【課時安排】
 深圳：9月8日開始, 10月27日結(jié)束,，每周二下午2:00-5:00上課，共7次課
 上海：9月10日開始, 11月5日結(jié)束,，每周四下午2:00-5:00上課，共7次課
 課程人數(shù)： 不超過12人/班

【課程背景】
2008年中國培訓(xùn)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)對外包培訓(xùn)最不滿的是培訓(xùn)無效果.同時許多公司表示安排人員參加培訓(xùn)是企業(yè)的一項繁重業(yè)務(wù).
《管理者與團隊績效提升》徹底解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的弊病，給您一個全新的體驗，從真正意義上提高培訓(xùn)效果并減輕企業(yè)負擔(dān)。目前大部分的企業(yè)培訓(xùn)采用以講師為中心的“填鴨式”培訓(xùn)，類似學(xué)校老師講課的方式，所以學(xué)員往往是你講你的，我想我的，反正你也不了解我的情況，解決不了我的問題。而本課程采用目前國際最先進的“教練式”教學(xué)理念和間隔性重復(fù)的方式，完全符合成年人的特點，是以學(xué)員為主的輔導(dǎo)方式，向個人提供有的放矢、量身定制的反饋，從而加快其學(xué)習(xí)過程。教練輔導(dǎo)對學(xué)員的特殊需求和發(fā)展重點最有針對性，使其具備優(yōu)秀管理者必須掌握的思維方式和行動技能.，經(jīng)過國內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)實踐證明了其在培訓(xùn)有效性和學(xué)員行為改變上效果顯著，深受好評。最近一個關(guān)于教練輔導(dǎo)的人力資源調(diào)查也顯示：656名被調(diào)查者中81%的人認(rèn)為教練輔導(dǎo)“一向”或“大多數(shù)情況下能夠”提升領(lǐng)導(dǎo)者的效能。19%回答說“有時候”能提高。沒有一名被調(diào)查者的回答是否定的。


 采用教練輔導(dǎo)的方式: 討論與解決工作與生活的實際問題，以學(xué)員行為改變?yōu)榕嘤?xùn)主要目標(biāo)
 間隔性重復(fù): 每周一次課, “重復(fù)是克服所有知道和做到差距的關(guān)鍵.”(管理大師肯•布蘭佳).
 緊密跟進學(xué)員的行動計劃與執(zhí)行結(jié)果，確保學(xué)員行為改變
 系統(tǒng)性培訓(xùn): 包含了影響管理者績效和團隊績效的心態(tài)、知識和技能的重要方面
 每周半天：減輕了企業(yè)和學(xué)員在培訓(xùn)時間上的壓力，基本上不影響正常工作和生活
 每次一到兩個主題：避免了過多知識和技能的同時灌輸
 小班制: 不超過12人，保證個性化學(xué)習(xí)效果
 可以插班： 本課程循環(huán)開班，如果學(xué)員因為工作原因缺課，可以和老師協(xié)商補課時間或參加下期課程。

【培訓(xùn)大綱】
第一部分．管理者職業(yè)發(fā)展與企業(yè)績效考核
 績效考核與績效管理
 績效管理的周期
 KPI體系建立的方法
 平衡記分卡
 KPI的分解
 企業(yè)績效考核的應(yīng)用
 管理者績效的影響因素
 個人績效與團隊績效與企業(yè)績效
 工作價值觀的作用
 確定個人工作價值觀
 職業(yè)生涯管理概述
 職業(yè)生涯發(fā)展不同階段的特征與相應(yīng)的策略
 如何有效設(shè)定管理者KPI
 如何有效設(shè)定團隊KPI
 如何保持工作與生活的平衡
第二部分.高效管理時間達成目標(biāo)
 在生活的各個領(lǐng)域設(shè)定優(yōu)先順序
 明確生活價值觀幫助您快速決策
 找到您的目標(biāo)和需求
 設(shè)定目標(biāo)的原則
 塑造個人形象
 自我肯定宣言
 澄清您對時間管理的理解
 了解您目前時間管理的問題所在
 找到您的高回報活動
 安排時間設(shè)定目標(biāo)與制定計劃
 優(yōu)先矩陣?yán)碚?
 最佳時間段分析與運用
 時間管理的有效工具
 時間“竊取者”辨識及對抗方法
 如何輕松說“不”

第三部分. 人際互動的基本技能--溝通和情商
 溝通的作用
 如何克服溝通中的障礙
 站在對方的立場--同理心
 如何充分接收對方的信息
 怎樣察言觀色
 如何與不同人際風(fēng)格的人順利溝通
 如何恰當(dāng)?shù)嘏c上司溝通
 如何恰當(dāng)?shù)睾拖聦贉贤?
 團隊溝通的技巧
 如何進行跨部門溝通
 情商的內(nèi)涵與價值
 認(rèn)識自身情緒
 認(rèn)知他人情緒
 高EQ管理自己
 高EQ影響他人
第四部分. 完成任務(wù)--高效執(zhí)行力與解決問題快速決策
 員工執(zhí)行力與企業(yè)績效考核
 結(jié)果導(dǎo)向
 堅持是執(zhí)行力的關(guān)鍵
 分析個人與團隊執(zhí)行力不佳的原因
 如何提升個人執(zhí)行力
 如何提升下屬與團隊執(zhí)行力
 問題的辨識與防范
 系統(tǒng)分析問題
 尋找解決方案
 解決問題的團隊合作
 如何發(fā)揮創(chuàng)造力
 高質(zhì)量決策
 善用反面意見
 了解您的決策風(fēng)格
 如何在有限的時間內(nèi)作出高質(zhì)量的快速決策
第五部分. 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式-權(quán)變、授權(quán)與輔導(dǎo)
 影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
 了解領(lǐng)導(dǎo)方式理論
 權(quán)變與情境領(lǐng)導(dǎo)
 如何用不同的方式和不同的人打交道
 你為什么要事必躬親-提升授權(quán)的意愿
 授權(quán)的含義和意義
 授權(quán)的核心—態(tài)度
 如何進行有效授權(quán)
 授權(quán)的形式與程度
 有效輔導(dǎo)—如何做個好教練
 如何讓人們接受你的輔導(dǎo)
 尋找對下屬進行輔導(dǎo)的機會
 有效輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵技能
 如何輔導(dǎo)績效不佳的人
 如何指導(dǎo)下屬在新的或富有挑戰(zhàn)的情況下獲得成功
第六部分. 提高團隊績效
 團隊績效支撐管理者績效
 團隊發(fā)展的不同階段
 如何評估團隊的成功
 團隊領(lǐng)導(dǎo)如何為團隊創(chuàng)造價值
 你和企業(yè)及團隊就你的權(quán)力和義務(wù)達成一致了嗎
 你的團隊有具體、明確和共同的目標(biāo)嗎
 信任是團隊建設(shè)的基石
 如何建立互信的上下級關(guān)系
 如何逐步加強與團隊成員的關(guān)系
 如何制定團隊守則
 如何有效地管理團隊成員之間的沖突
 如何有效地應(yīng)對突發(fā)性事件
 如何對付不好相處的人
 如何高效達成團隊共識做出決策
 有效的團隊會議應(yīng)遵守什么規(guī)則
第七部分 自我激勵與激勵下屬
 激勵理論
 自我激勵對個人績效和成功的影響
 確定關(guān)鍵的自我激勵因素
 激勵是如何起作用的
 激勵為什么會失敗
 如何激勵80后
 什么是激勵因素什么是負激勵因素
 如何識別負激勵因素
 如何戰(zhàn)勝負激勵因素
 激勵因素蘊藏著巨大力量
 如何利用績效管理激勵員工
 如何利用培訓(xùn)激勵員工
 如何通過獎勵激勵員工
 如何使認(rèn)可個性化
 找到你自己的激勵方式