中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 國際貿(mào)易公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
佛山　2010年4月17-18日
課程費(fèi)用：2600元/人（（一送一，不再折扣）（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)））
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握收集客戶信息和資料的主要方法；
2、掌握接觸海外客戶的主要方法；
3、識別和管理優(yōu)質(zhì)客戶；
4、掌握了解客戶需求的方法和技巧；
5、學(xué)習(xí)促進(jìn)海外客戶成交的方法。
6、了解大客戶的特點(diǎn)；
7、了解大客戶溝通的注意事項(xiàng)；
8、掌握獲得大客戶來源的方法；
9、掌握大客戶開發(fā)的技巧；
10、學(xué)習(xí)先進(jìn)的大客戶關(guān)系管理理念。



課程詳情
第一部分：海外市場推廣策略
一、 新外貿(mào)環(huán)境下的出口銷售理念
1、客戶有盲點(diǎn)/2、客戶需要個性化服務(wù)
3、專業(yè)者生存/4、銷售員的價值：幫助客戶購買
二、提高推廣效果
1、提高網(wǎng)絡(luò)推廣效果的5種方法
2、讓展會效果翻倍的5種方法
3、提高主動尋找的客戶反饋率的5種方法
4、非傳統(tǒng)方式開發(fā)海外客戶的5鐘方法
三、如何調(diào)查和了解海外客戶情況
1、客戶調(diào)查內(nèi)容/2、客戶調(diào)查方法/3、如何調(diào)查客戶深度信息
4、客戶資信調(diào)查方法
四、深入理解客戶需求
1、客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求/2、客戶的顯性和隱形需求
3、客戶的組織需求和個人需求/4、了解客戶需求的Locate方法
5、了解客戶需求的5W2H方法/6、了解客戶需求的完整需求方法
五、如何建立海外客戶的信任感
1、形象和第一印象/2、3W1H贏得海外客戶信任
3、有效使用圖文資料/4、信任在于積累
六、客戶跟蹤的策略和方法
1、客戶為什么需要跟蹤/2、客戶跟蹤的策略
3、客戶跟蹤的方法

第二部分：海外大客戶開發(fā)
一、 什么是大客戶
1．海外大客戶的意義
2. 海外大客戶的種類
3. 選擇怎樣的大客戶
二、 大客戶的購買行為和決策特點(diǎn)
1．大客戶的國際采購過程
2．大客戶購買主要考慮的因素
3．參與購買的角色分析
4. 不同購買階段的參與者
5. 客戶的決策類型
三、 在哪里獲得大客戶
1． 建立大客戶數(shù)據(jù)庫
2．從展會上獲得大客戶
3．從會議和論壇獲得大客戶
4．從網(wǎng)絡(luò)上識別大客戶
四、 大客戶的競爭性銷售
1．大客戶競爭銷售的特點(diǎn)
2．大客戶競爭對銷售員的要求
五、 大客戶銷售的難點(diǎn)與對策
1．如何切入大客戶
2．如何處理海外客戶的國內(nèi)辦事處
3．對方有穩(wěn)定的合作伙伴
4．大客戶對價格要求苛刻
5．開發(fā)大客戶過程漫長
6．8個大客戶銷售實(shí)用技巧

第三部分：客戶管理和關(guān)系維護(hù)
一、 客戶的價值
1. 銷售價值
2. 利潤價值
3. 渠道價值
4. 信息價值
5. 學(xué)習(xí)價值
二、 客戶管理
1. 客戶的分級
2. 使用數(shù)據(jù)庫管理客戶
3. 定期跟蹤客戶
三、 客戶關(guān)系管理
1. 實(shí)用導(dǎo)向的客戶關(guān)系定義
2. 5層客戶關(guān)系模型
3. 7度客戶關(guān)系管理方法
4. 提升客戶關(guān)系的10個技巧


講師簡介
  黃泰山 老師
國內(nèi)唯一專注于出口營銷領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派講師，外貿(mào)專職講師。黃老師畢業(yè)于中國科技大學(xué)，獲得數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)管理雙學(xué)位，具有10年出口營銷實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，并獲得國際職業(yè)培訓(xùn)師和國際注冊管理咨詢師認(rèn)證。曾歷任外貿(mào)市場部經(jīng)理、國際營銷總監(jiān)等職務(wù)，24歲時就擔(dān)任年產(chǎn)值過億元的出口外貿(mào)型企業(yè)總經(jīng)理，積累了非常豐富的實(shí)戰(zhàn)營銷、管理經(jīng)驗(yàn)。其原創(chuàng)的贏在起點(diǎn)銷售策略、7度客戶關(guān)系管理模型、搜商體系、戰(zhàn)略思想等深受學(xué)員和客戶推崇。黃老師還著有國內(nèi)暢銷的針對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的營銷指導(dǎo)書籍《出口營銷實(shí)戰(zhàn)》和針對外貿(mào)經(jīng)理的《出口營銷策略》。
培訓(xùn)風(fēng)格：內(nèi)容深入淺出，案例豐富典型，達(dá)到學(xué)以致變；重視實(shí)踐操作，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)以致用；語言簡潔生動，形式靈活多變，達(dá)到學(xué)以致樂。
服務(wù)過的企業(yè)：格蘭仕電器、嘉利生化、中國石化、瑞士迅達(dá)電梯、奇瑞汽車、海馬汽車、東方泵業(yè)、協(xié)大國際、英皇衛(wèi)浴、愛索貿(mào)易、春蘭空調(diào)、愛仕達(dá)電器、潯興拉鏈、成路紙品、吉奧汽車、鵬潤汽動、長虹電器、德鑫鞋業(yè)、駱氏企業(yè)、新中源陶瓷、研祥工控等眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性出口企業(yè)。
客戶評價綜合：敬業(yè)、信息量大、方法操作實(shí)用性強(qiáng)，互動，氣氛熱烈；注重解決實(shí)際問題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩••••••
課程特色：
1、實(shí)戰(zhàn)性：突破傳統(tǒng)營銷理論，傳授更符合中國中小出口企業(yè)實(shí)情的方法和技巧；
2、知識性：傳授來自營銷前沿的新知識，拓寬個人和企業(yè)的營銷視野；
3、動態(tài)性：不斷補(bǔ)充最新案例，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與典型案例分析；
4、系統(tǒng)性：自成系統(tǒng)的知識和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象
外貿(mào)銷售員，外貿(mào)主管、經(jīng)理、外貿(mào)總經(jīng)理，其他對此課題感興趣的人士


備    注

課程名稱：海外市場推廣與海外大客戶開發(fā)、維護(hù)策略

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：海外市場推廣與海外大客戶開發(fā)、維護(hù)策略       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)