一、現(xiàn)代人力資源管理概述
導入：什么是人力資源，人力資源具有哪些特征？人力資源究竟是做什么的？什么樣的人適合做人力資源？他面臨什么樣的問題與挑戰(zhàn)？
 企業(yè)核心競爭力與人力資源管理
 人力資源管理的特性與競爭優(yōu)勢
 人力資源管理者的勝任力模型
 當前人力資源面臨的挑戰(zhàn)
二、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)設計
導入：戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的組成要素有哪些？具體內容是什么？各要素如何相互協(xié)調？如何共同體現(xiàn)出人力資源管理選人、用人、育人、留人的功能？
 人力資源管理系統(tǒng)設計的基礎和依據
 人力資源管理系統(tǒng)設計的組成要素
 人力資源價值鏈管理體系
 人力資源管理和運行的機制及其操作模式
三、人力資源管理的基礎——職位分析與職位評價
導入：什么是職位分析？職位分析在戰(zhàn)略、組織以及人力資源管理系統(tǒng)中有何作用？職位說明書怎么編寫？如何評價企業(yè)的各個職位？
 職位分析及其運用
 職位評價及其運用
 職位說明書
四、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
導入：什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？企業(yè)經營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有什么關系？為什么要進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？
 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法
 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行
五、員工勝任素質模型的建立與應用
導入：什么是員工勝任素質模型？它與企業(yè)管理有什么關系？它是如何建立起來以及怎樣使用和操作的呢？
 勝任素質（勝任力）的概念
 員工勝任素質模型與人力資源管理
 員工勝任素質模型建立的流程、技術與方法
 員工勝任素質模型的應用
六、人才的獲取與再配置
導入：什么是人才的獲取與再配置？它是通過什么來運作的？人才招聘的策略及渠道如何制定和選擇？人才甄選有哪些理論和工具，方法和技巧？如何進行一個成功的面試？什么是人才再配置？
 人才獲取與再配置的系統(tǒng)模型
 人才獲取與配置的需求
 人員招募與甄選
 外部招募的渠道與策略選擇
 人員甄選技術
 人力資源再配置
七、企業(yè)績效管理體系
導入：績效管理實踐中常見的問題有哪些？什么是以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系？是如何構建的？績效管理體系和人力資源管理體系的關系是什么？指標體系在績效管理體系中發(fā)揮著什么樣的作用？
 企業(yè)績效與績效管理的概念
 以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系
 關鍵績效指標體系
 績效管理實施過程，常見誤區(qū)及操作技巧
八、薪酬設計與管理
導入：薪酬設計必須遵循哪些基本原理？薪酬設計的內部一致性、外部競爭性、激勵性和管理的可行性等設計原理如何在操作上和技術上實現(xiàn)？我們應該如何從經濟學、心理學和管理學等多種角度來理解薪酬，這些不同角度所折射出來的理念對薪酬設計的技術和方法具有什么樣的啟示？
 薪酬設計的基本概念和基本原理
 基礎工資體系的設計
 績效調薪的設計與操作
 獎金體系的設計與操作
 福利體系的設計與管理
 薪酬設計與管理中的問題及整體解決方案
九、培訓與開發(fā)系統(tǒng)
導入：培訓與開發(fā)在企業(yè)人力資源管理中的地位和作用是什么？培訓開發(fā)系統(tǒng)運作模型是如何建設運作的？如何構建有效的培訓開發(fā)體系？如何對培訓效果進行評估？
 企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
 培訓效果評估的技術與方法
 培訓開發(fā)的技術與方法
 管理人員（主管/經理及以上）的培訓與開發(fā)
 員工職業(yè)生涯管理與培訓體系
十、人力資源外包服務
導入：什么是人力資源外包？有什么特點和價值？什么樣的業(yè)務用于人力資源外包？有些什么基本流程與技巧？
 人力資源外包概述
 外包合作關系的建立與維護
 人力資源外包的發(fā)展趨勢
 案例研究