中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
天津　2010年10月16日
課程費用：880元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標
從管理的本質(zhì)與溝通的關(guān)系切入，通過大量練習、綜合型案例使學(xué)員能夠：
 了解溝通在管理中的重要地位，不再回避溝通過
 掌握溝通不同情境下的不同溝通技巧，能夠在未來工作中面對不同情境時運用不同的溝通模式
 提升學(xué)員對溝通中技巧的局限性的認識，并能清晰的了解格局、眼界和同理心對溝通效果的影響，從而不斷提升自身素質(zhì)



課程詳情
溝通在管理工作中的地位
 管理的本質(zhì)與溝通的關(guān)系
 管理工具中溝通的作用
溝通基礎(chǔ)知識
 什么是溝通——“溝”與“通”
 溝通的目的與作用：
 溝通情境GDF分類
– 達成共識是所有類型溝通的最終目標
– 信息搜集（Gather）的溝通（詢問原因、了解情況等）
– 信息傳達（Deliver）的溝通（通知、任務(wù)分配等）
– 信息反饋（Feedback）的溝通（表揚、批評、建議、應(yīng)對抱怨等）
 溝通基本原則
– 溝通的復(fù)雜性
– 千萬不要想當然
– 草叉效應(yīng)與光環(huán)效應(yīng)
– 語言不是溝通的全部
溝通技巧及實際運用
 溝通六種利器
– 5W1H傳達信息及練習
– 3點式傳達信息及練習
– 傾聽搜集信息及練習
– 提問搜集信息及練習
– 啤酒式反饋信息及練習
– 同理心反饋信息及練習
 溝通在復(fù)雜管理情境中的運用
– 為獲取資源，如何與上司溝通
– 綜合練習
– 為贏得合作，如何與同事溝通
– 綜合練習
影響式溝通修煉
 溝通技巧帶來的新問題
 為持續(xù)降低溝通成本，我們能做什么？
 技巧不是關(guān)鍵
 信譽度與溝通成本的關(guān)系
 提升個人影響力的關(guān)鍵要素
 專業(yè)能力的不斷提升
 重視承諾
 自信很重要
 不能忽視的人際關(guān)系


講師簡介
  陳毅歆 老師
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員、現(xiàn)任漢威電子股份有限公司等多家企業(yè)特聘領(lǐng)導(dǎo)力與管理顧問。曾任某世界500強企業(yè)培訓(xùn)師、延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、國際濟豐紙業(yè)運營總監(jiān)。豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗使陳先生非常熟悉制造型企業(yè)的運營，同時豐富的人員管理及企業(yè)管理顧問經(jīng)驗使陳先生成為一位不可多得的管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔各類管理體系的設(shè)計和推行工作，對推行各種管理措施有著豐富的經(jīng)驗。陳先生曾為多家企業(yè)推行過領(lǐng)導(dǎo)力提升的咨詢項目，尤其擅長將抽象的提升領(lǐng)導(dǎo)力、塑造團隊文化等通過各種手段落到實處，得到客戶認可。 在培訓(xùn)方面，陳先生又是一位善于運用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師，他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。其輔導(dǎo)過的企業(yè)已有百余家，其中既有像西門子、松下、飛利浦、3M等世界500強企業(yè)，又有如中鋁、東航、一汽等國內(nèi)知名企業(yè)，還不乏波導(dǎo)、羅蒙等實力雄厚的民營企業(yè)。
專長領(lǐng)域
專注于管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究，陳老師憑借他豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和對企業(yè)管理的深入研究，將理論與實踐相結(jié)合，為管理者提供全面系統(tǒng)培訓(xùn)及輔導(dǎo)，幫助學(xué)員將課程所學(xué)運用到工作實際中。課程包括：新任經(jīng)理技能提升、中層經(jīng)理管理技能提升（MTP）、影響式溝通、問題分析與解決等。


課程對象


備    注

課程名稱：影響式溝通

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：影響式溝通       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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