培訓時間： 2009年12月18-19日深圳 2009年12月28-29日北京 2010年01月21-22日上海

資格證書費：中級￥600元/人 高級￥800元/人
(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備注:
1. 凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<物流管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；
4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

課程大綱
第一部分 倉儲管理與跨部門協(xié)作
——如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理與服務功能轉(zhuǎn)化
一、倉儲與跨部門協(xié)作
1、 需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果
案例分析：東莞某企業(yè)因倉儲歸屬不合理，帶來倉儲把關(guān)不嚴，管理漏洞等問題的教訓
2、 跨部門協(xié)調(diào)性差的原因分析
3、 倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協(xié)作與溝通
案例分析：長春某汽車制造企業(yè)采購訂單不到倉儲部門，導致倉庫盲目收貨與積壓的教訓
4、 倉儲業(yè)務流程及其優(yōu)化
案例分析：某企業(yè)生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)物料短缺與差錯所暴露出物流管中種種問題
二、如何解決物料倉儲普遍面臨的問題
 如何解決到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題
 如何避免入庫業(yè)務操作不規(guī)范問題
案例分析：某企業(yè)物料標識、批次管理不規(guī)范帶來庫存物資報廢的教訓
 如何解決系統(tǒng)操作常見問題（計劃多變、產(chǎn)品編碼不完善、BOM不準）
 如何解決非正常借料問題
 如何解決庫位編碼、標識與目視化管理問題
案例分析：山東某企業(yè)倉儲管理混亂造成嚴重后果案例
 如何提升倉儲人員執(zhí)行力
案例分析：某制造企業(yè)因倉儲人員不及時辦理記賬、入庫、出庫、退料手續(xù)，帳物不符，導致延誤下訂單，缺貨影響生產(chǎn)的教訓
三、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理功能轉(zhuǎn)化
1、傳統(tǒng)倉儲與現(xiàn)代倉儲觀念和目標的區(qū)別
2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進行倉儲管理職責的再定位
3、如何發(fā)揮倉儲部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務的作用。
案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部轉(zhuǎn)化倉儲管理功能，全面提升倉儲與配送服務水平的成功案例
第二部分 物料與備件庫存控制
一、 物資管理三大精髓
二、 物資管理的三大業(yè)務及其流程
三、ERP系統(tǒng)的規(guī)范運作（案例分析）
1、 ERP系統(tǒng)運作的中暴露出的部門協(xié)調(diào)問題和執(zhí)行力問題
案例分析：美的空調(diào)利用ERP系統(tǒng)解決產(chǎn)品編碼不規(guī)范的難題成功案例。
2、 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)ERP實施的方式、障礙及解決方案
案例分析：中海油深圳分公司海上平臺利用MAXIMO扣料功能，嚴格跟蹤和控制備件庫存成功操作方法
四、建立合理庫存應考慮的五大因
案例分析：某企業(yè)如何根據(jù)需求變動、采購周期、最小采購批量及物料消耗特點確定訂貨點和安全庫存。
五、庫存控制的方法五種方法
1、A、B、C分類法/2、定量訂貨控制法/3、定期定購控制法/4、安全庫存控制法/5、長采購周期庫存控制法
案例分析：某企業(yè)設置安全庫存有效確保供應和防止積壓的經(jīng)驗介紹
六、備件庫存資源的利用
視頻案例分析：某能源企業(yè)《備件物流中心管理——從傳統(tǒng)倉儲到現(xiàn)代倉儲轉(zhuǎn)化》視頻分析
1、如何解決產(chǎn)品描述不統(tǒng)一、維修計劃不準確、請購隨意性和緊急需求多、庫存控制庫存的問題。
案例分析：大亞灣核電站實現(xiàn)專用件和通用件分類請購與控制，有效控制庫存的成功經(jīng)驗介紹
2、帳外物資的處理。帳外物資的形成/帳物資費用化及其處理
3、物資退庫處理。物資退庫的原因/退庫物資的規(guī)范處理
4、呆料處理。呆料的概念/呆料的處理
案例分析：亞灣核電站《備件管理辦法》案例分析
第三部分 物料入庫控制
一、物料入庫普遍面臨的問題及其解決途徑
1、到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題
2、入庫業(yè)務操作不規(guī)范問題
案例分析：某公司采購與倉儲部門溝通不暢，導致驗收中存在的漏洞）
3、供應商供貨的時間、數(shù)量隨意性問題
4、如何進行ERP系統(tǒng)操作規(guī)范操作
案例分析：某公司ERP系統(tǒng)的收貨操作流程
5、如何發(fā)揮倉儲部門把關(guān)作用的問題
案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸如何倉儲部門如何把好驗收關(guān)，為供應商考核提供依據(jù)成二、物料驗收入方法
1、計重貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法
案例分析：某外資企業(yè)進口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓分析
2、計重與非計重物料的理論換算操作方法
案例分析：某汽車線束企業(yè)倉管員未掌握導線長度驗收科學方法，長期存在漏洞造成重大損失教訓
3、物料驗收差錯的預防與責任追溯
案例分析：某企業(yè)采購人員對物料驗收方法和索賠標準的無知，合同條款存在漏洞，缺貨無法索賠。
4、倉儲部門如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據(jù)
案例分析：上海聯(lián)合汽車電子如何建立接收、驗收、在線物料缺貨追述的控制程序
三、ERP系統(tǒng)驗收入庫操作規(guī)范
案例分析：沈陽采埃汽車轉(zhuǎn)向器條形碼打印、粘貼、掃描入庫操作規(guī)范
四、倉儲貨卡標識的設置方法
1、ISO-9000、16949國際質(zhì)量認證對物料標識的要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標識）
2、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標識
案例分析：某公司入庫標識與批次混亂，發(fā)現(xiàn)銷售產(chǎn)品質(zhì)量缺陷無法追溯，造成重大損失
3、計算機系統(tǒng)如何設置符合追溯、批次和先進先出要求的功能
第四部分 倉庫規(guī)劃與物料在庫管理
一、倉儲物流規(guī)劃
1、如何根據(jù)儲存貨物的特點，合理設置貨架、平庫的比例與布局
2、如何進行倉庫儲存能力規(guī)劃，確保倉儲設施的安全和提高庫位利用率。
案例分析：某機器制造企業(yè)不顧庫房安全，盲目儲存，導致庫房開裂漏水、貨物損失的教訓
3、在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號的方法
4、先進先出、批次管理的四種有效方法
 色標法/循環(huán)貨位法/看板法/滑移貨架法
交流視頻：翟老師考察日本期間與日本五十菱物流中心有關(guān)先進先出方法的探討流視頻分享
二、物料儲存管理
1、如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點進行分區(qū)分類儲存
2、如何根據(jù)物料庫存周轉(zhuǎn)率，設定A、B、C三種活性狀態(tài)，規(guī)劃貨位
3、如何發(fā)揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率
案例分析：廣西移動物流中心如何對統(tǒng)一采購物資區(qū)分ABC三種活性狀態(tài)，確定儲存地點，避免重復搬運和先進先出的成功案例
4、如何根據(jù)產(chǎn)品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點合理分配庫位、確定周轉(zhuǎn)率。
案例分析：上海采埃汽車轉(zhuǎn)向器“產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加”成功經(jīng)驗
5、倉庫利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評價
三、庫存盤點與盈虧、損耗的處理
1、庫存盤點的目的和方法/2、庫存盈虧的原因、預防與處理
案例分析：某企業(yè)倉儲人員弄虛作假，帳物不符導致嚴重損失的教訓
3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械如何通過合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為發(fā)生的成功案例。
4、倉庫帳外料的預防與處理/
5、倉庫呆料處理的方法
四、貨物養(yǎng)護技術(shù)
1、引起物料質(zhì)量變化的原因/2、溫濕度原理與控制/3、防潮與防銹的有效措施
案例分析：某外資企業(yè)物料養(yǎng)護教訓與成功案例分析
第五部分 出庫業(yè)務控制
一、出庫規(guī)范操作的要求
二、出庫的規(guī)范程序及差錯的預防
三、退料與補料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理
2、ERP移庫與按BOM自動扣料方式下，報廢、布料、盤盈和盤虧業(yè)務處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來的問題
2、杜絕借料的有效方法
案例分析：TCL通訊利用ERP成本中心功能杜絕借料的經(jīng)驗介紹
第六部分 如何構(gòu)建高效的物料配送體系
一、領(lǐng)料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析
二、為什么要開展物料配送業(yè)務
三、如何實現(xiàn)物流一體化管理
1、傳統(tǒng)倉庫物料與生產(chǎn)現(xiàn)場物料管理分別不同部門管理存在的弊病
2、打破倉儲與生產(chǎn)部門物料管理界限，將物料管理與倉儲配送服務延伸到生產(chǎn)現(xiàn)場。
案例分析：美的中央空調(diào)事業(yè)部物流部門統(tǒng)一管理倉儲與生產(chǎn)現(xiàn)場物料及在制品，實行統(tǒng)一配送配送，大幅減少物料和在制品占用的成功案例。
四、高效物料配送必須解決的幾個具體問題
1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)倉儲、配送及現(xiàn)場物料管理一體化（倉儲、車間物料管理與配送崗位歸物流部門統(tǒng)一管理）
視頻案例分析：共享赴日考察《日本日產(chǎn)汽車生產(chǎn)旁線喂料配送》案例。
2、如何進行倉儲、配送與在線物料管理崗位責職定位
3、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系
案例分析：三一重機將裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責和工作地點，實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗介紹
五、物料配送的具體運作
1、如何進行倉儲與車間緩沖庫存規(guī)劃
（1）倉儲區(qū)域功能規(guī)劃
（2）緩沖區(qū)域功能規(guī)劃
案例分析：上海大眾汽車實行排序物料配送去除緩沖庫存的成功案例
（3）在線物料規(guī)劃
交流視頻：日本日產(chǎn)汽車采用排序配送杜絕在線物料占用視頻共享
2、如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
（1）計劃配送運作
案例分析：三菱重工空調(diào)三箱周轉(zhuǎn)配送運作三箱周轉(zhuǎn)配送運作實例。
（2）看板配送運作
視頻案例：《日本豐田汽車看板管理》視頻
（3）電子標簽看板配送運作
視頻案例：翟光明負責開發(fā)的07上海市教委重點投資項目《制造業(yè)物流實訓中心》“按燈”與電子標簽配送系統(tǒng)案例
（4）ERP拉動供應商JIT配送運作
案例分析：上海通用汽車采用ERP系統(tǒng)（DD方式）拉動供應商JIT配送成功案例
第七部分 倉儲安全管理
一、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
1、目前倉儲物資安全存儲面臨五大風險
2、倉儲舞弊行為的種種表現(xiàn)
案例分析：某企業(yè)防范不嚴導致物料失竊的嚴重后果
3、如何發(fā)現(xiàn)倉儲業(yè)務中的舞弊行為
4、如何防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為的發(fā)生
案例分析：上海某公司采用記帳與保管業(yè)務分離，保管業(yè)務人員輪換崗位等措施杜絕舞弊行為的成功案例
二、危險品安全儲存與保管
1、危險品安全儲存與保管的規(guī)范流程
2、危險品安全儲存與保管對倉儲設施的要求
三、倉庫防火與滅火
第八部分 保稅倉庫管理
一、 保稅倉庫的定義（國家海關(guān)總署105號文件）
二、保稅倉庫管理的要求（如何實施《國家海關(guān)總署105號文件》）
1. 可以存入保稅倉庫的規(guī)定物品
2. 保稅倉庫應具備的條件
3. 保稅倉庫管理的要求
案例分析：東航公共保稅倉庫如何確保保內(nèi)和保外分割管理和帳物相符成功案例
三、保稅商品進出存操作程序
案例分析：寧波某企業(yè)保稅倉庫如何規(guī)范管理的成功案例
第九部分 倉儲與配送業(yè)績評估
一、 倉儲管理質(zhì)量評審內(nèi)容
二、 倉儲與配送業(yè)績評價指標體系