中層經(jīng)理人管理技能提升研修班.12月1-3日.深圳


舉辦時間： 2006年12月1-3日
舉辦地點： 深圳
培訓費用： 2800元/人（含材料、茶點、午餐等）
● 培訓對象
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預備管理人員培訓合格者頒發(fā)由香
港光華管理學院簽署的《職業(yè)經(jīng)理人培訓證書》


● 背景
打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經(jīng)理的問題往往也是老總
們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執(zhí)行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。
多數(shù)中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業(yè)務(wù)
能力出色，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、
實操性的管理技能，本課程就是建立在培訓和訓練的基礎(chǔ)上，讓中層管理人員在最短的時
間迅速掌握、提高實際的管理技能，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

● 培訓特點
系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也
注重系統(tǒng)性的學習和培訓
改變行為：對企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓 練將
職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點，使他們通過抓能力點而達到改變
行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效
的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力提高。

● 培訓目的
從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速
理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標。

● 培訓提綱
一、什么是管理
二、如何管理心態(tài)
三、管理的特點是什么
四、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
五、管理、組織與領(lǐng)導的關(guān)系
六、管理角色的自我認知
七、領(lǐng)導力提升的技巧
八、管理溝通的技巧
九、時間管理的技巧
十、創(chuàng)新管理
十一、目標管理的應用
十二、高績效團隊的建設(shè)
十三、激勵管理的技巧

● 培訓大綱
第一章、什么是管理

第二章、如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù)

第三章、管理的基本特性
管理從哪些方向努力 才能達到管理的實效性？
目的性 有效性 他人性 多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同
作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導這三者之間的關(guān)系，才能算是一個合格的管理者

第六章、管理角色的認知
一、職業(yè)經(jīng)理的角色認知
二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析
三、不同層面人員的工作重心
四、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難

第七章、領(lǐng)導力提升的技巧
一、領(lǐng)導權(quán)威的來源
領(lǐng)導權(quán)威的八個性格特征
二、領(lǐng)導方式
三、情境領(lǐng)導與四種領(lǐng)導風格
根據(jù)被領(lǐng)導者的具體情況決定不同的領(lǐng)導風格
告知式 推銷式 參與式 授權(quán)式
案例分析：
四、領(lǐng)導的主要工作內(nèi)容

第八章、管理溝通的技巧
一、什么是溝通 ？
二、管理溝通的種類及形式
案例分析 、討論 錄像分析
三、溝通的步驟
四、不同溝通風格的管理者分析與應對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析：
五、溝通的方向
職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例分析、討論：
六、有效溝通的要訣

第九章、時間管理的技巧
一、為什么要管理時間
1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然
2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間管理的目標：
三、時間管理的三個原則
第一原則：目標管理原則
第二原則：抓住重點原則 “80、20”法則運用
第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析
四、 間管理的策略（22個秘訣）

第十章.創(chuàng)新管理
一、什么是創(chuàng)新管理
二、為什么要創(chuàng)新
社會發(fā)展的要求
市場競爭的結(jié)果
如何競爭中獲得優(yōu)勢
三、如何創(chuàng)新
1、產(chǎn)品創(chuàng)新
2、服務(wù)創(chuàng)新
3、管理和營銷創(chuàng)新
四、創(chuàng)新的七個步驟
創(chuàng)新的四個原則
五、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化
六、追求創(chuàng)新的誤區(qū)
七、什么是好的創(chuàng)新管理

第十一章.目標管理與控制
一、目標管理的重要性
二、目標管理在企業(yè)的應用
三、如何制定正確的企業(yè)目標
四、目標管理的具體操作
五、目標的控制
1、資源管理 2、分工協(xié)作 3、目標修正 4、總結(jié)提高

第十二章 高績效團隊的建設(shè)
1、明確的目標 2、授權(quán)與自我管理
3、溝通良好 4、認可和贊美 5、相互信任
6、關(guān)心個人
7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。
案例分析、討論：

第十三章.激勵管理
低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
二、激勵的四原則
原則一：公平原則
原則二：系統(tǒng)原則
原則三：時機原則
原則四：清晰原則
三、激勵前要做好4項要事：
四、領(lǐng)導者常用的三種激勵法
五、恐懼激勵法遵循的5個原則：
六、人性激勵法的5個法寶：

● 講師介紹
李老師 管理咨詢專家、高級培訓師；MBA；清華大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢
協(xié)會管理專家；香港光華管理學院客座教授；歐洲SKP管理機構(gòu)高級管理顧問；中國管理
學會研究員；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、深南招商
集團、美國“MOTHERS”等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷
總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對企業(yè)管理、銷售管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢
經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際問
題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業(yè)問題的分析和研究深入準確。
擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《品牌管理》、《領(lǐng)導力訓練》、《企業(yè)職
業(yè)經(jīng)理管理技能培訓》《時間管理》、《目標管理》、《企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)》、
《溝通技巧》、《全面服務(wù)管理》《從專業(yè)人才到管理高手》等。
培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入
淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方
式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。
曾培訓或咨詢過的企業(yè)有：中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、華僑城
集團、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、深南招商集
團、深高速、中汽租賃、恒波通訊、華展國際、三洋機電、中科諾集團、奧康集團、
太平洋制罐、新華強眼鏡、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國際集團、鵬
達房地產(chǎn)、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、朗
寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團、
海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦
中國、科洋數(shù)碼、佛山市海納川藥業(yè)、東莞虎彩印刷、味千拉面、恩普電子、南太集
團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北
熱電等。



【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar@gfar.com
聯(lián)系人：周先生 鄧小姐 24小時熱線：88379606
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中國企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn

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【君遠咨詢.培訓事業(yè)部.公開管理培訓課程.報名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________

我單位共_____人報名參加2006年□12月1-3日.深圳/□11月17-19日.北京.中層經(jīng)理人管理技能提升研修班.公開課

付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機/E-MAIL

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本回執(zhí)可復印，請?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會有專人為您服務(wù)


君遠咨詢公司簡介
■ 廣州君遠管理咨詢有限公司（前身為君遠企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長期從事企業(yè)管理研究與實踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學術(shù)機構(gòu)、職能機構(gòu)而組成
■ 君遠以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵�、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С�，以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎(chǔ)，以企業(yè)管理培訓和企業(yè)管理服務(wù)為補充，通過專業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價值，致力于成長為業(yè)界最具客戶價值的管理咨詢機構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長伙伴，君遠全力推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強勢企業(yè)群體，并愿為推動企業(yè)經(jīng)營管理科學發(fā)展和社會進步而作出更多貢獻

君遠咨詢公司.培訓事業(yè)部簡介
■ 君遠管理咨詢公司.培訓事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓機構(gòu)，多年來秉承“把握根本，創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗及強大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個體系的超值管理培訓課程
■ 君遠擁有涵蓋六大體系近百個高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場信息而推陳出新。君遠還可根據(jù)企業(yè)實際需求提供相應課程的內(nèi)訓和咨詢服務(wù)

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