課程概述
雞怎么和鴨說話?
怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓(xùn)的”頑疾”.
企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導(dǎo)致專業(yè)知識形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵.



課程的特點和關(guān)鍵詞
學(xué)習(xí)的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認知模式;概念樹;學(xué)習(xí)路徑圖;情境
學(xué)習(xí)的重要工具:腦圖;圖像化表達;結(jié)構(gòu)化表達;雙線類比法
課程大綱
一、 大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認知模式
1、 人認知世界的三種基本模式
2、 成人的左腦與右腦
3、 在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工
4、 心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
5、 根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長處和不足
6、 在講授專業(yè)技術(shù)課程上運用心智風(fēng)格和人的認知模式
7、 運用認知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段

二、 成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1. 專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會失敗/
2. 成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3. 專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4. 教學(xué)6個步驟

三、 專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招: 把死板變生動
1、 開場3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
-成人注意力的特點
-成人的有意注意和無意注意
2、 內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
-背景破冰法
-懸念破冰法
-問題破冰法
-熱門話題法
4、 內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
-講故事(構(gòu)圖的技巧)
-運用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

四、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構(gòu)化
1.理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2．理性思考的工具:概念樹和腦圖
3．運用概念樹把知識分層;根知識/干知識/果知識
4．提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5．學(xué)習(xí)路徑圖
6．結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)

五.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標(biāo)清晰
1.專業(yè)技術(shù)課程對象的分類
2.專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
3.不同版本技術(shù)課程的重點和難點
4.專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)

六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體
1.圖像化表達
2.用圖表說話
3.雙線類比法
4.情境設(shè)置法
5.問題轉(zhuǎn)移法

七.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第六招:把單向變雙向
1.提問的應(yīng)用
1)問題的種類
2)概念型知識和程序型知識
3)設(shè)計問題框架
4)提問的技術(shù);蘇格拉底法
2.強化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿

八.學(xué)員綜合練習(xí)與點評
1.學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2.學(xué)員分組點評
3.老師總結(jié)