中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2009 年11月27日-28日 |
課程費(fèi)用：2350元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
找不到問題在哪里，碰到質(zhì)量問題無從下手，病急亂投醫(yī)。。。企業(yè)遇到質(zhì)量問題該如何應(yīng)對(duì)？本課程將講授一種被業(yè)界廣為認(rèn)可的質(zhì)量問題分析與解決的運(yùn)作機(jī)制，詳細(xì)闡述品管小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作流程，同時(shí)也把解決問題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的團(tuán)隊(duì)問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對(duì)性的練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握質(zhì)量問題分析與解決的精義，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實(shí)踐中及時(shí)有效的解決企業(yè)面臨問題。培訓(xùn)效果立竿見影。
--了解解決質(zhì)量問題的運(yùn)作體系和流程
--能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來解決問題
--識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具
--獲得解決問題所需的知識(shí)和技巧，明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法
課程詳情
一、解決問題的概念和特征
1.什么是問題
2.什么是解決問題
3.有效/無效解決問題的特征是什么
二、問題解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡(jiǎn)介
1.解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.問題解決小組的活動(dòng)特點(diǎn)
3.如何確保小組的成功
三、解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
--鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域，明確定義問題
1.課題的三個(gè)來源
2.如何自選課題
3.如何定義問題
4.頭腦風(fēng)暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
--把握現(xiàn)狀---找出問題癥結(jié)
1.為什么要把握現(xiàn)狀
2.如何把握現(xiàn)狀
3.找出問題癥結(jié)
4.層別法---找出問題癥結(jié)
5.柏拉圖---找出問題癥結(jié)
6.以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
--鑒別根本原因---鑒別和評(píng)估各種可能的原因
1.魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
2.以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行魚骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
3.故障樹分析（FTA）---如何找到問題的根源
4.故障樹練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
--發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
1.系統(tǒng)圖---復(fù)雜原因和措施的探究
2.以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
--篩選方案，制訂行動(dòng)計(jì)劃---根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（預(yù)計(jì)的效果和可測(cè)量的監(jiān)控措施等）
1.決定矩陣---比較和評(píng)估可選擇方案的工具
2.以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行決定矩陣聯(lián)習(xí)與評(píng)點(diǎn)
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4.甘特圖（行動(dòng)計(jì)劃表）---規(guī)范工作安排的工具
5.以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行甘特圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
--執(zhí)行解決方案---嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
--SPC統(tǒng)計(jì)過程控制圖 ---監(jiān)控過程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
1.SPC控制圖種類
2.平均極差控制圖的畫法
3.平均極差控制圖的分析方法
4.其他種類的控制圖簡(jiǎn)介
--以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行控制圖的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
--效果評(píng)估
--標(biāo)準(zhǔn)化---評(píng)估結(jié)果，確保有效；標(biāo)準(zhǔn)化
--小組活動(dòng)發(fā)表---泛化，效果最大化
--過程文件化――FMEA
1.FMEA的意義
2.FMEA的種類
3.DFMEA和PFMEA的簡(jiǎn)介
4.FMEA的應(yīng)用
--小組發(fā)表的活動(dòng)形勢(shì)
--成功的案例
講師簡(jiǎn)介
劉老師 老師
學(xué)歷：四川大學(xué)，計(jì)量測(cè)試與控制專業(yè)學(xué)士；MBA工商管理碩士； Motorola Black Belt Instructor（黑帶講師）；MOTOROLA認(rèn)可的TTT資格講師；國家注冊(cè)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系審核員。
工作經(jīng)歷：上海強(qiáng)思企業(yè)管理咨詢有限公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)咨詢師；上海某企業(yè)管理顧問有限公司任高級(jí)培訓(xùn)師；博世電動(dòng)工具有限公司任生產(chǎn)經(jīng)理；MOTOROLA移動(dòng)通信公司任制造部經(jīng)理；MOTOROLA半導(dǎo)體有限公司任品保主管。
服務(wù)客戶：Lg大自然（杭州）記錄媒體有限公司；上海英順達(dá)電子科技有限公司（臺(tái)資）；上海英業(yè)達(dá)科技有限公司（臺(tái)資）；上海科世達(dá)華陽汽車電子有限公司（德資）；上海日立電子有限公司（日資）；上海超圣實(shí)業(yè)有限公司（新加坡）；上海臺(tái)灣建國企集團(tuán)有限公司（臺(tái)資）；上海浩漢工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限公司 （臺(tái)資）；北京索愛普天移動(dòng)通信集團(tuán)；西安楊森制藥有限公司（美資）；南京法國圣戈班玻璃有限公司（法韓合資）；寧波博格華納汽車配件有限公司（德資）；蘇州港華燃?xì)饧瘓F(tuán)（港資）；常州艾貝服飾有限公司；蘇州保德強(qiáng)電子有限公司（德資）；福州蒼樂電子有限公司；上海太太樂（雀巢）食品有限公司；寧江昭和減震器有限公司（日資）；寧波達(dá)峰機(jī)械有限公司（臺(tái)資）；寧波華眾塑料制品有限公司；杭州人人集團(tuán)；寧波克力傳感器有限公司；寧波華瑞電子有限公司；浙江三花集團(tuán)制冷有限公司；浙江華立通信集團(tuán)有限公司；浙江華立儀表有限公司；合肥榮事達(dá)美的制冷有限公司。
擅長課程：統(tǒng)計(jì)過程控制SPC；測(cè)量系統(tǒng)分析MSA；失效模式及影響分析FMEA；全面質(zhì)量管理（TQM）；問題解決工具與模式（通向6西格碼的六步法）；全面生產(chǎn)性維護(hù)（TPM）；一線主管管理技能；現(xiàn)場(chǎng)管理。
講師風(fēng)格：曾在摩托羅拉天津, 香港，馬來西亞的工廠和德國博世總部受訓(xùn).熟悉外資公司的經(jīng)營和管理模式，尤其擅長Six Sigma質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)技術(shù)（SPC、MSA等）在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。具有豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，善于把高深的管理理念與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供卓有成效的顧問和指導(dǎo)。在培訓(xùn)方面，善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。
課程對(duì)象
QC控制人員；持續(xù)改進(jìn)小組人員；基礎(chǔ)管理人員；解決問題人員
備 注
課程名稱：問題的分析與解決
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：?jiǎn)栴}的分析與解決 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||