中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 蘇州 2017年4月19–20日 | 蘇州 2016年6月15–16日 |
| 蘇州 2016年4月8–9日 |
課程費(fèi)用：2880元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
課程背景：
時(shí)下最熱門的管理話題莫過于“執(zhí)行力”，而執(zhí)行力得到落實(shí)的目標(biāo)在于績效的實(shí)現(xiàn)。作為部門主管，是否經(jīng)常被下屬問題所困撓：
員工無法正確理解您的意圖而導(dǎo)致工作差錯(cuò)？
工作分派下去，往往自己常常得不到員工的正確反饋？
找不到合適的方法和工具來幫助績效表現(xiàn)較差的員工改善？
對績效不好的員工如何處理嚴(yán)重影響到部門管理的公平性？
與員工進(jìn)行績效面談達(dá)不到效果，卻變成雙方爭執(zhí)的機(jī)會(huì)？
績效管理的真諦在于－主管與部屬高效互動(dòng)，共同促成工作目標(biāo)的完成，因此部門主管如何站在績效咨詢與輔導(dǎo)的角度幫助部屬，透過有效的溝通，是提升部門工作績效法寶！
課程目標(biāo)：
理解企業(yè)績效管理的真正意義
掌握績效反饋與輔導(dǎo)的工具和方法
掌握績效溝通與面談的技巧
學(xué)習(xí)如何處理績效不佳的員工
課程詳情
一、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容
1. 組織設(shè)計(jì)的涵義
2. 如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)？
3. 組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系，如何確立與平衡？
4. 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容
☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析
二、組織設(shè)計(jì)原則與方法
1. 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則
2. 組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)
3. 主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障
4. 組織架構(gòu)方案形成與方法
☆ 案例：某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)則呈現(xiàn)
三、崗位工作分析為什么？（定位及作用）
1. 工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義
2. 工作分析在人力資源管理中的定位
3. 工作分析如何把握好切入點(diǎn)
4. 工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準(zhǔn)備
5. 工作分析在各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中的作用
☆ 案例：某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀(jì)實(shí)
四、崗位工作分析是什么（概述及內(nèi)容）
1. 工作分析含義及內(nèi)容概述
2. 工作分析方法三個(gè)層次及工作分析成果
3. 工作分析的組織形式三個(gè)層面的責(zé)任主體
五、崗位工作分析怎么做？（流程與方法）
1. 工作分析流程工作分析總體流程實(shí)施流程
2. 工作分析實(shí)施的幾個(gè)原則
① 總體原則
② 部門、崗位設(shè)立原則
③ 工作職責(zé)的劃分原則
④ 工作說明書、工作流程的編寫原則
⑤ 崗位任職資格（工作規(guī)范）的編寫原則
3. 職位說明書的描寫
① 部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述
② 部門/崗位設(shè)置與定崗定編
③ 崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書
4. 職位名稱/職務(wù)與職級體系職位名稱體系職務(wù)等級體系職級體系
5. 架構(gòu)圖與工作流程組織架構(gòu)圖工作流程
6. 工作分析成果及應(yīng)用
☆ 案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式
第二部分 績效考核
一、績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
1. 績效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化
2. 績效管理的哲學(xué)
3. 泰羅歸納的管理工作指南
4. 績效管理的根本目的
5. 績效管理的地位
6. 企業(yè)人力資源價(jià)值鏈
二、從績效考核到績效管理
1. 如何理解“績效”概念
2. 績效的定義
3. 常見績效表示法
4. 潛在績效因素圖
5. 績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
6. 績效管理循環(huán)圖
三、目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、平衡記分卡
1. 目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題
2. 目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則
3. 關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義
4. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
5. 建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟
6. 什么是平衡記分卡
7. 平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)涵、功能、基本框架
8. 案例：某建筑公司平衡記分卡的四個(gè)緯度
9. 引入平衡記分卡的運(yùn)作流程
☆ 案例：竹子集團(tuán)的平衡記分卡
四、績效考核流程與方法
1. 績效考核的大流程
2. 績效考核大流程的五個(gè)步驟
3. 各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較
4. 360度考核
5. 績效考核的小流程
6. 人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作
7. 常用的績效考評方法
8. 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
五、績效輔導(dǎo)與反饋
1. 考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2. 績效輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
3. 如何進(jìn)行績效反饋
4. “批評”的第一個(gè)金點(diǎn)子：漢堡原理
5. 績效考評中常見的十大誤區(qū)
☆ 案例探討：幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定
第三部分 薪酬設(shè)計(jì)
一、薪酬的主要結(jié)構(gòu)和作用
1. 薪酬的主要結(jié)構(gòu)
2. 基本工資
3. 績效工資
4. 獎(jiǎng)勵(lì)工資
5. 福利
6. 津貼
7. 薪酬的主要作用
8. 戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具
9. 吸引人才、保留人才，增強(qiáng)競爭力
10.激勵(lì)員工
二、職位評估
1. 四種職位評估方法介紹
2. 因素點(diǎn)值法的應(yīng)用
① 評估因素的選擇
② 評估因素權(quán)重的設(shè)計(jì)
③ 評估因素等級的定義
④ 評估因素等級分值的設(shè)定
⑤ 職位評估手冊的設(shè)計(jì)
⑥ 評估人員的選擇
3. 職位評估的案例介紹
4. 職位評估的練習(xí)
三、基本工資結(jié)構(gòu)
1. 基本工資等級的確定
2. 基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計(jì)算方法
3. 基本工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例與練習(xí)
4. 如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉(zhuǎn)化
5. 工資結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的具體實(shí)施
6. 薪酬的市場調(diào)查和應(yīng)用
四、基本工資與績效工資組合模式的設(shè)計(jì)
1. 基本工資與績效工資組合；
2. 基本工資與績效工資的標(biāo)準(zhǔn)；
3. 獎(jiǎng)勵(lì)工資的設(shè)計(jì)
① 高管人員獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
② 部門經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
③ 員工獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
4. 高管人員的年薪設(shè)計(jì)
5. 某集團(tuán)公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例
6. 人工成本投入與產(chǎn)出的分析
7. 薪酬總額預(yù)算的主要原則
8. 薪酬總額預(yù)算的三種方法
9. 薪酬總額預(yù)算的案例
五、各類不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)
1. 銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)
2. 經(jīng)理人員的薪酬結(jié)構(gòu)
3. 生產(chǎn)作業(yè)、客戶服務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)
4. 產(chǎn)品研發(fā)（工程技術(shù)）人員的薪酬結(jié)構(gòu)
5. 高層管理人員的長期激勵(lì)與員工持股計(jì)劃（ESOP）
☆ 案例研討：幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度
講師簡介
May Yang 老師
國家心理咨詢師。畢業(yè)于南京大學(xué)物理系，進(jìn)修蘇州大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理碩士研究生班。
從事人力資源管理工作近10年，在人力資源策略和規(guī)劃、崗位分析和評估、人員招聘和甄選、薪酬策略和設(shè)計(jì)、員工發(fā)展與培訓(xùn)以及公司行政管理等多個(gè)領(lǐng)域均有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百強(qiáng)企業(yè)任高級管理人員，現(xiàn)在一家著名的體育品牌公司任人力資源及行政經(jīng)理。
擅長課程： 有效的演示技巧、內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧及課程設(shè)計(jì)、時(shí)間管理、有效激勵(lì)、績效評估、薪酬策略及設(shè)計(jì)、崗位分析與評估、面試技巧 、人力資源管理
課程對象
人力資源經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，培訓(xùn)主管，培訓(xùn)經(jīng)理或培訓(xùn)總監(jiān)，其他培訓(xùn)從業(yè)人員
備 注
課程名稱：崗位分析、績效考核與薪酬設(shè)計(jì)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：崗位分析、績效考核與薪酬設(shè)計(jì) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||