2010年8月7--8日 （深 圳）
2010年8月13--14日（上 海）

第一部分：銷售高手必備的素質(zhì)
一、頂尖銷售高手的九大準(zhǔn)則
二、頂尖銷售高手必備的五大素質(zhì)

第二部分：如何開發(fā)客戶資源
一、換個思維尋找客戶資源的渠道：頭腦風(fēng)暴
二、直擊決策者
1、分辨目標(biāo)客戶，銷售需要找對人
2、沖破“小鬼”防線
3、銷售也可以先擒王：從高層入手
4、群眾的力量是無窮的：從底層入手
5、同時“擊破”多名參與者

第三部分：如何與客戶建立信賴感
一、推銷的本質(zhì)是推銷自我，激情比技巧更重要
二、時刻展現(xiàn)自己最好的形象
三、用真誠換來信任，客戶只同誠實的人合作
四、學(xué)會贊美客戶，表揚客戶 ：APMP與MPMP贊美法現(xiàn)場訓(xùn)練
五、不斷地認同顧客，談話要永遠圍繞客戶：銷售心理學(xué)探密與七個YES成交法現(xiàn)場訓(xùn)練
六、靈活應(yīng)用NLP：
1、神奇的銷售潛意識暗示——張金洋心錨大法（一）
2、創(chuàng)造需求的四種模型
　　刺激反應(yīng)模型：有了欲望才能有行動
　　假設(shè)成交模型：假戲真做，假亦成真
誘發(fā)滿足模型：渠成水自來
改變實現(xiàn)模型：用新奇打動客戶
七、細致、周到的準(zhǔn)備
八、真正幫助客戶，不要為了“提成”而工作 ，利益定位需求
九、提供權(quán)威顧客的見證

第四部分：如何介紹產(chǎn)品：熟練、精準(zhǔn)
一、介紹產(chǎn)品的方法：
1、銷售成交標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的編寫與賣點的提煉：A、現(xiàn)場討論 B、話術(shù)PK
二、介紹產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題
三、給客戶介紹產(chǎn)品效果不好的原因

第五部分：如何消除客戶的抗拒心理
一、客戶的類型
二、處理抗拒的方法和技巧：六種典型抗拒的巧妙化解
1、“我沒錢”
2、“我沒有時間”
3、“我不需要”
4、“我再考慮一下”
5、“別人賣得更便宜”
6、“這件商品一無是處”
三、避免常犯的錯誤
四、顧客對價錢抗拒的方法和技巧

第六部分： 迅速覺察成交的信號
一、放長線，釣大魚，無須急于求成，成交時刻來臨的前提條件
二、暗示期望
三、使客戶進入緊急狀態(tài)
四、他要買了——確認成交信號
五、讓客戶主動說“是”
六、成交不成交，先試它一試
七、口說無憑，簽訂合同是關(guān)鍵

第七部分：絕對成交的10大秘訣
一、正確的提問策略=成功的交易
1、四種提問類型的關(guān)系：
開啟型提問：摸清客戶基本情況
問題型提問：弄清客戶購買障礙
影響型提問：了解客戶困擾程度
簽約型提問：化解客戶現(xiàn)實困難
二、強化產(chǎn)品價值，有價值的產(chǎn)品客戶才會買
三、掌握銷售主動權(quán)，客戶容易“買賬”
四、學(xué)會利用間接影響力
五、設(shè)計有質(zhì)量的提問
六、非此即彼，誘導(dǎo)客戶“二選一”
七、以問答問：把皮球踢給客戶
八、大棒PK胡蘿卜
九、主動提出成交請求
十、反悔

【認證費用】：600元／人（參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用）。
備注：凡希望參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊營銷管理師（銷售管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。