咨詢師，參與并主持了多項(xiàng)企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營(yíng)銷困境，并長(zhǎng)期擔(dān)任北京多家企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問。尚豐先生的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)商人》雜志、《商界》雜志、《贏周刊》、《糖煙酒周刊》、《分銷時(shí)代》等近二十家媒體發(fā)表。
尚豐先生的營(yíng)銷成果主要集中在IT、汽車、家電、快速消費(fèi)品、保健品、廣告、電子通信、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域，并多次被三星總部、英特爾總部等跨國(guó)外企聘為營(yíng)銷培訓(xùn)講師。
其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作，并貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，感染力強(qiáng)，同時(shí)內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用，深得學(xué)員好評(píng)。
培訓(xùn)及服務(wù)過的客戶（部分）：英特爾總部、韓國(guó)三星總部、清華同方、漢王、聯(lián)想、紫光、英國(guó)博斯瑪特、韓國(guó)圣安、LG地板、信元高科、美國(guó)友邦、中國(guó)人壽、中國(guó)報(bào)協(xié)、美國(guó)安利、康麗普保健儀、博通餅干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜數(shù)碼、合肥寶龍、福建一丁、上海國(guó)騰、法國(guó)換氣好、豹馳集團(tuán)、廣通文化、盛唐公關(guān)、桑普太陽能、雨昕陽光、天地陽光、香港天薈、廣州佳麗寶等。
經(jīng)典課程：
1. 金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)系列課程： 2.成功銷售技巧系列課程：
《金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與掌控》 《超級(jí)sales簽單秘笈》
3. 終端店面及導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)系列課程： 《電話銷售技巧培訓(xùn)》
《終端導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧培訓(xùn)》 《大客戶銷售技巧與策略》
《即學(xué)即用終端活化課程》 4.經(jīng)銷商大會(huì)3小時(shí)經(jīng)典課程：
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》 《經(jīng)銷商營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)》
《經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)力提升及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《經(jīng)銷商品牌推廣及品牌激勵(lì)》
《經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與建設(shè)》
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
希望提升電話銷售能力與談判技能的一線銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理
備 注
課程名稱：電話銷售培訓(xùn)（每月一期）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：電話銷售培訓(xùn)（每月一期） 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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