案例分析：成長的煩惱
產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中存在的問題
產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)階段
實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益
產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）
產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）
產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）
產(chǎn)品運(yùn)營（產(chǎn)品行銷經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）
研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
任職資格標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
產(chǎn)品規(guī)劃管理
市場需求管理
產(chǎn)品開發(fā)管理
產(chǎn)品運(yùn)營管理
產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）
實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品經(jīng)理如何作好市場細(xì)分
為什么要細(xì)分市場？
市場細(xì)分的八種方法
細(xì)分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）
各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
主流產(chǎn)品競爭對(duì)手分析（$APPEALS）
細(xì)分市場策略分析
實(shí)例講解：細(xì)分市場描述模板
目標(biāo)市場的確定
判斷市場潛力
產(chǎn)品競爭力分析
產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN）
客戶價(jià)值分析
產(chǎn)品組合分析
企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張）
評(píng)估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握？
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
產(chǎn)品平臺(tái)的形成過程
產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
實(shí)例講解：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程模板
實(shí)例講解：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報(bào)告模板
實(shí)例講解：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審
決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）
實(shí)例講解：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
演練與問題討論
產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品需求
產(chǎn)品需求的主要內(nèi)容（市場需求和公司內(nèi)部各部門的需求）
市場需求的收集
需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
需求收集需要注意的問題
需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查）
實(shí)例講解：原始需求模板
市場需求分析
客戶$APPEALS模型
價(jià)格、可獲得性、性能、包裝
易用性、保證、生命周期成本、社會(huì)認(rèn)可度
確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對(duì)手
客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點(diǎn)（BSA）
與競爭對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢、劣勢
基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
市場需求規(guī)格書的形成
實(shí)例講解：市場需求管理流程與模板
整合產(chǎn)品需求
市場需求
內(nèi)部需求（DFX）
需求合理化（沖突矩陣）
實(shí)例講解：產(chǎn)品需求模板
產(chǎn)品需求跟蹤
產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求？
跟蹤開發(fā)過程中需求的實(shí)現(xiàn)情況
持續(xù)跟蹤市場需求的變化
需求變更控制
演練與問題討論
產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品開發(fā)
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理
產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理
產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)
產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理
研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析
案例分析：研發(fā)預(yù)算書
演練與問題討論
產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之四：產(chǎn)品上市
產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”
如何理解營的工作
如何理解銷的工作
營和銷之間的關(guān)系
新產(chǎn)品上市流程
新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
發(fā)布策略
發(fā)布準(zhǔn)備
正式發(fā)布
發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
實(shí)例講解：某案例公司新產(chǎn)品上市流程
新產(chǎn)品上市的支撐體系
產(chǎn)品上市“一紙禪”
產(chǎn)品的命名管理
產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個(gè)階段）
產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
產(chǎn)品上市的“151”策略
實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板
演練與問題討論
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
資源池的概念
建立資源池的目的與原則
資源池的運(yùn)作流程
產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
產(chǎn)品經(jīng)理的面試
產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
候選人的資格認(rèn)定
資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制