中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 深圳 12月29日-30日 | 深圳 2010年10月27日-28日 |
| 深圳 2010年7月24日-25日 |
課程費用：2600元/人（含培訓費、資料費、證書、午餐、上下午茶點、酒店場地費用，其他食宿可以統(tǒng)一安排，費用自理。）
培訓目標
1、轉變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。
2、正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責。
3、學會識別并消除工作流程中的浪費。
4、掌握目視管理方法來完善現(xiàn)場管理。
5、掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系
6、學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法
7、了解基本的損失成本概念，工作中同時具有質(zhì)量、效率和成本意識。
課程詳情
1.1 “小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”
1.2 質(zhì)量認識過程
1.3 六西格瑪卓越質(zhì)量
2、認識顧客和要求
2.1 認識顧客
2.2 識別顧客要求
2.3 顧客滿意
案例討論：班組長的顧客是誰？
二、基層管理人員的意識
2.1客戶的要求：PQCDSMF
2.2如何設定有效的現(xiàn)場管理目標
2.3現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題
2.4現(xiàn)場中的四種人才分類
2.5現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南
2.6如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等
三、角色定位與現(xiàn)場日常管理
3.1案例討論：忙碌的小馬
3.2什么是管理，管理儀表板
3.3什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動循環(huán)
3.4現(xiàn)場管理者的角色定位
3.5現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理
3.5現(xiàn)場日常六大管理
3.6人員管理
3.7案例討論：如何針對工作意愿和工作能力
3.8不同的員工采用何種管理模式
四、工作教導
4.1何時需要培訓與指導
4.2工作教導四階段法
4.3技能培訓的注意點
4.4如何給下屬布置任務
4.5作業(yè)指導書的編制要點
4.6實踐：面對面指導技巧
4.7布置任務的流程
4.8布置任務演練
五、現(xiàn)場人際關系
5.1人際關系的基本原則
5.2沖突問題的來源
5.3如何表揚下屬
5.4了解自己的人性特征
5.5人際問題發(fā)生原因，后果
六、如何溝通與激勵
6.1員工為什么積極性不高
6.2現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
6.3理解不同個性的人
6.4溝通四步曲
6.5溝通與反饋的BEST技巧
6.6如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
七、現(xiàn)場工作改善
7.15S、目視管理、消除七大浪費
7.2現(xiàn)場的日常績效管理
7.3工作改善的四階段法
7.4持續(xù)改善流程與活動的開展
7.5現(xiàn)場問題分析與解決八步法
講師簡介
王老師 老師
中國人民大學MBA碩士，西安工業(yè)大學學士，CELEMI認證講師，王老師對生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經(jīng)驗。具有10多年的生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。并輔導過多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國際先進的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理等培訓。
王老師培訓過的企業(yè)達1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營）華立集團、（上市）TCL集團、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市）上海柴油機廠、（臺資）九維機電等知名企業(yè)。
課程對象
從事生產(chǎn)、質(zhì)量和物料管理的基層管理人員
備 注
課程名稱：班組長管理技能提高培訓班
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：班組長管理技能提高培訓班 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||