中國培訓易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
上海 2010年7月2-3日 | 深圳 2009 年 11月20-21 |
上!2009 年 10月31-11月1日 |
課程費用:2800元/人(包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位
1、現(xiàn)代企業(yè)運行模型
2、行政管理工作的績效價值
3、行政管理人員的素質(zhì)特點
4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)
演練:工作漏洞究竟出在哪里?
二、行政主管的自我管理
1、職業(yè)規(guī)范要點與評估標準
2、人際關系處理的準則與該注意的”陷井”
3、職業(yè)優(yōu)勢保持的要點
演練:如何說服你的上司
三、行政部門的內(nèi)部管理
1、前臺文員管理
2、秘書(領導秘書)管理
3、行政工作人員管理
4、司機、保安、清潔工管理
5、行政事務性工作的內(nèi)部分工
6、強化行政工作執(zhí)行機制
7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績
演練:整合資源-分工協(xié)作-達成目標
四、經(jīng)驗積累與知識創(chuàng)新管理
1、公文處理與管理
2、會議成果的提煉與分享
3、工作創(chuàng)新管理與應用
五、行政統(tǒng)籌管理關鍵事物控制
1、集團電話管理
2、集團的復印機管理
3、集團的車輛管理不同方式
4、食堂管理的外包流程
5、員工的應急安全保障
6、辦公室布局管理
7、辦公室搬家管理
8、與物業(yè)的關系要點
9、對施工方的管理要點
10、公司駐在地的社區(qū)關系
11、公共關系管理
12、危機處理
六、行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧
1、施展人際影響解決管理沖突
2、感召他人的4大熱鍵
3、表揚、批評5步法
4、令人心服口服的方法
演練:為何費力不討好。
七、會議組織與活動管理
1、成功會議的準備工作:會前、會中、會后
2、如何主持會議與公司活動
3、高效率會議的實用工具
八、接待工作與職業(yè)禮儀
1、接待工作中的十大禁忌論
2、行政人員的著裝、儀表、語言
3、使用電話、手機、E-mail的禮儀規(guī)范
4、宴請、參觀、旅游的禮儀規(guī)范
九、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃
1、行政管理職業(yè)的職場階梯
2、職業(yè)生涯規(guī)劃中的五個一工程
3、從優(yōu)秀到卓越,從技術到藝術
畢業(yè)演練:八分鐘設計職場八年!
【認證費用】500元/人 (不參加認證可不交納此費用)
培訓結(jié)束后, 凡考試合格者,由香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心
頒發(fā)《國際注冊行政管理師(綜合管理方向)》(課程結(jié)束一周后快遞出)
講師簡介
劉大海 老師
歐亞人力資源發(fā)展聯(lián)盟中國區(qū)首席咨詢師,亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會秘書長,中國企管網(wǎng)資深顧問。2001年開始專職從事于培訓與咨詢工作,以訪問學者身份多次出訪過法國、德國、瑞士等國知名大學和大型企業(yè),在企業(yè)中高層經(jīng)理人領導素質(zhì)提升、企業(yè)行政體系構(gòu)建及通用管理領域等方面擁有領先的視角和豐厚的實踐經(jīng)驗。其授課特色是從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,以及模擬現(xiàn)實環(huán)境的操作演練,系統(tǒng)提升企業(yè)解決問題的能力和實施操作水平。
指導過的企業(yè)有 :安利(中國)、百度、海爾集團、美的集團、聯(lián)想集團、深發(fā)展、東風日產(chǎn)、上海比亞迪、深圳移動、廣州移動、中山移動、中科智擔保集團、航天科工集團、廣東核電集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、廈門名姿集團、深圳人保財險、深圳天虹商場、深圳市經(jīng)緯科技有限公司、中國人才熱線、西部人力資源市場、泰昂電子、超華電子、梁子時裝等百余家中外企業(yè)。
【課程設置】知識講解、案例分析討論、游戲感悟、互動交流
課程對象
行政總監(jiān),行政經(jīng)理,辦公室主任,行政文員
備 注
課程名稱:行政工作統(tǒng)籌管理高級研修班
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:行政工作統(tǒng)籌管理高級研修班 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |