一、現(xiàn)代人力資源管理概述
導(dǎo)入：什么是人力資源，人力資源具有哪些特征？人力資源究竟是做什么的？什么樣的人適合做人力資源？他面臨什么樣的問(wèn)題與挑戰(zhàn)？
 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理
 人力資源管理的特性與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 人力資源管理者的勝任力模型
 當(dāng)前人力資源面臨的挑戰(zhàn)
二、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
導(dǎo)入：戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的組成要素有哪些？具體內(nèi)容是什么？各要素如何相互協(xié)調(diào)？如何共同體現(xiàn)出人力資源管理選人、用人、育人、留人的功能？
 人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)
 人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的組成要素
 人力資源價(jià)值鏈管理體系
 人力資源管理和運(yùn)行的機(jī)制及其操作模式
三、人力資源管理的基礎(chǔ)——職位分析與職位評(píng)價(jià)
導(dǎo)入：什么是職位分析？職位分析在戰(zhàn)略、組織以及人力資源管理系統(tǒng)中有何作用？職位說(shuō)明書(shū)怎么編寫(xiě)？如何評(píng)價(jià)企業(yè)的各個(gè)職位？
 職位分析及其運(yùn)用
 職位評(píng)價(jià)及其運(yùn)用
 職位說(shuō)明書(shū)
四、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
導(dǎo)入：什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有什么關(guān)系？為什么要進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？
 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法
 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行
五、員工勝任素質(zhì)模型的建立與應(yīng)用
導(dǎo)入：什么是員工勝任素質(zhì)模型？它與企業(yè)管理有什么關(guān)系？它是如何建立起來(lái)以及怎樣使用和操作的呢？
 勝任素質(zhì)（勝任力）的概念
 員工勝任素質(zhì)模型與人力資源管理
 員工勝任素質(zhì)模型建立的流程、技術(shù)與方法
 員工勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用
六、人才的獲取與再配置
導(dǎo)入：什么是人才的獲取與再配置？它是通過(guò)什么來(lái)運(yùn)作的？人才招聘的策略及渠道如何制定和選擇？人才甄選有哪些理論和工具，方法和技巧？如何進(jìn)行一個(gè)成功的面試？什么是人才再配置？
 人才獲取與再配置的系統(tǒng)模型
 人才獲取與配置的需求
 人員招募與甄選
 外部招募的渠道與策略選擇
 人員甄選技術(shù)
 人力資源再配置
七、企業(yè)績(jī)效管理體系
導(dǎo)入：績(jī)效管理實(shí)踐中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？什么是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系？是如何構(gòu)建的？績(jī)效管理體系和人力資源管理體系的關(guān)系是什么？指標(biāo)體系在績(jī)效管理體系中發(fā)揮著什么樣的作用？
 企業(yè)績(jī)效與績(jī)效管理的概念
 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系
 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
 績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程，常見(jiàn)誤區(qū)及操作技巧
八、薪酬設(shè)計(jì)與管理
導(dǎo)入：薪酬設(shè)計(jì)必須遵循哪些基本原理？薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部一致性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和管理的可行性等設(shè)計(jì)原理如何在操作上和技術(shù)上實(shí)現(xiàn)？我們應(yīng)該如何從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)等多種角度來(lái)理解薪酬，這些不同角度所折射出來(lái)的理念對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的技術(shù)和方法具有什么樣的啟示？
 薪酬設(shè)計(jì)的基本概念和基本原理
 基礎(chǔ)工資體系的設(shè)計(jì)
 績(jī)效調(diào)薪的設(shè)計(jì)與操作
 獎(jiǎng)金體系的設(shè)計(jì)與操作
 福利體系的設(shè)計(jì)與管理
 薪酬設(shè)計(jì)與管理中的問(wèn)題及整體解決方案
九、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
導(dǎo)入：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在企業(yè)人力資源管理中的地位和作用是什么？培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)運(yùn)作模型是如何建設(shè)運(yùn)作的？如何構(gòu)建有效的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系？如何對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估？
 企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
 培訓(xùn)效果評(píng)估的技術(shù)與方法
 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)與方法
 管理人員（主管/經(jīng)理及以上）的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
 員工職業(yè)生涯管理與培訓(xùn)體系
十、人力資源外包服務(wù)
導(dǎo)入：什么是人力資源外包？有什么特點(diǎn)和價(jià)值？什么樣的業(yè)務(wù)用于人力資源外包？有些什么基本流程與技巧？
 人力資源外包概述
 外包合作關(guān)系的建立與維護(hù)
 人力資源外包的發(fā)展趨勢(shì)
 案例研究