中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
廣州 2010年12月10-11日 | 深圳 2010年11月12-13日 |
廣州 2010年10月29-30日 |
課程費用:2800元/人(含教材、午餐、通訊錄、茶點)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
● 背景
★ 如果您是一位企業(yè)管理者,沒有專業(yè)尺度如何衡量行政工效?
★ 如果您是一位行政負(fù)責(zé)人,欠缺專業(yè)工具如何自信面對員工?
★ 如果您是一位行政工作者,錯過專業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場晉升?
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動掌握工作節(jié)奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!課程將以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合劉大海老師多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗,加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點評的專業(yè)實力,對企業(yè)行政管理人員進行科學(xué)、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
● 課程形式 ☆ 實操講解-深度解析-實戰(zhàn)分享-情境模擬-多媒體展示
● 課程大綱
1. 行政管理的業(yè)務(wù)特性
1.1行政工作:統(tǒng)籌管理的六大難點
1.2四步循環(huán):把復(fù)雜的問題做簡單
1.3四種特質(zhì):成就優(yōu)秀行政管理人員
1.4行政管理問題綜合分析模型
演練:對比法分析工作失誤
2. 行政領(lǐng)導(dǎo)的管理要領(lǐng)
2.1行政管理的角色分工
2.2文秘工作管理要領(lǐng)
2.3政務(wù)工作管理要領(lǐng)
2.4事務(wù)工作管理要領(lǐng)
2.5行政領(lǐng)導(dǎo)五項原則
演練:經(jīng)驗積累與知識創(chuàng)新
3. 行政管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)技能
3.1職場關(guān)系的四項準(zhǔn)則
3.2如何匯報工作
3.3如何布置工作
3.4如何做好橫向協(xié)調(diào)
3.5人際溝通四項技巧
3.6如何請示工作
演練:如何得到上級的支持
4. 行政主管的業(yè)務(wù)技能
4.1公文處理與管理
4.2公司會務(wù)管理
4.3設(shè)備與設(shè)施管理要點
4.4公務(wù)車輛管理
4.5食堂管理
4.6安全消防管理
4.7采購與外包談判技巧
演練:采購價格談判
5. 行政接待與對外關(guān)系
5.1由管理到服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變
5.2行政接待工作的五項原則
5.3行政禮儀八項規(guī)范
5.4行政管理中的宿食行服務(wù)
5.5行政突發(fā)事件的處理
5.6運用“觸點原理”控制行政成本
演練:失竊事件的處理
6. 行政管理者的職業(yè)規(guī)劃
6.1快速增長的職業(yè)資本
6.2低調(diào)親和的職業(yè)品行
6.3勤謹(jǐn)細(xì)致的職業(yè)習(xí)慣
6.4積小成大的職業(yè)理念
研討:8分鐘規(guī)劃8年
講師簡介
劉大海 老師
●中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一
●中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級專家
●英國曼徹斯特大學(xué)國際經(jīng)濟法學(xué)博士
●國際注冊管理咨詢師ICMCI
●美國國際訓(xùn)練協(xié)會銀章導(dǎo)師
授課風(fēng)格:前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言,以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合心理學(xué)、行為學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理,從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā),最終使受訓(xùn)對象實現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破,可謂視角新穎、技法獨特。
ICMCI(國際管理咨詢協(xié)會理事會)前主席、英國著名管理學(xué)家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師:“從他的身上,我感受到了中國培訓(xùn)師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。
合作企業(yè):中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、易方達基金、安信證券、江南證券、人保財險、廣東核電、粵電集團、日立電梯、松下電器、格力電器、方太電器、北大方正、百富計算機、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、比亞迪汽車、南車時代、聯(lián)想、百度、怡亞通、航天科工、華僑城、奧園集團、達能益力、天虹商場、廣百集團、蛇口集裝箱碼頭、梁子時裝、深圳航空、用友軟件、張江高科、法國合生緣、英國使館等百余家中外企業(yè)。
合作學(xué)院:北大光華管理學(xué)院、清華研究院、海爾大學(xué)、美的學(xué)院、安利(中國)大學(xué)
客戶及學(xué)員感言:
從他的身上,我感受到了中國培訓(xùn)師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化。
ICMCI(國際管理咨詢協(xié)會理事會)前主席、英國著名管理學(xué)家 Burry Curnow教授
劉大海老師獲得了安利學(xué)員的高度評價,他的專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)讓我們很敬佩。
安利中國 培訓(xùn)學(xué)院總監(jiān) 魏穎
劉老師的課程讓我在理論高度上有質(zhì)的飛躍!風(fēng)趣、幽默的風(fēng)格也極具吸引!
聯(lián)想中國行政后勤部總經(jīng)理 李淑明
劉老師將中西管理精髓深深植入當(dāng)代企業(yè)的管理實操中,給我很大的啟發(fā)。
航天科工集團 人力資源總監(jiān) 吳江
劉老師是我在國內(nèi)見過的為數(shù)不多的集大成的少壯派講師,我從他的課程中獲益良多!
中科智擔(dān)保集團 總裁 魏勇
劉老師的課程啟發(fā)思維,開闊思路,授課方式靈活,非常具有個人魅力!
一致藥業(yè) 人力資源總監(jiān) 楊蕾
課程對象
行政經(jīng)理、 辦公室主任、總經(jīng)理助理等行政部門管理者
備 注
課程名稱:行政統(tǒng)籌管理的六項修煉
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:行政統(tǒng)籌管理的六項修煉 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 |