管理者創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新研習營
—— 管理進階研習：基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的綜合管理能力與領導力提升課程
管理者創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力培訓，創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法與管理創(chuàng)新研習課程
「想所未想，想到更好；做所未做，做到更好」 創(chuàng)造創(chuàng)新學問技能研習營之企業(yè)管理創(chuàng)新研習營
創(chuàng)新重複理論和企業(yè)全方面創(chuàng)新的提出者、企業(yè)創(chuàng)新專家、領導力與管理專家何道誼親自授課


■ 前言
無論個人，還是企業(yè)，要追求更好的發(fā)展，就必須同時思考兩個問題：「怎樣才能做得不一樣」和「怎樣才能做得更好」。這樣的思考，就是創(chuàng)造思考。創(chuàng)造主意付諸行動，就是創(chuàng)新活動。創(chuàng)新可以分為多種類別多個層級。想一想，我們有多少比例的時間是花在工作的革新、調(diào)整、改變、改善、改進上？越是領導管理人員，花在創(chuàng)新、花在如何做得不一樣做得更好而不是原樣重復工作的時間越多；越是領導管理人員，越需要在發(fā)展、提升、飛越、開創(chuàng)、創(chuàng)新方面扮演越關鍵的角色。企業(yè)人員花在創(chuàng)新方面的時間比例通常和自上而下的金字塔組織結(jié)構(gòu)呈相反的金字塔型。那些創(chuàng)造力強創(chuàng)新性強的人，總會脫穎而出成為出色的領導者。因此，創(chuàng)造力是領導力和管理能力中的關鍵能力，掌握創(chuàng)新方法無疑應當成為領導人、管理人員的必備技能�？上驳氖�，很多人都意識到這一點；遺憾的是，很少有人真正去落實，或者，不清楚具體怎樣才能提升創(chuàng)造力和增進創(chuàng)新性。很多企業(yè)把創(chuàng)新性和創(chuàng)造力不強的人放在領導管理的職位上，造成了發(fā)展的瓶頸和障礙，導致了業(yè)績的平庸和低下；或者企業(yè)自身不關注和重視組織創(chuàng)造性和團隊創(chuàng)造力的發(fā)展致使企業(yè)失去發(fā)展前進的活力和能力。對創(chuàng)新而成功的企業(yè)來說，要持續(xù)成功以及從成功走向更成功，領導管理人員需要強化創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，以在這快速變化的發(fā)展經(jīng)濟和競相仿鑒的開放環(huán)境中總能走在領先的路上。
任何個人、國家，或者企業(yè)，都不可能通過模仿成為領先者。企業(yè)的競爭，一定程度上是創(chuàng)新能力、創(chuàng)新速度的競爭。領先企業(yè)的核心能力，就是創(chuàng)新能力。一個領先企業(yè)衰落了，根本原因往往在于創(chuàng)新能力的喪失；一個企業(yè)不能成為領先企業(yè)，根本原因往往在于創(chuàng)新能力的缺失。創(chuàng)新帶來的超常價值、經(jīng)濟回報，亦或更有精神回報，使得當代不計其數(shù)的企業(yè)爭先恐后地進行著創(chuàng)新競賽。
企業(yè)的生存、發(fā)展和興盛，日益依靠產(chǎn)生能夠迅速變?yōu)橛行У男庐a(chǎn)品、新服務、新方法、新工具、新流程和新商業(yè)模式的新主意的能力，具有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題、識別風險和應對風險、找出機會和創(chuàng)造機會并把握機會的能力，以及在特定的環(huán)境中適當?shù)馗镄伦晕业哪芰�。這些，都離不開人的創(chuàng)造力。今天的企業(yè)對人才的需求比以往更加注重諸如創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性解決問題能力等創(chuàng)造創(chuàng)新方面的素養(yǎng)能力。企業(yè)創(chuàng)新依靠富有創(chuàng)造力的管理人員和骨干員工以至全員，而前者尤為關鍵。《創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》課程作為企業(yè)管理人員綜合通用的創(chuàng)造力與創(chuàng)新研習課程，旨在幫助發(fā)展管理人員的創(chuàng)造力以及領導力和管理能力，建造創(chuàng)新的企業(yè)團隊，進而推展企業(yè)創(chuàng)新，由此超越自我，勝過競者，達成卓異，贏取更大成功。
《管理人員創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》課程內(nèi)容除了創(chuàng)造創(chuàng)新的系統(tǒng)知識外，其主要部分，不是泛泛的創(chuàng)新概念或者思維，而是具體可操作的能夠用于管理工作的最基本而又最有效的創(chuàng)造思考方法、創(chuàng)新方法。這些方法結(jié)合管理的一些關鍵問題的研習，能夠幫助學員在掌握創(chuàng)造思考與創(chuàng)新原理和方法的同時，對管理的關鍵知識和技能產(chǎn)生新的理解和把握，并且?guī)椭鷮W員能夠靈活地將這些創(chuàng)造思考方法、創(chuàng)新方法應用到管理工作的各個方面。

→ 企業(yè)的未來取決于團隊的創(chuàng)造力，取決于創(chuàng)新。創(chuàng)新是工作卓越和企業(yè)領先的唯一門徑。今天工作的創(chuàng)新決定明天事業(yè)的前景。
→ 企業(yè)真正缺少的，永遠不是資源和機會，而是人才和智慧。人的開拓性智慧，創(chuàng)造力，創(chuàng)造一切的力量。
→ （學習能力+創(chuàng)新能力）×重復能力=生產(chǎn)力。學習最終要轉(zhuǎn)化為實際工作中的借鑒應用性創(chuàng)新才可以和生產(chǎn)力發(fā)生關系，或者說學習借鑒相對于一個主體而言是一種創(chuàng)新，因此，也可以說：創(chuàng)新能力×重復能力=生產(chǎn)力。企業(yè)生產(chǎn)力為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力即理想條件下的盈利能力。企業(yè)的工作，要么重復，要么創(chuàng)新。創(chuàng)新和重復是發(fā)掘潛利、創(chuàng)造價值的兩種方式，而創(chuàng)新扮演著決定性的作用。創(chuàng)新是構(gòu)造模樣、生成境況的開創(chuàng)性活動，是改變發(fā)展、騰飛前進的關鍵。
→ 創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品技術研發(fā)部門的事情。無論是技術、生產(chǎn)、營銷、服務或是人力等部門的創(chuàng)新，還是戰(zhàn)略、模式、觀念、風氣、組織、制度、團隊管理或是業(yè)務運作諸方面的創(chuàng)新，都可以為企業(yè)發(fā)展成長和達成卓越發(fā)揮重要作用。
→ 《易經(jīng)•系辭》：「日新之謂盛德。生生之謂易。」 《禮記•大學》：「茍日新，日日新，又日新�！�
→ 「創(chuàng)新將領導者和追隨者區(qū)分開來」，「創(chuàng)新和你投入多少研發(fā)經(jīng)費無關。...創(chuàng)新是關于你擁有的人�！� —— 史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官(CEO)
→ 如何成為領導者（或領導型管理人員）？領導者和管理者的12個區(qū)別：管理者執(zhí)行，領導者創(chuàng)新；管理者維持，領導者發(fā)展；管理者模仿，領導者創(chuàng)造；…… —— 沃倫•本尼斯(Warren Bennis)，領導力學者


■ 學員對象
公司高層管理人員，各部門管理中堅，需要發(fā)展基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的綜合管理能力和領導力的管理人員
* 本課程為管理人員創(chuàng)造力與綜合管理創(chuàng)新課程，學員對象為公司高層管理人員，公司各部門包括市場、銷售、服務、人力、財務、生產(chǎn)、采購、物流、產(chǎn)品、技術研發(fā)等部門有意專門系統(tǒng)提升創(chuàng)造力、創(chuàng)造性問題解決能力、創(chuàng)新能力并基此提升綜合管理技能、戰(zhàn)略與策略及團隊管理技能和領導力的中高層管理人員。


■ 課程大綱
內(nèi)容大綱及要點摘選和一套案例（案例包括講解案例和研討案例將會根據(jù)課程場景和學員需要靈活調(diào)整）

● 第一部分：創(chuàng)造力與創(chuàng)新基礎
○ 創(chuàng)新思維、創(chuàng)造、創(chuàng)造力、創(chuàng)新、創(chuàng)新能力和相關概念及其相互關系、重要意義
1、概念及其相互關系
明白的成功者必然懂得的道理：所有人的工作包括管理者的工作有且只有兩件事情（連巴菲特都明白的道理：巴菲特賺錢經(jīng)歷感悟），而領導者傾注于其中的一件事情（孟子的經(jīng)典定律）；領先者的秘訣：創(chuàng)新…
2、創(chuàng)造力、創(chuàng)新與領導力、管理能力、工作能力
管理者應具備的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造力在管理能力、工作能力當中的地位和角色；創(chuàng)新、領導力、企業(yè)家的通性；企業(yè)管理人員的三個層次；領導力的兩大核心任務：保守，創(chuàng)新；創(chuàng)新的經(jīng)理人：日升昌大掌柜（總經(jīng)理）雷履泰，豐田汽車總經(jīng)理豐田喜一郎，通用電氣首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇…
○ 創(chuàng)造力
1、創(chuàng)造思考的三個要件
孫中山：知難行易；創(chuàng)造的出發(fā)點；儒家的創(chuàng)造原則和生死原則，敬聽莊子和老子的批評：因為每一個進取的企業(yè)家和經(jīng)理人都有這一面；成功沒有捷徑，成功從來都有捷徑…
2、創(chuàng)造力的基本知識和理論
左陰右陽分工合作的頭腦：整理收斂的左腦思維與生發(fā)擴散的右腦思維；思則得知，不思則不得也…
3、創(chuàng)造力的衡量標準和創(chuàng)造力的決定因素
有太多不在眼前，眼前的不一定會看到，看到的不一定會認知，認知的不一定會思考，思考的不一定會產(chǎn)生有價值的主意…
4、哪些是創(chuàng)造力的障礙、壓制因素
企業(yè)中扼殺創(chuàng)造力的十種方式…
5、提高創(chuàng)造力和釋放創(chuàng)造力的方法
思想觀念是前提，方法工具是重點，人們真正缺的往往是有效的方法和工具；韓非子思想和愛因斯坦智慧的統(tǒng)一…
○ 創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的三個構(gòu)成
兩位天才發(fā)明家的通用經(jīng)驗和成敗啟示：黃履莊和愛迪生；創(chuàng)新行動是知行五步曲的成就曲段：學、問、思、辨、行；孔子：辯證無效，格致是道；行動與價值：有想法才有行動，行動成就想法，知而不行者只是未知，知而不行者如同未知，從想新的到做新的，從思考到行動，從創(chuàng)思力到創(chuàng)行力；人成功的秘訣是發(fā)揮人和動物的兩大區(qū)別…
2、創(chuàng)新的種類
創(chuàng)新的種類與企業(yè)創(chuàng)新；企業(yè)創(chuàng)新不等于技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新只占企業(yè)創(chuàng)新的1/10，認識企業(yè)與管理創(chuàng)新全景：企業(yè)十種必備要素創(chuàng)新，企業(yè)十大類軟系統(tǒng)創(chuàng)新，九種管理職能創(chuàng)新
3、成功創(chuàng)新的實現(xiàn)，人的因素，改變
心理學界的誤解和管理學界的謬論：害怕改變、抗拒改變是人的本能；實現(xiàn)成功的創(chuàng)新需要做的思考…
4、如何對待冒險、失敗、犯錯，創(chuàng)新風險管理
創(chuàng)新常常會帶來失敗，不創(chuàng)新會徹底失�。黄髽I(yè)家都是一個個柳井正：九敗一勝造就成功；創(chuàng)新是奢侈品，又是必需品，創(chuàng)新是昂貴的，又是廉價的，創(chuàng)新是高回報的，又是高風險的…

● 第二部分：創(chuàng)造創(chuàng)新方法
* 本部分的中心是創(chuàng)造創(chuàng)新方法，同時以管理創(chuàng)新為課題介紹和演練創(chuàng)造創(chuàng)新方法。
○ 創(chuàng)造創(chuàng)新的原理方法
認識創(chuàng)造和創(chuàng)新的本質(zhì)和原理，理解企業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的原理…
○ 創(chuàng)造創(chuàng)新的四大方法類型
企業(yè)創(chuàng)新者常常不是最初發(fā)明者，聯(lián)邦快遞，微軟，尚德太陽能，騰迅QQ…
○ 創(chuàng)新思維的種類介紹
思維的相通性、歸類和分類；慈善家可以并不需要金錢，創(chuàng)造性智慧讓朱熹成為偉大的管理型慈善家，這種思維又如何幫助美國徹底解決產(chǎn)業(yè)危機；企業(yè)發(fā)展的關鍵創(chuàng)新：陳嘉庚，芭比娃娃，沃爾瑪，迪斯尼，拜耳，西門子，福特，索尼，蘋果，英特爾(Intel)與超威(AMD) …
○ 創(chuàng)新項目實施過程：五大環(huán)節(jié)和八個步驟
○ 創(chuàng)造思考技法，以工商企業(yè)管理工作為主要素材和練習主題，系統(tǒng)性地介紹約二十種最根本、最有效的創(chuàng)造思考方法及工具，囊括從課題開始直到實施改進的創(chuàng)新全過程以及個人和多人創(chuàng)新思考技法，能夠運用于全面的管理工作創(chuàng)新當中。具體包括：
◇ 中心主題法
案例：追尋工作的價值：企業(yè)的靈魂；溝通：建造團隊力量的工具；管理者需要思考的問題；管理方式改變的最大可能：最不一樣的管理方法…
◇ 數(shù)最法
案例：管理者最應該明白的五個道理；計劃之前找到工作的要點：真正有效的管理必然從“顛倒”的管理做起；孔子+伯樂+獅子王：領導者的五項關鍵職能…
◇ 思維路線圖
案例：領導的要義——應當做哪些事情；成功和快樂從這里著手：認識角色，處理關系…
◇ 有無創(chuàng)造法
案例：卓氏冶鐵家族企業(yè)與卡耐基鋼鐵公司；管理的精髓；怎樣提升對客戶的價值…
◇ 局勢法
案例：找到更適當?shù)臋C會目標，謀劃更適當?shù)牟呗月窂健?
◇ 分進法
案例：拓展你的思想廣度和深度：更多更完備的可選方案，更好的決策效果；對待、經(jīng)營員工的策略和模式：明星和明星經(jīng)營者的關系路線圖…
◇ 問題探索
案例：目標問題定位：如何提高業(yè)績；重新多樣化定義問題：執(zhí)行力的真正問題是什么；怎樣有效地管理危機；周武王革命理論揭示的領導的基本使命和原則精神…
◇ 七何法
案例：團隊管理者如何制定計劃；內(nèi)部服務：了解并恰當?shù)貪M足你的內(nèi)部客戶…
◇ 三思法
案例：認識和改善你的關注和資源投放；《禮記》：具備教練技能是領導者的先決條件，領導者不必事事精通但需要具備一項素質(zhì)，管理者如何做好教練工作…
◇ 頭腦遨游
案例：有問題意味著做得不夠好，沒問題意味著不會有進步；突破你的想象空間：認識服務到底是什么，服務分解，服務創(chuàng)新；下一步該做什么…
◇ 反向思考法
案例：如何提高團隊的士氣；創(chuàng)造奇跡：讓最不可能發(fā)生的事情發(fā)生…
◇ 移換思考法
案例：聯(lián)合利華的一個事件涉及的管理問題；從人際的視角找出品牌營銷的關鍵點；怎樣制定簡易可行的并且最具總體效果的績效報酬和考核方案…
◇ 頭腦熱鬧法
案例：研究證實頭腦風暴法并不是創(chuàng)造思考的有效方法，為何；擴大業(yè)務規(guī)模的思路；營造團隊氛圍和組織文化的創(chuàng)意；創(chuàng)造性問題解決：問題與管理工作中問題的種類和相應的解決策略…
◇ 特性分解思考法
案例：團隊人力配置的方法創(chuàng)新；沖突的解決辦法；通過虛擬博弈達成合理規(guī)范；建設健康的創(chuàng)新的企業(yè)團隊的基石：權(quán)力、職責、利益、機制、價值觀…
◇ 漸進啟示法
案例：如何解決資源不足的問題；改變管理方式：減少控制與完善控制…
◇ 項目強弱增減法
案例：健康與木桶，成功與簡單；產(chǎn)品設計決策法；百度的一個服務產(chǎn)品的決策思維…
◇ 還原重構(gòu)法
案例：不要忘記最初的目的，流程和制度的重構(gòu)：清除妨礙績效的業(yè)務流程和制度；做一個“無能”的領導者與做一個“有力”的管理者；挑戰(zhàn)你的思考極限，找出最佳選擇…
◇ 批判思考法
案例：富蘭克林的批判借鑒式發(fā)明；孔子：世界上的管理，有一半相通，有一半不相通；創(chuàng)新需要傾聽顧客意見，事事聽從顧客意見阻礙創(chuàng)新；成功的經(jīng)理人需要接受子華的考驗…
◇ 假定探索
案例：關于戰(zhàn)略和模式的案例啟發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)2.5層市場蘋果(Apple)、谷歌(Google)、微軟(Microsoft)、大軟的競爭；不要把你的周遭當作參照系；創(chuàng)想：沖破思維的局限造就一個全新的自己…
◇ 全面檢思
案例：從英雄到狗熊，從狗熊到英雄；管理決策檢查模型…

● 第三部分：管理創(chuàng)新
* 本部分的中心是管理創(chuàng)新，一方面介紹和討論管理創(chuàng)新，另一方面運用創(chuàng)造創(chuàng)新方法研討管理創(chuàng)新。
企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新，當代前沿管理新概念、新思維與新方法；管理創(chuàng)新案例講解、研討；現(xiàn)場探討學員經(jīng)營管理工作的創(chuàng)新問題
案例：決定性的商業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗；成功總是暫時的，企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新：杜邦(Dupont)公司和國際商用機器 (IBM) 公司的業(yè)務創(chuàng)新歷程；3M、Google的創(chuàng)新管理…
○ 心得、感想與計劃
參加研習的心得和感想；自由交流；在管理工作中運用研習所獲的計劃



創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新研習營，基於創(chuàng)造力與創(chuàng)新的管理能力與領導力提升
管理人員「想所未想，想到更好；做所未做，做到更好」創(chuàng)造創(chuàng)新學問技能研習營，一場創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新的全套盛宴！


■ 課程時間
總課時：2天
日程：
2010年7月16日上午9:00～12:00：第一部分（創(chuàng)造力與創(chuàng)新基礎），半天；
2010年7月16日下午13:00～17:00，7月17日上午9:00～12:00：第二部分（創(chuàng)造創(chuàng)新方法），一天；
2010年7月17日下午13:00～17:00：第三部分（管理創(chuàng)新），半天。
每日中午時間12:00～13: 00：午餐，休息、自由活動、自由交流。


■ 地點
上海。


■ 費用
3200元/學員，包括培訓學費、講義資料費以及基本茶水費、午餐費（不包括除此之外的食宿等費用，外地學員如果需要可代為安排住宿）。


小班研習營 以確保高品質(zhì)
名額有限 先報名優(yōu)先安排






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敬請關注本年度何道誼〖創(chuàng)新企業(yè)家領導力課程〗和〖創(chuàng)造力與企業(yè)創(chuàng)新系列課程〗 課程預告：
【《企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》研習營（總經(jīng)理班）】
《企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理——領導力與管理能力進階研修：基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的企業(yè)領導與領先發(fā)展》）（總經(jīng)理班）
時間：2010年11月19-20日2天
地點：上海。
費用：5200元。
學員對象：公司董事長、總裁、總經(jīng)理、首席執(zhí)行官以及對建設領先創(chuàng)新型企業(yè)負有職責和具有決策權(quán)的高管人員。
〖何道誼•創(chuàng)新企業(yè)家領導力（革新的な起業(yè)家の統(tǒng)率力/Innovative Entrepreneurial Leadership）課程〗
〖何道誼•創(chuàng)造力與企業(yè)創(chuàng)新（創(chuàng)造力と企業(yè)革新/Creativity & Enterprise Innovation）系列課程〗
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