課程內(nèi)容與大綱

一、 內(nèi)部講師培訓(xùn)課程的設(shè)計背景和目標(biāo)
1、企業(yè)外部內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別與特點(diǎn)
2、評價內(nèi)部講師的四把尺
3、成人教學(xué)方程式
4、內(nèi)部講師成長的三個階段
5、內(nèi)部講師的三個核心能力和修煉

二、 行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法:ACTION LEARNING
1、 什么是成人培訓(xùn)？
（1）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程?
（2）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)
2、 行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法
（1）培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)
（2）行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)
（3）啟發(fā)與開悟

三、 內(nèi)部講師的開門三板斧
1、 內(nèi)部講師如何在開場3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
(1)-成人注意力的特點(diǎn)
(2)-成人的有意注意和無意注意
(3)-切題
(4)-引導(dǎo)
(5)-點(diǎn)題
2、 內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
（1）-背景破冰法
（2）-懸念破冰法
（3）-問題破冰法
（4）-時髦話題法
3、 講師形象化的聲音
（1）-站姿
（2）-手勢
（3）-位置
（4）-眼神
（5）-語速
-練習(xí): 形象化聲音練習(xí)與點(diǎn)評
4、 內(nèi)部講師的圖像表達(dá)法
（1）-講故事(構(gòu)圖的技巧)
（2）-運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

四、 講師PPT的簡易和快速制作
1、 確定目標(biāo)
（1）如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
（2）三種不同目的的培訓(xùn)
（3）確定培訓(xùn)目標(biāo)的常見誤區(qū)
（4）學(xué)習(xí)目標(biāo)的層次
（5）培訓(xùn)整體目標(biāo)與分段目標(biāo)
（6）確定目標(biāo)的技巧
2、 分析需求
（1） 聽眾學(xué)習(xí)偏好的分析
（2）小組討論：不同類型學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和適合方法
（3）聽眾分析方法和要素
（4）分析學(xué)員對培訓(xùn)的態(tài)度和了解程度
（5）不同培訓(xùn)師風(fēng)格適合不同的學(xué)員類型分析
3、 PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計
（1）課件結(jié)構(gòu)設(shè)計原則：金字塔原則
（2）課件組織結(jié)構(gòu)：課程-單元-課堂
（3）將培訓(xùn)的想法變成課件練習(xí):核心-樁子-支架
（4）告知型培訓(xùn)的邏輯順序
（5）引導(dǎo)型培訓(xùn)的邏輯順序
(6)訓(xùn)練型培訓(xùn)的邏輯順序
(7)課件組織結(jié)構(gòu)圖的制作
學(xué)員現(xiàn)場根據(jù)自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標(biāo)/學(xué)員分析/邏輯結(jié)構(gòu)/時間安排
4、制作PPT和修飾
（1）PPT文件的制作原則
（2）培訓(xùn)中常見的視覺工具
（3）演示文件采用的文字大小選擇
學(xué)員現(xiàn)場制作培訓(xùn)用的PPT
5、 PPT的呈現(xiàn)
學(xué)員根據(jù)自己的主題編寫每個單元的授課內(nèi)容，時間安排，教學(xué)方式，教學(xué)道具，教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

五、講師的教學(xué)技巧
1、 講授七步法
（1）破題
（2）鋪墊
（3）點(diǎn)題
（4）講解
（5）演繹
（6）互動
（7）總結(jié)
2、 氣氛調(diào)節(jié)與控場
（1）如何克服緊張
（2）如何處理學(xué)員的‘刁鉆’問題
（3）大腦短路怎么辦？
（4）冷場怎么辦？
（5）散場怎么辦？
（6）時間管理
3、 評估培訓(xùn)與學(xué)員
（1）老師提問
（2）學(xué)員分段總結(jié)
（3）學(xué)員提問與回答
（4）問題墻紙
六、 學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評
1、 學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2、 學(xué)員分組點(diǎn)評
3、 老師總結(jié)