課程背景
肩負(fù)組織運(yùn)作、目標(biāo)達(dá)成、承上啟下的任務(wù)，藉以維系企業(yè)生存與成長(zhǎng)的動(dòng)力；身為生產(chǎn)主管更承擔(dān)成本、品質(zhì)、交期的責(zé)任，常因市場(chǎng)頻繁變動(dòng)、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，疲于應(yīng)付，難有能力進(jìn)展，更難帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求！本課程內(nèi)容來(lái)源于講師的實(shí)踐歷練,加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法,更注重以人為本，使得現(xiàn)場(chǎng)管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場(chǎng)主管技能，增加管理知識(shí)；課程邏輯三者融合，循序漸進(jìn)，溝通觀念.通過(guò)系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲……

課程大綱
一、班組長(zhǎng)的職責(zé)和角色
•為什么需要班組長(zhǎng)?
•班組長(zhǎng)的角色是什么？
•領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求有哪些？
•班組長(zhǎng)管理之屋
•生產(chǎn)價(jià)值流
•什么是QSP?
•內(nèi)部用戶原則
二、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與診斷
•提高生產(chǎn)效率的著眼點(diǎn)
•浪費(fèi)的定義及其分類
•現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的七種類型
•浪費(fèi)的具體表現(xiàn)形式
•尋找浪費(fèi)的方法－4M方法
•頭腦風(fēng)暴法
三、解決問(wèn)題的思路
•發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
•解決問(wèn)題的思路
•解決問(wèn)題的素質(zhì)要求
•5W1H
•問(wèn)五個(gè)為什么？
•PDCA循環(huán)
•制定計(jì)劃的改善
•改善的五個(gè)階段
•ECRS原則
•TEAM工作法
•CIP改善思路
四、現(xiàn)場(chǎng)改善的方法
•一個(gè)流
•看板拉動(dòng)
•5S活動(dòng)
•TPM活動(dòng)
•點(diǎn)檢改善
•動(dòng)作改善
•工作臺(tái)改善
•布局改善
五、領(lǐng)導(dǎo)理論
•領(lǐng)導(dǎo)的影響力
•三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
•下屬的成熟度
•識(shí)人的原則
•領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選擇
•情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
六、激勵(lì)與溝通
•馬斯洛需要層次理論
•期望理論
•公平理論
•讓員工感到公平的管理方法
•制度化的準(zhǔn)則
•激勵(lì)理論給予我們的啟示
•激勵(lì)方法
•傾聽技巧
•反饋技巧
•案例分析