模塊一 全面認識班組長

 班組長的作用及使命
 班組長的現(xiàn)狀分析
 班組長的角色認知
 班組長職責分析
 班組長能力要求剖析

本節(jié)主要用啟發(fā)式講授法，班組長能力要求部分用自我分析研討法
模塊二 班組長現(xiàn)場管理能力

 現(xiàn)場管理十大內(nèi)容
 現(xiàn)場管理的基本原則
 現(xiàn)場管理五要素QCDSM
 班組長現(xiàn)場品質(zhì)管理
 早會管理&生產(chǎn)準備
 作業(yè)標準化管理
 看板管理
 關(guān)鍵時刻管理
 物料&設(shè)備工具管理
 現(xiàn)場員工管理及訓練

本節(jié)采用游戲法讓班組長體驗難點及方法論；采用短片分享+研討來集體總結(jié)現(xiàn)場管理的重點
模塊三 班組長溝通能力訓練

 班組長溝通能力測試
 有效溝通過程分析
 人際分格測試及分析
 如何與上司溝通
 三種水平溝通方式
 怎樣進行積極的水平溝通
 如何與下屬溝通
 沖突管理

本節(jié)用大量的互動游戲，故事分析來讓學員體驗管理中溝通的重要性
用以學員熟知的電影片斷《亮劍》來研討如何有效處理沖突
模塊四 班組長團隊管理能力訓練

 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵
 如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
 團隊發(fā)展過程中管理者應掌握哪些技能
 團隊建設(shè)應遵循的七個原則
 激勵理論的運用
 團隊分析、解決問題方法---頭腦風暴法

本節(jié)通過三個室內(nèi)團隊游戲、分享、研討來高績效團隊的元素
模塊五 班組長能減少的各種浪費

 各種浪費現(xiàn)象明細清單
 改善的建議

本節(jié)以現(xiàn)場存在的浪費及改善對策為主題，運用上節(jié)學習的頭腦風暴法來分析和解決問題
模塊六 班組長壓力管理

 心理疾病的危害
 不同類型的人心理素質(zhì)及挫折管理
 挫折的涵義及原因
 自我心理調(diào)整的步驟

本節(jié)主要應用故事分享+啟發(fā)式講授法來闡述心態(tài)對工作的影響程度，認識壓力及其可調(diào)控性
模塊七 班組長的成長及職場規(guī)劃

 自我評價與危機意識
 目標管理
 時間管理

本節(jié)先用啟發(fā)式講授法，結(jié)合學員分享來分析小結(jié)班組長在企業(yè)中的職業(yè)生涯規(guī)劃