中國培訓易(aokangtiyu.cn)
特色課程公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 廣州 2010年8月13-14日 | 上�！�2010年8月6-7日 |
| 深圳 2010年7月23-24日 |
課程費用：2600元/人（包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等）
培訓目標
→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，
做一個勇擔責任，值得信賴的管理者
→ 掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作
→ 了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理
→ 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行
→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調整情緒，減輕壓力
→ 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和指導
→ 學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領導，從而達成組織績效
→ 建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制
→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通
課程詳情
第一部分——中層干部的角色認知
第1章：中層干部的角色認知
1.中層干部的現狀
■ 思考：請用一個字來形容中層干部的現狀？
■ 是什么原因造成了這種現狀
■ 先天Vs.后天
2.中層干部的角色認知
■ 管理者與非管理者的根本差別是什么？
■ 什么是中層干部的核心職責？
■ 中層干部的三項關鍵任務
■ 中層干部管理的五大工作
■ 中層干部在企業(yè)架構里的位置
3.中層干部的成長
■ 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
■ 中層干部應具備的態(tài)度與素質——勇擔責任與值得信任
4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經理人模型
第二部分——中層干部的自我管理
第2章：中層干部的時間管理
1、測試：你的時間管理現狀
2、案例分析：亂了頭緒的經理人
3、時間管理的原則——帕累托原則
4、時間管理的四個象限
5、中層干部自我時間管理的方法
■ 任務分類
■ 確定處理的先后順序
■ 合理安排時間
6、中層干部自我時間管理的技巧
7、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時間管理方法
第三部分——中層干部的基礎管理
第3章：中層干部的人力資源管理
1、中層干部為什么要學HR管理
2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責
3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
■ 選才 ■ 育才 ■ 用才 ■ 留才
4、實戰(zhàn)應用：如何與員工進行績效面談
5、實戰(zhàn)討論：中層干部對新勞動法應關注什么
6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個問題
第4章：中層干部的財務管理
1、中層干部為什么要學財務管理
2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工
3、使用財務語言與老板溝通
4、中層干部對財務報表的閱讀與分析
5、中層干部的費用與預算管理
6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪的成本控制
第四部分——中層干部的團隊管理
第5章：中層干部的目標管理
1、目標管理的意義與作用
2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3、愿景目標：公司發(fā)展的方向
4、表現目標：如何根據公司目標制訂部門的表現目標
■ SMART原則
5、行動目標：如何根據表現目標制訂個人的行動目標
■ 行動萬能表
6、如何在管理中如何落實目標
7、實戰(zhàn)練習：為你的部門制訂三個層次的目標
第6章：中層干部的指導管理
1、中層干部的指導障礙與解除
2、如何在安排工作任務時給予指導
■ 是否講清楚目標
■ 是否調動了員工的積極性
3、如何在員工犯錯時給予指導
4、如何做好員工授權工作
■ 克服授權的三個障礙
■ 授權時的注意事項
5、實戰(zhàn)練習：如何為下屬安排工作
第7章：中層干部的激勵管理
1、能夠激勵員工的因素有哪些？
■ 你可以使用的激勵因素有哪些？
■ 角色扮演：員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？
2、激勵員工的方法與技巧
■ 案例分析：只有你能欣賞我
■ 案例分析：爬山的啟示
3、常見激勵理論的實戰(zhàn)應用點
■ 馬斯洛的需求理論
■ 赫茨伯格的雙因素理論
4、激勵點的動態(tài)應用
■ 案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效
■ 老中青三個員工應該如何激勵
第8章：中層干部的權變領導
1、《論語》里的管理智慧
2、員工工作狀態(tài)的四種準備度
3、中層干部可以實施的兩種領導行為
4、對應員工不同準備度的不同的領導風格
■ 員工無能力、無意愿或不安時，如何領導
■ 員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導
■ 員工有能力、無意愿或不安時，如何領導
■ 員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導
5、教學錄像：判斷領導的領導風格
6、案例分析：管理過程中的權變領導
第9章：中層干部的控制管理
1、控制的目的是什么？
2、三種不同的控制系統(tǒng)
3、建立有效控制過程的四個步驟
4、控制之行為強化
■ 強化理論的應用
■ 管理現象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理
5、控制之沖突管理
■ 部門內部人際沖突處理步驟
■ 跨部門沖突的四種解決思路
6、控制之壓力管理
■ 壓力管理的ABC理論
■ 不合理想法向合理想法的轉變
第五部分——中層干部的溝通技能
第10章：中層干部的溝通管理
1、中層能力的核心——溝通能力
2、先理解別人再表達自己的溝通原則
3、傾聽、提問、回應技能訓練
4、如何有效的與上司溝通
■ 與上司溝通的基本原則
■ 與上司和諧相處的5個問題
■ 與上司溝通的六個層次
5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：通用公司的“反復溝通”
第六部分——認證考試
【認證費用】中級：500元/人；高級:1000/人（高級證書申請須同時進行理論考試和
提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理
論考試試卷一同提交）（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認
證考試的學員無須交納）。
【說 明】凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒
發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職
格認證中心《國際注冊企業(yè)管理師（中級）》或《國際注冊高級企業(yè)管
理師》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢 ）
（課程結束１5日內快遞給學員）。
講師簡介
楊俊峰 老師
楊俊峰先生授課經驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常工作中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論和心理學理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。
楊俊峰先生培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、長城計算機、神州數碼、同洲電子、卓越數碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團、深圳金融聯、招商銀行、中信銀行、海王集團、比亞迪集團、新東方教育集團、學而優(yōu)書店、煙臺萬華、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、東風日產汽車、花樣年地產、優(yōu)地地產、深業(yè)物業(yè)、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險等。
● 學員反饋
注重管理理論與實際工作情景的結合，引入設計精妙的案例和VCR來講解，寓教于樂,受益匪淺 ----惠普（HP）沈文洪經理
楊老師的課程使我感受很深，有理有據，深入淺出，令人回味，在輕松的學習過程中掌握了很多成熟的管理理論。 -------中國移動 蔡惠考
通過2天的學習，掌握了很多的管理知識和技能，也印證了我很多很多的想法。
-------東風日產 葆旭東部長
課程可以提供內訓
課程對象
企業(yè)中高層管理人員
備 注
課程名稱：中層管理高級研修班
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：中層管理高級研修班 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費 | |||||