《巔峰銷售咨詢會》是專門為追求卓越的業(yè)務(wù)人員所設(shè)計的，是突破銷售技巧的銷售心理學(xué)訓(xùn)練。這是一套專業(yè)的顧問式銷售理論與方法的系統(tǒng)，總共包含424個心理學(xué)的銷售秘訣與實務(wù)技巧，例如：如何聽話語問話,藉由聽話的技巧,聽出客戶的需求（或問題）再由提問的技巧,讓客戶主動說出答案，結(jié)束銷售的技巧、異議處理的技巧、電話邀約的技巧、提高收入1000%的技巧等等。主講師博恩崔西先生，以基于銷售工作的新模式，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)開創(chuàng)銷售事業(yè)必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度與技能。

【課程價值】

這是專門為追求卓越的業(yè)務(wù)人員所設(shè)計，為突破銷售技巧的銷售心理學(xué)訓(xùn)練。主講師博恩崔西先生，將基于銷售工作的新模式，帶領(lǐng)我們進入開創(chuàng)銷售事業(yè)必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度與技巧。
本課程融合了專家群30,000小時研究心血結(jié)晶，共分為三十五個單元， 每一個單元的時間是十二分鐘，在每一個單元當(dāng)中會提出十到二十個不同的推銷觀念，400個以上銷售技巧與成功秘訣。其中重點內(nèi)容有：由如何找尋潛在客戶，如何進行電話約訪，如何開發(fā)銷售的潛能，如何培養(yǎng)顧客的信賴感，如何在潛意識中影響顧客做決策，如何提高個人的傭金收入，如何進行有效的銷售解說，如何克服客戶異議，如何促成交易，如何進行售后服務(wù)，以及如何掌握時間邁向成功的事業(yè)。
它將引導(dǎo)您發(fā)揮卓越銷售才能，成為頂尖的銷售高手！

【課程特色】

1. 博恩崔西大師于影片中主講、杰出的專職訓(xùn)練師在活動單元之間做活動引導(dǎo)與心理訓(xùn)練;
2. 專家群30,000小時研究心血結(jié)晶;
3. 國際版權(quán)的學(xué)員手冊，完整的單元理論系統(tǒng);
4. 400個以上銷售技巧與成功秘訣;
5. 完整性身、心、靈整合系統(tǒng);
6. 錄音帶及完整內(nèi)化習(xí)作手冊，提供課后復(fù)習(xí);
7. 在全球46個國家，以14種語言同步發(fā)行，計有150萬人次以上見證它有效;
8. 感官多媒體教學(xué)方法;
9. 實務(wù)型的活動以結(jié)果為導(dǎo)向;
10. 持續(xù)免學(xué)費復(fù)訓(xùn)再成長。

【您將收獲】

1.協(xié)助您的銷售團隊成員成為銷售人員中最優(yōu)秀的20%或者10%，甚至加入頂尖的4%中。
2.學(xué)習(xí)完整的、系統(tǒng)的銷售技巧——包括策略性的銷售理念、潛在客戶的開發(fā)、如何接近客戶并取得客戶的信賴、如何確認客戶的需求、產(chǎn)品介紹的特點、推薦步驟的設(shè)計、約談合約及處理異議和商討價格、如何向公司推銷你的產(chǎn)品、如何進行投資報酬率等等，幫助你的銷售團隊成員在銷售技巧產(chǎn)生大的躍進。
3.幫助您的銷售團隊成員打造兩項成功銷售最重要的基礎(chǔ)——“個人的管理”與“自我的激勵”，使他們在從事銷售的每一天，都保持意志高昂的心理態(tài)度，每一刻都能夠有效地運用時間等。

【學(xué)員見證】

當(dāng)參加了巔峰銷售心理學(xué)的訓(xùn)練后,我們的營業(yè)額提升了165﹪!
——美國電報電話公司 銷售經(jīng)理 Burns
巔峰銷售心理學(xué)真是一部銷售方面最頂尖的武功秘芨，它對有過一段時間銷售經(jīng)歷的人員更有效，相信通過學(xué)習(xí)——操練——再學(xué)習(xí)——再操練的過程，我會成為0.8%頂尖的銷售高手！
——復(fù)旦麻省理工MBA國際班 江朝東
三天的巔峰銷售，三天的巔峰體驗。我要在以后的時間中，繼續(xù)保持進取，追求巔峰，保持巔峰，體現(xiàn)巔峰。
——上海怡網(wǎng)信息技術(shù)咨詢有限公司 培訓(xùn)部經(jīng)理 施勇
謝謝博恩崔西深邃而精辟的授課，滴水不漏，深受啟發(fā)——要想成為頂尖銷售高手，必先成為心理學(xué)專家！還想再來！
——惠氏百宮制藥有限公司全國銷售培訓(xùn)經(jīng)理：徐 丹
讓我將多年的行銷經(jīng)驗，再一次地匯整去厘清更完整的成功方式及行銷事務(wù)寶典。
——安泰保險公司 主 任 蕭惠珠
培訓(xùn)的時間雖然是短暫的，但是通過兩天的學(xué)習(xí)，深深地感悟到營銷的內(nèi)涵及其博大精深。我將所學(xué)習(xí)到的知識在實際業(yè)務(wù)運作中充分發(fā)揮，為TCL通訊的大發(fā)展貢獻出畢生的能量。誠信、務(wù)實、勤奮是維系客戶關(guān)系而創(chuàng)造銷售奇跡的法寶。
——TCL合肥 總經(jīng)理：鄭永華
三天的培訓(xùn)猶如一面鏡子，幫助我更清楚看到自己的真實情況，看到自己的優(yōu)點，同時也看到需要改善的地方，相信只要實踐，不斷實踐，我是可以更加成功的。謝謝心靈海！更感謝白馬公司提供我的這次培訓(xùn)機會！
——白馬廣告上海分公司 賴應(yīng)龍
三天的學(xué)習(xí)總結(jié)了以往近10年的經(jīng)驗和感受，系統(tǒng)地幫助我做了一次歸納總結(jié)，并幫助我對未來增強了信心和成功的方法。我會用3天的所聽所學(xué)，安排我未來的銷售工作，直到成為所有SALES中的20%中的20%……！謝謝！
——白馬廣告上海分公司 張杰

【課程單元】

第一單元　銷售工作的認識：
- 如何以銷售為榮，以銷售為使命且樂在銷售。
- 為什么那些頂尖的銷售高手總是會成功。
- 您如何學(xué)習(xí)促使他們成功的8個領(lǐng)域。
- 如何學(xué)習(xí)在那決勝的邊緣上做一點改變卻使業(yè)績驚人的提升。

第二單元　銷售工作的心理態(tài)度：
- 頂尖的銷售高手需具備哪些成功的計算機程序。
- 學(xué)習(xí)改變您一生的心理定律。
- 如何使自己長期保持樂觀、積極、進取的心理狀態(tài)。

第三單元　開啟你的銷售潛能：
- 學(xué)習(xí)如何克服被人拒絕的恐懼感。
- 為何美國調(diào)查顯示，一般銷售人員一天平均只工作一到一個半小時？
- 我們的潛能為何受限？如何來開啟你的潛能？
- 如何發(fā)展出自己永不動搖的信心。

第四單元　建立自我價值的新處方：
- 為什么積極的行動，會產(chǎn)生積極的感覺？
- 如何培養(yǎng)具有能力的銷售個性？
- 如何培養(yǎng)追求卓越的責(zé)任者個性？
- 學(xué)習(xí)不管任何狀況發(fā)生，都能維持充滿信心、希望的態(tài)度。

第五單元　銷售工作的新模式：
- 何謂銷售的新舊模式。
- 如何與客戶建立相互尊重相互信任的長期友誼關(guān)系。
- 當(dāng)你面對那些精明、厲害的客戶時，如何學(xué)習(xí)應(yīng)對的技巧。
- 如何運用神奇銷售態(tài)度來發(fā)展與客戶間的友誼。

第六單元　培養(yǎng)顧客的信賴感：
- 如何發(fā)展你的「信用債券」，來建立顧客對你的信賴感。
- 如何滿足客戶潛意識的需求。
- 如何利用五種類型的問題來建立親和的客戶關(guān)系。

第七單元　使人信服的七項秘訣：
- 了解驅(qū)使人們購買的七大影響力。
- 學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動，激起客戶的購買欲。

第八單元　為什么他們愿意購買
-了解顧客的兩大購買動機是什么？
- 如何發(fā)覺客戶的問題，揭開他們真正的需求。
- 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。

第九單元　如何評估你的潛在顧客：
- 學(xué)習(xí)如何利用「銷售醫(yī)生」的三項步驟。
- 如何在開始時即抓著銷售重點，誘導(dǎo)此項交易順利達成？
- 了解潛在顧客的三種類型，學(xué)習(xí)如何分別的引起他們的注意力。

第十單元　在潛意識中影響顧客的能力：
- 學(xué)習(xí)去感化你的客戶，不管在表意識或潛意識中積極有力的發(fā)揮你的影響力。
- 如何發(fā)揮10項在潛意識中強大的影響力。
- 如何在最初30秒鐘內(nèi)，建立一個良好的印象，你的穿著、佩件、身體語言、外表觀感該如何？

第十一單元　發(fā)展個人崇高的信用度：
- 如何消除顧客心中，使他無法決定采購的疑慮？
- 如何建立個人崇高的信用度？
- 如何透過事情充分準(zhǔn)備，降低面對客戶時可能遭受的阻力，進而加強顧客購買的興趣。

第十二單元　創(chuàng)意性的銷售技巧：
- 如何開發(fā)自己創(chuàng)造性的能力，開創(chuàng)更多的潛在客戶？
- 學(xué)習(xí)使自己成為解決問題的專家。
- 如何獲得更多人的推薦，及再次上門的生意。
- 學(xué)習(xí)激發(fā)意志力的技巧，使自己成為銷售界的天才。

第十三單元　電話約談技巧的威力：
- 如何透過電話與采購決策者交談，進而取得見面洽商。
- 如何確認約會的進行，而不致遭取消。

第十四單元　如何接近潛在客戶：
- 如何贏得銷售前4分鐘的決勝關(guān)鍵。
- 如何利用心理上重復(fù)的演練與實際充分的準(zhǔn)備使你達到巔峰狀況。
- 學(xué)習(xí)簡單的方法來建立客戶積極的響應(yīng)。

第十五單元　提高收入1000﹪的公式：
- 提高收入10倍的公式？
- 了解七項提升生產(chǎn)力的要訣？

第十六單元　銷售前的心理準(zhǔn)備：
- 如何運用心理上的預(yù)演達到銷售會談巔峰的表現(xiàn)。
- 如何使自己充滿信心，穩(wěn)健的控制整個會談的進行。

第十七單元　購買者性格的預(yù)測：
- 如何辨認購買者四種基本類型？如何分別進行銷售？
- 如何降低緊張嚴(yán)肅的氣氛，使整個過程依購買者喜歡的公式進行。
- 成功銷售人員必備的兩個特質(zhì)？

第十八單元　銷售解說的技巧：
- 成功的銷售說明是如何構(gòu)成的。
- 如何將產(chǎn)品的特性，轉(zhuǎn)換為對顧客直接的利益。
- 如何利用圖片數(shù)據(jù)，提出試探性質(zhì)的問話，吸引顧客的注意力。

第十九單元　如何處理顧客的異議：
- 如何將顧客的反對意見轉(zhuǎn)換成銷售成功的因素？
- 何謂異議〝六點法則〞？
- 如何發(fā)覺客戶拒絕購買時，其隱藏心中主要的原因。
- 如何才能更具專業(yè)水平地處理顧客的異議。

第二十單元　了解常見的九種反對意見：
- 如何分辨最常見的九種異議，如何處理？
- 如何辨別并化解最后一刻的阻力？各如何處理。

第二十一單元　何時提出請購的要求：
- 如何辨識客戶的七項不同的購買訊息。
- 在您決定提出請購要求前，應(yīng)該注意些什么？

第二十二單元　如何防止因價格所引起的困擾：
- 如何延緩討論價格的時機？
- 如何避免因產(chǎn)品價格，所引起的心理抗拒？

第二十三單元　處理金錢與價格的異議：
- 金錢與價格有哪七種主要異議，各該如何處理？
- 如何利用個人的創(chuàng)意，盡力爭取成交的機會。

第二十四單元　克服結(jié)束銷售時的障礙：
- 學(xué)習(xí)結(jié)束銷售前顧客的心理障礙為何？如何克服？
- 如何克服銷售人員結(jié)束銷售前的心理障礙？
- 什么是你當(dāng)避免的五項錯誤觀念？

第二十五單元　結(jié)束銷售的七項技巧：
- 了解主要結(jié)束銷售的七項技術(shù)，并舉出一個如何應(yīng)用的實例。

第二十六單元　如何設(shè)定與達成銷售目標(biāo)障礙：
- 為何一般人常處消極狀態(tài)。
- 了解目標(biāo)設(shè)定與成功之間的關(guān)系。
- 如何設(shè)定明確、具體的銷售目標(biāo)，并有效的達成。

第二十七單元　全時銷售的意義：
- 了解哪些是您浪費時間的惡習(xí)，如何消除？
- 如何有效率的安排時間，并按照計劃的執(zhí)行？
-明確了解每訪的價值。

第二十八單元　將時間轉(zhuǎn)化為金錢：
- 學(xué)習(xí)十項具體可行的方法，達到個人最高生產(chǎn)力及效率。
- 如何集中精力于報酬率最高的活動上？

第二十九單元　邁向成功之道：
- 您將學(xué)到十三項在生活、在銷售業(yè)績上都得以成功的觀念。
- 如何培養(yǎng)你的勇氣？
- 如何面對將來的困境？
- 如何處理失望與沮喪？建立樂觀積極的態(tài)度？

第三十單元　成功銷售的十大關(guān)鍵：
- 如何掌握成功的10個關(guān)鍵。

第三十一單元　企業(yè)間的銷售技巧：
- 如何掌握企業(yè)界銷售的七個原則？

第三十二單元　策略性銷售的四項要訣：
- 如何運用策略性銷售的42項要訣來提升業(yè)績。

第三十三單元　咨詢式的銷售技巧：
- 如何成為一個具有專業(yè)水平的〝銷售醫(yī)生〞。
- 如何成為一個為企業(yè)增加利潤的專家。
- 3個咨詢式銷售的步驟。
- 了解企業(yè)對產(chǎn)品的四大需求。

第三十四單元　講求回收的銷售技巧：
- 如何協(xié)助你的顧客將你的產(chǎn)品看成是一項投資而非支出。
- 如何協(xié)助客戶找出可衡量的方法來計算投資回收的比例。
- 如何控制客戶使用產(chǎn)品的過程，達成原先所期待的績效。

第三十五單元　提升個人成長的途徑：
- 您將學(xué)習(xí)在工作及生活中，追求卓越成就的12個步驟。
- 如何在從事的行業(yè)中成為頂尖的高手。
- 如何達到自我實現(xiàn)的境界。