中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
佛山 2010年10月30日上午9:00至下午17:00 |
課程費用:1200元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
隨著“80后難管”現(xiàn)象的出現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn),員工個性越來越強,管理者的管理難度越來越大。很多企業(yè)都出現(xiàn)了同樣的管理瓶頸:
員工在領(lǐng)導面前說一套,背著領(lǐng)導做另一套
高薪酬體制下的員工還不滿足,頻繁跳槽,不知道他們是怎么想的
一些有能力的員工總是和領(lǐng)導對著干,讓領(lǐng)導猜不透
企業(yè)制定了規(guī)章制度或者策略,員工不理解,消極應(yīng)對
一個有領(lǐng)導藝術(shù)的管理者,管的不是員工的行為,而是員工的心。要管好員工的心,不容易,所謂人心叵測,你猜不到員工在想什么,不知道員工的心理,員工的心能管好嗎?本課程從員工的心理出發(fā),對員工的心理進行解剖,讓管理者抓住員工的心,使員工快樂地為企業(yè)努力奮斗,同時幫助管理者塑造個人魅力與領(lǐng)導藝術(shù),讓管理變得更加輕松和高效。
【課程大綱】
第一部分:動機理論與員工激勵
第二部分:人格與能力
1. 人格
2. 人格特質(zhì)
3. 人格-工作匹配
4. 尋找合適的人
5. 素質(zhì)層
6. 以勝任要素為基礎(chǔ)選拔
7. 職業(yè)素質(zhì)模型
8. 面試技巧
9. 面試應(yīng)用
第三部分:職業(yè)枯竭與工作豐富化
1. 職業(yè)枯竭
2. 應(yīng)對方法
3. 工作興趣提升
4. 興趣的概念
5. 興趣的類型
6. 興趣形成原因
7. 因素分析
8. 興趣的階段
9. 職業(yè)錨
第四部分:職業(yè)壓力調(diào)節(jié)
第五部分:決策與溝通
1. 決策的概念
2. 決策的類型
3. 決策的方法
4. 決策過程中心理現(xiàn)象
5. 關(guān)注非語言符號
6. 管理你的贊美和批評
7. 情商
8. 情緒情感的收放
9. 自我反省與自我克制
10. 移情
11. 溝通行為五大心理特征
第六部分:沖突行為
1. 沖突的概念
2. 沖突的相互作用觀點
3. 沖突的類型
4. 沖突的過程
5. 沖突的策略
6. 解決沖突的方法
7. 激發(fā)沖突的方法
8. 避免情緒沖突的方法
9. 管理者在沖突中表現(xiàn)
講師簡介
趙玉平 老師
實戰(zhàn)派資深領(lǐng)導行為專家
北京郵電大學管理學博士,清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心、復旦大學泰斗學堂特聘教授,央視《心理訪談》節(jié)目嘉賓,從事領(lǐng)導行為理論、管理心理以及中國古代管理思想的研究,擅長運用管理學行為學觀點分析現(xiàn)實問題。具有十年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,潛心于企業(yè)管理理論、團隊領(lǐng)導力、人力資源和中國古代管理思想的研究。受聘于清華大學、復旦大學、北京郵電大學、成都電子科技大學等多所大學,主講MBA和研究生班課程。擔任央視《心理訪談》、北京電視臺《科教觀察》節(jié)目專家嘉賓。服務(wù)過的部分企業(yè)有:中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、中石化、核工業(yè)部、諾基亞、中石油、曲美、上海大眾等。
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
企業(yè)管理、人力資源、行政、營運、采購、銷售、生產(chǎn)等部門的各級管理人員
備 注
課程名稱:管理在“心”――心理學在領(lǐng)導藝術(shù)中的運用
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:管理在“心”――心理學在領(lǐng)導藝術(shù)中的運用 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 |