中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上海 2010年1月22日 |
課程費(fèi)用：2000元/人（2000/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，一天午餐費(fèi)））
培訓(xùn)目標(biāo)
--幫助質(zhì)量經(jīng)理人建立起角色意識(shí)，理解大質(zhì)量概念下企業(yè)的質(zhì)量職能及與其他職能的相互關(guān)系，打造系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量經(jīng)理人知識(shí)結(jié)構(gòu)；
--有助于質(zhì)量經(jīng)理人在應(yīng)該如何開展質(zhì)量活動(dòng)才能使顧客完全滿意方面，開拓更為廣闊的視野；
--幫助質(zhì)量經(jīng)理人建立“以質(zhì)取勝”的管理思想，了解如何通過(guò)組織的文化、行為和環(huán)境的各個(gè)方面把質(zhì)量取勝計(jì)劃融入到企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃之中。
--本課程尤其適合質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量經(jīng)理，企業(yè)高層參加，相信您會(huì)有不錯(cuò)的收獲！
課程詳情
一.質(zhì)量
1.什么是質(zhì)量
2.規(guī)范質(zhì)量——符合性質(zhì)量
3.質(zhì)量參數(shù)
4.質(zhì)量與顧客相關(guān)性
5.顧客關(guān)系與滿意度
6.質(zhì)量問題的快速響應(yīng)
7.全面質(zhì)量
二.質(zhì)量協(xié)調(diào)
1.與生產(chǎn)部門之間的協(xié)調(diào)
2.質(zhì)量策劃APQP
3.QFD——一種質(zhì)量策劃的工具
三.質(zhì)量與采購(gòu)
1.與采購(gòu)活動(dòng)有關(guān)的質(zhì)量
2.選擇供應(yīng)方
3.質(zhì)量驗(yàn)證
4.質(zhì)量體系的要求
四.不合格產(chǎn)品的處理
1.標(biāo)識(shí)，隔離，評(píng)審，處置
2.不合格產(chǎn)品的跟蹤
五.客戶抱怨處理流程
1.確定和定義重要的質(zhì)量問題
2.8D解決問題的方法
3.解決問題5原則工作表
六.顧客數(shù)據(jù)的處理
1.數(shù)據(jù)的有效利用數(shù)據(jù)
2.繪制各種圖表
七.質(zhì)量改進(jìn)小組活動(dòng)
1.質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施和推動(dòng)手段
八.如何成為一名合格的質(zhì)量經(jīng)理
講師簡(jiǎn)介
曹先生 老師
學(xué) 歷：國(guó)內(nèi)著名大學(xué)畢業(yè)；ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949國(guó)家注冊(cè)審核員；6Sigma黑帶；
現(xiàn) 任：上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司資深講師；某全球500強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)先公司就職；
工作經(jīng)歷：長(zhǎng)期任職于某全球500強(qiáng)制造公司，并多次接受美國(guó)、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓(xùn)；
代表客戶：大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特·博士、華德火花塞、SKF汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、PolyOne聚合體、歐姆龍等公司。
培訓(xùn)特點(diǎn)：曹先生以其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對(duì)大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過(guò)程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善活動(dòng)，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點(diǎn)是能針對(duì)不同的企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容；
專長(zhǎng)項(xiàng)目：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)、精益生產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)和咨詢。
【授課形式】知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與
課程對(duì)象
產(chǎn)品研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、制造工程人員、測(cè)試人員、質(zhì)量、產(chǎn)品、程序工程師及經(jīng)理
備 注
課程名稱：卓越的質(zhì)量經(jīng)理人
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：卓越的質(zhì)量經(jīng)理人 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||