中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 深圳 12月29日-30日 | 深圳 2010年10月27日-28日 |
| 深圳 2010年7月24日-25日 |
課程費(fèi)用：2600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書、午餐、上下午茶點(diǎn)、酒店場(chǎng)地費(fèi)用，其他食宿可以統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對(duì)”和持續(xù)改善的理念。
2、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。
3、學(xué)會(huì)識(shí)別并消除工作流程中的浪費(fèi)。
4、掌握目視管理方法來(lái)完善現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系
6、學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表?yè)P(yáng)下屬的技巧，掌握正確的處理人際問(wèn)題的方法
7、了解基本的損失成本概念，工作中同時(shí)具有質(zhì)量、效率和成本意識(shí)。
課程詳情
1.1 “小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”
1.2 質(zhì)量認(rèn)識(shí)過(guò)程
1.3 六西格瑪卓越質(zhì)量
2、認(rèn)識(shí)顧客和要求
2.1 認(rèn)識(shí)顧客
2.2 識(shí)別顧客要求
2.3 顧客滿意
案例討論：班組長(zhǎng)的顧客是誰(shuí)？
二、基層管理人員的意識(shí)
2.1客戶的要求：PQCDSMF
2.2如何設(shè)定有效的現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)
2.3現(xiàn)場(chǎng)管理人員所面臨的五個(gè)問(wèn)題
2.4現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類
2.5現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)中的行為指南
2.6如何面對(duì)錯(cuò)誤、挫折、問(wèn)題、上級(jí)、利益等
三、角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理
3.1案例討論：忙碌的小馬
3.2什么是管理，管理儀表板
3.3什么是現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)循環(huán)
3.4現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位
3.5現(xiàn)場(chǎng)管理：QCDS與4M管理
3.5現(xiàn)場(chǎng)日常六大管理
3.6人員管理
3.7案例討論：如何針對(duì)工作意愿和工作能力
3.8不同的員工采用何種管理模式
四、工作教導(dǎo)
4.1何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)
4.2工作教導(dǎo)四階段法
4.3技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
4.4如何給下屬布置任務(wù)
4.5作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
4.6實(shí)踐：面對(duì)面指導(dǎo)技巧
4.7布置任務(wù)的流程
4.8布置任務(wù)演練
五、現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系
5.1人際關(guān)系的基本原則
5.2沖突問(wèn)題的來(lái)源
5.3如何表?yè)P(yáng)下屬
5.4了解自己的人性特征
5.5人際問(wèn)題發(fā)生原因，后果
六、如何溝通與激勵(lì)
6.1員工為什么積極性不高
6.2現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
6.3理解不同個(gè)性的人
6.4溝通四步曲
6.5溝通與反饋的BEST技巧
6.6如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
七、現(xiàn)場(chǎng)工作改善
7.15S、目視管理、消除七大浪費(fèi)
7.2現(xiàn)場(chǎng)的日常績(jī)效管理
7.3工作改善的四階段法
7.4持續(xù)改善流程與活動(dòng)的開展
7.5現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決八步法
講師簡(jiǎn)介
王老師 老師
中國(guó)人民大學(xué)MBA碩士，西安工業(yè)大學(xué)學(xué)士，CELEMI認(rèn)證講師，王老師對(duì)生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有10多年的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并輔導(dǎo)過(guò)多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國(guó)際先進(jìn)的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理等培訓(xùn)。
王老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)達(dá)1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營(yíng)）華立集團(tuán)、（上市）TCL集團(tuán)、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導(dǎo)體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市）上海柴油機(jī)廠、（臺(tái)資）九維機(jī)電等知名企業(yè)。
課程對(duì)象
從事生產(chǎn)、質(zhì)量和物料管理的基層管理人員
備 注
課程名稱：班組長(zhǎng)管理技能提高培訓(xùn)班
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：班組長(zhǎng)管理技能提高培訓(xùn)班 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||