• 證書頒發(fā)：
1. GEC學習證書
2. 完成課程學習后可參加AACTP考試，合格者由美國培訓認證協會
（AACTP）頒發(fā)高級培訓經理國際認證證書.
第一部分：客觀理性分析培訓的問題和現狀，了解培訓的影響力模型和戰(zhàn)略價值，知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓規(guī)劃。
1.1 培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
 不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型
 不同培訓發(fā)展階段企業(yè)應注意解決的問題和對策
 企業(yè)最佳實踐案例分享：IBM的BASIC BLUE培訓項目
1.2企業(yè)培訓問題系統(tǒng)分析
 培訓真的很重要嗎？
 培訓為什么沒效果？
 培訓管理人員應該做什么和如何做？

第二部分：培訓管理者培訓素養(yǎng)修煉
如何讓培訓管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴？關鍵是培訓管理者要提升個人管理素養(yǎng)，才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關鍵管理領域，培訓才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1 培訓管理者管理素養(yǎng)修煉
 百年管理時空穿梭：了解管理概念的發(fā)展及內涵
 第四維管理：如何學會從全局和系統(tǒng)的角度看管理
 練習：畫出你所在企業(yè)的價值鏈或描述其商業(yè)模式。

第三部分：基于績效問題的培訓解決方案設計
如何讓培訓直接解決企業(yè)的實際問題，而不是隔靴搔癢，寶潔的培訓解決方案設計四步法會讓你茅塞頓開，成為企業(yè)的內部培訓顧問和解決問題專家。
3.1 培訓解決方案的設計流程圖（四步法）
 步驟一：了解業(yè)務與客戶需求
 步驟二：界定問題，何時需要培訓
 步驟三：培訓分析，應用培訓的正確途徑
 步驟四：開發(fā)合適的培訓解決方案
 眾行實際操作案例分享：歡樂谷的全員情景培訓解決方案

第四部分：搭建以能力素質模型為基礎的學習地圖
培訓管理人員的真正價值應該體現在系統(tǒng)的建立上，這是企業(yè)的百年大計，學習地圖是培訓體系最直觀和系統(tǒng)的呈現形態(tài)，是建設培訓體系的最佳路徑。
4.1 培訓體系CTP模型
4.2 學習地圖的搭建
 戰(zhàn)略分析與崗位族梳理
 能力素質模型的建立
 崗位與能力進行匹配
 基于能力的培訓模塊設計
 繪制完整的學習地圖
4.3 企業(yè)最佳實踐案例分享：渣打銀行的學習地圖全貌
 模擬練習：
第五部分：培訓流程管理體系與電子化平臺建設
系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關鍵領域的工作方法與工具，并了解培訓流程管理的趨勢：電子化平臺的建設。
5.1 培訓需求分析與企業(yè)培訓診斷
 需求分析的三個壓力點
 需求分析的八個成果
 需求分析的七步驟
 有效的需求分析方法及對比分析
 需求分析操作關鍵
 不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
☆ 情景練習：某企業(yè)的培訓需求分析
5.2 培訓計劃制訂
 如何編制年度培訓預算和成本分析
 培訓計劃制訂流程
 培訓計劃的主要內容
☆ 案例分析和模擬練習：制定某企業(yè)的年度培訓規(guī)劃
5.3 培訓實施與控制
 培訓部與職能部門在培訓中的具體分工
 培訓實施流程
 培訓的風險與控制
 培訓實施的關鍵點控制
5.4 培訓評估
 柯克帕特里克的四級評估模型
 四級評估體系15種方法的應用
 思考：培訓價值鏈深度解析
☆ 模擬練習：設計培訓評估方案
5.5 流程管理體系的發(fā)展趨勢：電子化平臺的建設

第六部分：課程體系的建設：課程設計與學習資源多元化
課程體系是培訓體系的關鍵，也是企業(yè)知識管理的核心部分，企業(yè)內部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果，是企業(yè)的寶貴財富。掌握一定的課程設計能力是對培訓管理者的基本要求。
6.1 培訓管理者在培訓課程方面的角色和任務
6.2 案例：惠普商學院的課程開發(fā)之路
6.3 課程設計的原理
 原理1：戴爾的“經驗之塔”
 原理2：成人學習的十大原則
 原理3：布魯納提出的四條課程教學原則
6.4 課程設計的四大部分內容和六步驟流程
 第一步：選題及設定課程目標
 第二步：課程邏輯結構的搭建
 第三步：課程內容設計（金字塔原理）
 第四步：授課方法選擇與設計
 第五步：課程試講與優(yōu)化
 第六步：課程評價與驗收
6.5 培訓模塊開發(fā)計劃
6.6 培訓發(fā)展趨勢：培訓資源多元化
☆ 模擬練習：設計一門課程

第七部分：內部培訓師培養(yǎng)與管理體系
內訓師是企業(yè)培訓體系的重要資源，是培訓管理者的同盟軍，但內訓師的培養(yǎng)對于培訓管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn)，內訓師的激勵也是培訓管理的難點。
7.1 為什么要培養(yǎng)內訓師
7.2 培養(yǎng)內訓師的三階段八步驟
 第一步：高層認同
 第二步：建立標準
 第三步：甄選體系
 第四步：基礎TTT訓練
 第五步：專項TTT訓練（及內訓師參與課程開發(fā)）
 第六步：輔導與實踐
 第七步：專業(yè)認證
 第八步：激勵與管理（內訓師的動力分析與六大激勵措施）
 樣本參考：內訓師管理制度
 最佳實踐案例分享：寶潔的內訓師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
7.3 關鍵點：第一內訓師的選擇
7.4 建立外部培訓師的甄選系統(tǒng)

第八部分：行動學習與培訓效果轉化
“學習的效果如何評估和轉化”已成為整個培訓界的首要難題！培訓管理者通過學習和現場設計行動學習方案，可掌握解決培訓管理中培訓效果轉化不佳頑癥的方法，促使培訓效益最大化；
8.1 培訓的投資回報率提升分析
8.2 行動學習與傳統(tǒng)學習的差異
8.3 行動學習依據的學習原理
8.4 行動學習項目實施流程
 第一步：前期調研
 第二步：提取問題并收集背景資料
 第三步：確定項目發(fā)及小組成員
 第四步：學習相關工具和方法
 第五步：制定行動計劃并推進實施
 第六步：項目發(fā)起人決策方案
 第七步：項目成果展示
 第八步：小組成員解決實際問題
8.5 行動學習項目成果
 最佳實踐案例分享：某通信公司行動學習方案

第九部分：學習型組織與企業(yè)大學（企業(yè)商學院）的建設
9.1 通過案例了解學習型組織和企業(yè)大學的建設
 摩托羅拉大學、華為大學等七所中外經典企業(yè)大學的研究報告
9.2 企業(yè)大學建設的流程和規(guī)劃
 企業(yè)大學組織體系
 企業(yè)大學課程體系
 企業(yè)大學師資體系
 企業(yè)大學運營體系
 企業(yè)大學成熟路徑圖