課程大綱
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第一部分：
1. 課程簡介
2. 培訓(xùn)的作用及分類
3. 建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系及運作流程
4. 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
5. 培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)課程的管理、人員的配置、教材管理、需求管理、設(shè)施管理、培訓(xùn)預(yù)算及預(yù)算控制）
說明：通過講解及實例分析，學(xué)員可以了解建立一個培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟，為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
第二部分：
1. 培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧
① 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
② 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
說明：很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進(jìn)行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。如何對不同類型的培訓(xùn)需求進(jìn)行量化管理？在本單元的培訓(xùn)中你將找到相應(yīng)的答案！
第三部分：
1. 鑒定培訓(xùn)需求練習(xí)
2. 培訓(xùn)預(yù)算的制作
① 制定有效的培訓(xùn)目標(biāo)
② 如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標(biāo)及策略進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系
③ 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
說明：通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！學(xué)員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算，通過人均需求小時，培訓(xùn)百分比，需求覆蓋率，培訓(xùn)普及率及培訓(xùn)費用類占比，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。
第四部分：
1. 培訓(xùn)預(yù)算及計劃的實施及控制
2. 制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃及計劃練習(xí)
3. 練習(xí)點評，回顧總結(jié)
說明：通過練習(xí)，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。
第五部分：
1. 回顧第一天的內(nèi)容
2. 制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃
① 中期發(fā)展規(guī)劃
② 年度培訓(xùn)計劃
③ 月度培訓(xùn)計劃
3. 培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型
說明：培訓(xùn)為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。
第六部分：
1. 培訓(xùn)課程的管理
2. 實例分析
3. 設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
4. 課程設(shè)計技巧及簡易模板
5. 實例分析
說明：設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
第七部分：
1. 據(jù)公司的特點確定重點課程
2. 重點課程的計劃，實施及跟進(jìn)
3. 培訓(xùn)報表實例及其分析
4. 如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？
說明：了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具，通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。
第八部分：
1. 培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用
2. 培訓(xùn)評估
① 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
② 五級培訓(xùn)效果評估的方法
③ 評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
④ 各級評估實例演示
⑤ 提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
3. 培訓(xùn)管理軟件簡介
4. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理
5. 如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
6. 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
① 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
② 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
7. 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
8. 培訓(xùn)體系建立行動計劃
9. 回顧總結(jié)
說明：培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。