作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

【課程大綱】
第一部分 管理者的角色定位
1. 管理者的定位與角色認(rèn)知
2. 管理者的心態(tài)管理
3. 職業(yè)管理者的好習(xí)慣
4. 職業(yè)管理者的應(yīng)有管理行為
第二部分 計(jì)劃與目標(biāo)管理
1. 計(jì)劃的制定與實(shí)施
2. 目標(biāo)管理的常見(jiàn)問(wèn)題
3. 目標(biāo)的制訂
4. 目標(biāo)的追蹤管理
第三部分 過(guò)程控制與執(zhí)行
1. 關(guān)注細(xì)節(jié)
2. 工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)
3. 工作無(wú)借口
第四部分 人際關(guān)系與有效溝通
1. 有效溝通技巧
2. 精確表達(dá)技巧
3. 學(xué)會(huì)如何聆聽(tīng)
4. 如何與上司溝通
5. 如何與同事溝通
6. 如何與下屬溝通
第五部分 部屬培育與指導(dǎo)
1. 各類型下屬培育原則與目標(biāo)
2. 如何有效進(jìn)行日常工作輔導(dǎo)
3. 各類型下屬的輔導(dǎo)特性分析
4. 如何透視下屬學(xué)習(xí)真實(shí)心理
5. 輔導(dǎo)各類型下屬秘訣與技巧
第六部分 有效授權(quán)
1. 授權(quán)的含義
2. 常見(jiàn)兩種錯(cuò)誤傾向
3. 授權(quán)的四個(gè)原則
4. 授權(quán)的四個(gè)階段
第七部分 有效激勵(lì)
1. 激勵(lì)的原則
2. 員工積極性診斷
3. 精神激勵(lì)的運(yùn)用
4. 獎(jiǎng)懲激勵(lì)的運(yùn)用
第八部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 企業(yè)中常見(jiàn)的三種團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)沖突處理
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段與管理風(fēng)格